Ware ist günstig, gut verpackt und zeitnah bei mir angekommen. Als nach 4 Wochen die gelieferte Bildtrommel kein gutes Druckergebnis machte, wurde diese ohne Probleme und kostenfrei ersetzt. So mach... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Guter Service! Toner kam etwas zu spät. Wurde telefonisch informiert und mir wurde ein alternatives Produkt angeboten. Bin aber bei meinem geblieben. Lieferung mit 3 Tage Verzögerung, also absolut oka... Mehr ansehen
Da wir für unseren hp-Drucker ausschließlich Originalkartuschen verwenden, bekommen wir diese hier zu einem sehr guten Preis. Die Ware wird gut verpackt und schnell geliefert.
Die Tonerpatronen sind wie beschrieben, neu und original verpackt. Die Bestellung war sehr einfach zu einem super Preis. Die Lieferung kam schnell wie angekündigt. Bei Bedarf immer wieder gerne
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TonerPartner bietet Toner und Patronen zum fairen Preis. Neben den originalen Tonerkartuschen und Tintenpatronen der Markenhersteller werden auch viele kostengünstige kompatible Alternativen für alle regulären Druckermodelle angeboten. Der Versand erfolgt in die gesamte EU.
Kontaktinformationen
Wittenerstraße 45, 44789, Bochum, Deutschland
- +49 (0)2324 / 4395-0
- verkauf@tonerpartner.de
- www.tonerpartner.de
4,1
Gut
5049 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Seite ist eine absolute Frechheit
Die Seite ist eine absolute Frechheit. Ich möchte die Druckerpatronen zurückschicken (Sie wurden nicht einmal benutzt) Jedoch muss ich die Rücksendekosten selber tragen und die sind nicht gerade wenig.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Rücksendekosten ärgerlich sein können.
Unsere Regelungen zu Rücksendungen sind in unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen transparent aufgeführt.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben oder eine individuelle Lösung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne genauer an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Super schnell und die Toner passen
Super schnell und die Toner passen
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
super Preis
super Preis, aber der Toner sah anders aus - ob der reingeht? Man half mit online und es klappte. Danke.
Viel Geld gespart, guter Service
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis-Leistungsverhältnis und alle…
Preis-Leistungsverhältnis und alle Bestellprozesse einwandfrei, vielen Dank!
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Firma wirbt mit garantiert kompatiblem…
Firma wirbt mit garantiert kompatiblem Toner. Bei Benutzung wird das Druckbild schlecht und die optische Einheit des Laserdruckers wird beschädigt. Das ist mit sehr hohen Reparaturkosten verbunden. Tonerpartner weigert sich, auch nur einen Teil zu übernehmen. Ich kann nur davor warnen, den Toner dieser Firma zu kaufen!
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem kompatiblen Toner und Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und bedauern, dass wir in Ihrem Fall keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Da sich der geschilderte Sachverhalt über eine öffentliche Bewertung leider nicht abschließend prüfen lässt, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Gemeinsam prüfen wir Ihren Fall gerne noch einmal und besprechen die weiteren Möglichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Tonerpartner.ch….Ich habe einen Epson…
Tonerpartner.ch….Ich habe einen Epson XP 6005 Drucker und erhielt sehr verspätet eine falsche Ware aus China. Ich habe mehrmals Kontakt (einmal mit dem offiziellen Kontaktformular zum Kundenservice der Website und zwei mal via Mail zum Verkauf) aufgenommen und bis heute keine Nachricht erhalten. Mehr als 3 Wochen warte ich nun auf Drucker Patronen. Über CHF 80.- in den Sand gesetzt. Nie wieder über diesen Anbieter. Das ist eine unglaubliche Frechheit.
Eine Nachricht des Kundenservices erreichte mich tatsächlich am 18. Juni. Dabei wurde mir geraten die Kartuschen auch wenn sie nicht passen einzusetzen. Man überlege, was ich wohl nach verspäteten Erhalt der Kartuschen als erstes gemacht habe: Meine erste Amtshandlung nach Erhalt der Kartuschen war, meinen Drucker zu öffnen und die neuen Kartuschen einzusetzen. Dabei stellte ich fest, dass die Ware nicht passt. Daraufhin habe ich meine Nachrichten abgesetzt und erhielt am 18. Juni diese Antwort:
(TonerPartner GmbH)
18. Juni 2026, 17:33 MESZ
Guten Tag Olivia J.
