Kann ich nur empfehlen! Schnelle Lieferung und sehr guter Preis. Was will man mehr. Achtung, nicht verwechseln mit TonerCenter!!! Da hatte ich große Probleme weil mir die Tonerpatronen zugesendet... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ware ist günstig, gut verpackt und zeitnah bei mir angekommen. Als nach 4 Wochen die gelieferte Bildtrommel kein gutes Druckergebnis machte, wurde diese ohne Probleme und kostenfrei ersetzt. So mach... Mehr ansehen
Guter Service! Toner kam etwas zu spät. Wurde telefonisch informiert und mir wurde ein alternatives Produkt angeboten. Bin aber bei meinem geblieben. Lieferung mit 3 Tage Verzögerung, also absolut oka... Mehr ansehen
Die Tonerpatronen sind wie beschrieben, neu und original verpackt. Die Bestellung war sehr einfach zu einem super Preis. Die Lieferung kam schnell wie angekündigt. Bei Bedarf immer wieder gerne
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TonerPartner bietet Toner und Patronen zum fairen Preis. Neben den originalen Tonerkartuschen und Tintenpatronen der Markenhersteller werden auch viele kostengünstige kompatible Alternativen für alle regulären Druckermodelle angeboten. Der Versand erfolgt in die gesamte EU.
Kontaktinformationen
Wittenerstraße 45, 44789, Bochum, Deutschland
- +49 (0)2324 / 4395-0
- verkauf@tonerpartner.de
- www.tonerpartner.de
4,1
Gut
5056 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
FINGER WEG von TonerPartner!!
26.06.2026: .... und immer noch keine Rückmeldung oder valide Aussage von TonerPartner! Außer ein "Wir bemühen uns." Davon merke ich aber nichts. Warum auch, es geht ja auch nur um eine Rückerstattung der vollen Kaufsumme. Ich wiederhole: FINGER WEG!
Es hat dort auch immer noch keiner verstanden, dass der Drucker durch die Tinte von TonerPartner nicht nur beschädigt ist, sondern komplett defekt.
11.06.2026
Nach Einsetzen der neuen Tonerkartusche wurde blaue Farbe komplett über alle ausgedruckten Blätter verteilt, und nicht nur das: Aufgrund der überall verteilten Farbe blieb ein Blatt in der Heizeinheit stecken, sodass der Drucker nun irreparabel und unwiderruflich defekt ist.
Der Kundenservice schweigt sich dazu bisher erfolgreich aus, und das schon seit 10 Tagen.
Natürlich war es der passende Toner für den Drucker.
Ich kann nur sagen: FINGER WEG!!
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Probleme mit dem eingesetzten Toner hatten und darüber hinaus Schwierigkeiten mit Ihrem Drucker aufgetreten sind. Wir können nachvollziehen, wie ärgerlich eine solche Situation ist, insbesondere wenn dadurch die Nutzung des Geräts beeinträchtigt wird.
Ebenso bedauern wir, dass Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice.
Wir haben Ihr Anliegen intern weitergeleitet. Sie werden zeitnah eine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten, damit wir den geschilderten Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen prüfen und das weitere Vorgehen besprechen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Hinweise wie diese helfen uns dabei, unseren Service und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
-gutes Shopmenü
-gutes Shopmenü
-einfache Bestellung
-schnelle Zahlungsabwicklung
-schneller Versand
so soll es sein:-)
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach zu bestellen
Einfach zu bestellen. Blitzschnelle Lieferung. Gute Informationsbegleitung von der Bestellung bis zur Lieferung. Ich bin schon länger Kunde, un das hat seinen Grund.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superschnelle Lieferung innerhalb von…
Superschnelle Lieferung innerhalb von einem Tag und der Drucker macht wieder was er soll.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, alles perfekt. In Zukunft nur noch bei Tonerpartner.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut und pünktlich
Preis, Leistung und Lieferung perfekt
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Produkt, gute Beratung
Schnelle Lieferung, gute vorherige telefonische Beratung, Produkt prima.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich würde mal ganz sportlich behaupten
Ich würde mal ganz sportlich behaupten, dass ein Grossteil der positiven Reviews eher in die Kategorie „Fake News“ fällt. Ich habe insgesamt drei komplette Sätze der Tonerpartner-Eigenmarken für HP ausprobiert – mit verheerendem Ergebnis. Die Qualität war derart schlecht, dass ich wieder auf die Originalprodukte von HP umgestiegen bin. Überraschenderweise fahre ich damit sogar günstiger und erhalte eine um Welten bessere Druckqualität.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den von Ihnen getesteten Tonerkartuschen nicht die erwartete Druckqualität erzielen konnten. Wir verstehen, dass dies insbesondere dann enttäuschend ist, wenn Sie mehrere Produktsätze ausprobiert haben.