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bei Druckerzubehör kann es vorkommen, dass die Bauform leicht abweicht oder die Artikel optisch anders wirken als erwartet – obwohl sie technisch korrekt und kompatibel sind.
Bitte prüfen Sie, ob alle Transportsicherungen oder Schutzkappen vollständig entfernt wurden. Je nach Modell kann es erforderlich sein, das Produkt mit leichtem Druck einzusetzen, bis es hör- oder fühlbar einrastet. Teilweise befinden sich Haltehebel oben oder unten am Produkt.
Falls Sie den alten Toner zusammen mit der Trommel aus dem Drucker entnommen haben, beachten Sie bitte: Toner und Trommel sind oft getrennte Komponenten. Der neue Toner muss in die bestehende Trommeleinheit eingesetzt werden. Ein direkter Vergleich beider Einheiten kann zu Verwirrung führen.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel testweise einzusetzen. In vielen Fällen funktioniert er danach problemlos.
Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, melden Sie sich gerne erneut – wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
—————
Ich bediene einen Drucker nicht zum ersten Mal und werde die Kartuschen auch nicht mit Gewalt einsetzen.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie bereits am 18.06.2026 eine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben. Sollte es danach noch offene Fragen oder Unklarheiten gegeben haben, bedauern wir dies sehr.
Bitte antworten Sie direkt auf die bereits erhaltene Nachricht oder wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen noch einmal und unterstützen Sie bei einer Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Zügige und komplikationslose Abwicklung…
Zügige und komplikationslose Abwicklung des Kaufs. Prompte Lieferunh
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und gut
Einwandfreie Funktion und Qualität der kompatiblen Tintenpatronen. Besten Dank.
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heute bestellt
Heute bestellt - morgen geliefert! Was will man mehr ?
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Identisches Produkt aber 3 verschiedene Preise bei Tonerpartner
Eigentlich bin ich ja Kunde bei Tonerpartner. Ich wollte gerade für meinen Epson Drucker ein neues Multipack Epson 102 Patronenset bestellen. Wenn ich nun direkt auf die Tonerpartner Webpage gehe dann kosten die Patronen 34 CHF zzgl. Versand. Wenn ich die Webpage erneut aufrufe und mich für den Newsletter anmelde um den versprochenen 10% Gutschein zu erhalten, dann kostet das identische Produkt (gleiche Artikelnummer) 45,49 CHF. Wenn ich mir dann den Spass erlaube und das Proukt über das Preisvergleichsportal Toppreise aufrufe, dann wird es für 29,40 CHF inkl. Versand angeboten. Ich habe den Eindruck dass dieses in Bochum (DE) ansässige Unternehmen glaubt, dass Ihre Schweizer Kunden etwas blöd sind. Eigentlich ist das ein Fall für den Schweizer "Preisüberwacher""
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die unterschiedlichen Preise für Verwirrung gesorgt haben.
Unsere Preise können je nach Vertriebskanal, Aktion oder Partnerplattform variieren. Dadurch kann es vorkommen, dass ein identisches Produkt auf unterschiedlichen Kanälen zu verschiedenen Preisen angeboten wird. Selbstverständlich steht es unseren Kundinnen und Kunden frei, das für sie attraktivste Angebot zu wählen.
Sollten Sie Fragen zu einem konkreten Preis oder Angebot haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Es ging alles sehr schnell
Es ging alles sehr schnell
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Längere Lieferzeit als angegeben
Ich habe am 02.06.26, 0.57 Uhr bei TonerPartner bestellt und bekam erst am 08.06.26 meine Druckerpatronen geliefert. Obwohl ich einen Verweis bei der Bestellung auf Dringlichkeit angab: "Bitte so schnell, wie möglich versenden". Außerdem steht auf der Internetseite auch von "Schneller Lieferservice, Bestellungen bis 16:00 Uhr versenden wir noch am gleichen Tag (Lagerware). Bei Bestellungen nach 16:00 Uhr erfolgt der Versand am nächsten Werktag".
Die Druckerpatronen haben mir daher nichts mehr genützt, so dass ich gezwungen war, trotz Bestellung, noch gleich welche vor Ort zu kaufen.
Wie die Qualität der Druckerfarbe ist, kann ich noch nicht bewerten. Da ich ja nun Andere in Benutzung habe.
Mein Fazit: Ich werde hier nicht wieder bestellen!
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung später als erwartet bei Ihnen eingetroffen ist und Sie die Druckerpatronen dadurch nicht mehr rechtzeitig nutzen konnten. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten einzuhalten. In Einzelfällen kann es jedoch leider zu Verzögerungen kommen, auf die wir nicht immer Einfluss haben.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
in Zukunft werde ich nicht mehr bei…
in Zukunft werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen.Trotz Ihrer Werbung mit einem Gutschein über 20% ist es nicht möglich diesen Rabatt zu bekommen.
Ich habe schon einen anderen Lieferanten gefunden, der Toner zu gleichen Preis anbietet.
Darüber hinaus möchte ich zeitnah aus Ihren E-mail-Verteiler entfernt werden.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Der beworbene Gutschein ist an bestimmte Bedingungen geknüpft und kann daher nicht in jedem Fall eingelöst werden. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen zu Unmut geführt hat.
Ihren Wunsch, keine weiteren E-Mails von uns zu erhalten, respektieren wir selbstverständlich. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice oder nutzen Sie den Abmeldelink in einer unserer E-Mails. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
FINGER WEG von TonerPartner!!
26.06.2026: .... und immer noch keine Rückmeldung oder valide Aussage von TonerPartner! Außer ein "Wir bemühen uns." Davon merke ich aber nichts. Warum auch, es geht ja auch nur um eine Rückerstattung der vollen Kaufsumme. Ich wiederhole: FINGER WEG!
Es hat dort auch immer noch keiner verstanden, dass der Drucker durch die Tinte von TonerPartner nicht nur beschädigt ist, sondern komplett defekt.
11.06.2026
Nach Einsetzen der neuen Tonerkartusche wurde blaue Farbe komplett über alle ausgedruckten Blätter verteilt, und nicht nur das: Aufgrund der überall verteilten Farbe blieb ein Blatt in der Heizeinheit stecken, sodass der Drucker nun irreparabel und unwiderruflich defekt ist.
Der Kundenservice schweigt sich dazu bisher erfolgreich aus, und das schon seit 10 Tagen.
Natürlich war es der passende Toner für den Drucker.
Ich kann nur sagen: FINGER WEG!!
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Probleme mit dem eingesetzten Toner hatten und darüber hinaus Schwierigkeiten mit Ihrem Drucker aufgetreten sind. Wir können nachvollziehen, wie ärgerlich eine solche Situation ist, insbesondere wenn dadurch die Nutzung des Geräts beeinträchtigt wird.
Ebenso bedauern wir, dass Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice.
Wir haben Ihr Anliegen intern weitergeleitet. Sie werden zeitnah eine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten, damit wir den geschilderten Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen prüfen und das weitere Vorgehen besprechen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Hinweise wie diese helfen uns dabei, unseren Service und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
-gutes Shopmenü
-gutes Shopmenü
-einfache Bestellung
-schnelle Zahlungsabwicklung
-schneller Versand
so soll es sein:-)
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach zu bestellen
Einfach zu bestellen. Blitzschnelle Lieferung. Gute Informationsbegleitung von der Bestellung bis zur Lieferung. Ich bin schon länger Kunde, un das hat seinen Grund.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superschnelle Lieferung innerhalb von…
Superschnelle Lieferung innerhalb von einem Tag und der Drucker macht wieder was er soll.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, alles perfekt. In Zukunft nur noch bei Tonerpartner.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut und pünktlich
Preis, Leistung und Lieferung perfekt
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.