Die Druckergebnisse können je nach Druckermodell, Gerätezustand und individuellem Nutzungsverhalten unterschiedlich ausfallen. Unabhängig davon ist es selbstverständlich unser Anspruch, Produkte anzubieten, die eine zuverlässige und hochwertige Druckleistung ermöglichen.
Gerne möchten wir Ihren Fall genauer prüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. So können wir gemeinsam mögliche Lösungen besprechen und prüfen, ob beispielsweise eine Erstattung oder eine andere Form der Kulanz in Betracht kommt.
Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben es an die zuständigen Fachabteilungen weiter, damit wir unsere Produkte und Prozesse kontinuierlich verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, angenehmer Preis, ausprobiert habe ich sie noch nicht
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der gelieferte Toner war nicht…
Der gelieferte Toner war nicht kompatibel mit meinem Drucker – obwohl Ihre Webseite ihn als passend angezeigt hat.
Dass Sie mir nun die Schuld geben und verlangen, dass ICH die Rücksendekosten tragen soll, ist wirklich erstaunlich.
Der Fehler liegt eindeutig bei Ihnen, nicht bei mir.
Ich habe um ein Rücksendeetikett gebeten, weil es nicht meine Aufgabe ist, für Ihre falsche Produktbeschreibung zu bezahlen.
Die Weigerung, Verantwortung zu übernehmen, sagt mehr über Ihren Service aus als jede Werbung.
Ein Shop, der seine eigenen Fehler auf den Kunden abwälzt, zeigt deutlich, wie wenig Professionalität dahintersteckt.
So etwas spricht sich herum – und die Öffentlichkeit soll ruhig wissen, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Für mich steht fest: einmal und nie wieder.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der anschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sind.
Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn ein Produkt auf Grundlage der Kompatibilitätsangaben bestellt wurde und anschließend nicht wie erwartet verwendet werden konnte. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets korrekte Produktinformationen sowie einen fairen und transparenten Service zu bieten.
Da wir den konkreten Vorgang über Trustpilot leider nicht einsehen können, möchten wir Ihren Fall gerne erneut prüfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir die Kompatibilität des bestellten Artikels sowie die bisherige Kommunikation nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir bedauern, dass wir bei Ihnen keinen positiven Eindruck hinterlassen haben, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Sehr gut die Lieferung
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Patronen waren mit dem Drucker nicht kompatibel
Patronen waren mit dem Drucker nicht kompatibel. Ratschläge von der Service-Hotline kamen zwar schnell und nett, haben aber nicht funktioniert. Habe daher im Fachhandel Ersatz erworben und die geschickten und nun benutzten Patronen leider entsorgen müssen.
Man bekommt sehr viele Mails bezüglich Versand und Service, aber was hilft es, wenn es am Ende nicht klappt.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die gelieferten Patronen in Ihrem Drucker nicht funktioniert haben und wir Ihr Anliegen trotz des Kontakts mit unserem Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Da die Kompatibilität von verschiedenen Faktoren abhängen kann, würden wir den Vorgang gerne noch einmal gemeinsam mit Ihnen prüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. So können wir den Sachverhalt nachvollziehen und gegebenenfalls eine passende Lösung für Sie finden.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, Sie künftig von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Preis-Leistung passt.......
Preis-Leistung passt.......
Ebenfalls die Lieferzeit....
Alles okay...
Danke.......
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Website
Gute Website, Bestellung unkompliziert, schnelle Lieferung. Produkt gut.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Da ich in meinem Arbeitsalltag höchst…
Da ich in meinem Arbeitsalltag höchst digital und Papierlos unterwegs bin, braucht man nicht mehr so viel Druckmittel, diese werden somit auch nicht mehr über den Arbeitgeber Hilti gestellt und ich habe mich auf die suche nach einem Partner für diese Dinge gemacht, ein günstige Alternative aufgespürt bei Ihnen. Jedoch leider nicht mit meinen HP Gerät zu verwenden und nach vielem Hin und Her nun bei Ihnen teurer Ersatz von Original HP Produkten angeschafft. Nun bin ich seit nun mehr über einer Woche ohne Drucker, die Ersatzwaren sind auch noch nicht da. leider nicht zufriedenstellend, wir suchen mit mehreren Mitarbeiter nach Optionen!
Gruß und Dank
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie zunächst Schwierigkeiten mit den kompatiblen Patronen hatten und anschließend auch die Lieferung der Original-HP-Patronen länger gedauert hat als erwartet. Wir können gut nachvollziehen, dass dies insbesondere dann ärgerlich ist, wenn der Drucker dringend benötigt wird.
Sollte Ihr Anliegen noch nicht vollständig geklärt sein oder Sie Fragen zum Lieferstatus haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihren Fall gerne und unterstützen Sie bei einer schnellen Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Übersichtliche Webseite
Übersichtliche Webseite, günstig, schnelle Lieferung, Toner einwandfrei, bisher immer gute Erfahrung
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens!
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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