Die Serviceleistung von TonerPartner ist sehr gut. Sowohl was die Bearbeitungszeit anbelangt als auch die Qualität der Produkte. Die Arbeit des Dienstleisters DHL ist nicht befriedigend. Letzte Zustel... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Leider waren die Patronen nicht kompatibel mit meinem Drucker. Zeigte Fehlermeldung an. Hab es gemeldet und mein Geld schnell zurückbekommen. Danke
Am Freitag Nachmittag kam plötzlich eine Warnung vom Drucker, dass Tonerkartusche leer sei. Bin auf TonerPartner Webseite durch Google gestoßen, eine neue Kartusche zum attraktiven Preis gefunden.... Mehr ansehen
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Das Angebot, die Kaufabwicklung und die Lieferung ging sehr gut. Mit der Zahlung hatte ich ein Problem. Da ich rechtzeitig überwiesen habe, und nachher in die Ferien fuhr, war ich erstaunt, wieso habe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TonerPartner bietet Toner und Patronen zum fairen Preis. Neben den originalen Tonerkartuschen und Tintenpatronen der Markenhersteller werden auch viele kostengünstige kompatible Alternativen für alle regulären Druckermodelle angeboten. Der Versand erfolgt in die gesamte EU.
Kontaktinformationen
Ruhrdeich 10, 45525, Hattingen, Deutschland
- +49 (0)2324 / 4395-0
- verkauf@tonerpartner.de
- www.tonerpartner.de
4,0
Gut
4927 Bewertungen
Hat 48 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ohne Probleme pünktliche Lieferung
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Super
Alles Super, von Bestellung bis Lieferung!!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferservice ist eine Katastrophe
Lieferservice ist eine Katastrophe. Warte seit 8 Tagen auf ganz normale Tintenpatronen. Keine Begründung warum diese nicht geliefert werden. Auf der Homepage heisste es großartig Lieferung am nächsten Tag.
18. März 2026
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Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn eine schnelle Lieferung angekündigt war.
Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen im Versandprozess kommen, auf die wir nicht immer direkten Einfluss haben. Dass Sie hierzu keine Informationen erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Sendung prüfen und den Verbleib schnellstmöglich klären können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Meine Bestellung wurde sehr schnell…
Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert und die Toner funktionieren super.
Ich bestelle gern wieder.
Viele Grüße Maik
9. März 2026
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Frust über die neue Tintenpatrone!
Mit einsetzen ihrer neuen Druckerpatrone für den Canon Pixma blinkt die Leuchte "Tinte leer". Ausserdem istdie Warnleuchte mit "Blitz" jetzt daueran und ich kann nicht mehr kopieren!
17. März 2026
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Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es nach dem Einsetzen der neuen Patrone zu Problemen mit Ihrem Drucker gekommen ist und dieser aktuell nicht wie gewohnt genutzt werden kann.
Die von Ihnen beschriebenen Meldungen können in Einzelfällen auftreten, beispielsweise wenn die Patrone vom Drucker nicht korrekt erkannt wird. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist, insbesondere wenn dadurch auch das Kopieren nicht mehr möglich ist.
Bitte wenden Sie sich mit den Details zu Ihrem Druckermodell und der Bestellung direkt an unseren Kundenservice. Unser Team unterstützt Sie gerne dabei, den Fehler einzugrenzen und eine schnelle Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Bildtrommel, Tonerkartusche
Schneller Versand, gute Qualität der Alternativwaren. Möglichkeit eines Ansprechpartners bei Fragen.
5. März 2026
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Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert. Die Passform ist auch sehr gut und die Patronen tun, was sie sollen
10. März 2026
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Ware kam schnell und preiswert
12. März 2026
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Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
6. März 2026
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Schnelle Lieferung guter Preis
Schnelle Lieferung guter Preis
27. Februar 2026
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Toner mit 300 ml auf der hompage zum…
Toner mit 300 ml auf der hompage zum Preis von
72,14 € bestellt und bezahlt jedoch nur 130 ml geliefert bekommen. Nach Rücksprache wurde mir versichert, die bestellten und bereits bezahlten 300 ml werden nachgeliefert und ich sollte die 130 ml zurückschicken. Es kamen aber keine 300 ml sondern abermals nur 130 ml. Worauf ich angerufen habe und mir eine Mitarbeiterin sagte, ich sollte diese zweiten somit 130 ml behalten. Womit ich dann auch einig war. Aber einige Wochen später kam nun eine Forderungsaufstellung für die zweiten 130 ml samt Inkassogebühren usw. von 145,84 Euro.
Diese schlechten Erfahrungen möchte ich nicht wiederholen!
3. März 2026
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Antwort von TonerPartner
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu Unstimmigkeiten bei der Lieferung sowie anschließend zu einer Forderungsaufstellung gekommen ist. Wir verstehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich und verwirrend sein kann, insbesondere wenn zuvor eine andere Auskunft durch unseren Kundenservice erfolgt ist.
Selbstverständlich entspricht ein solcher Ablauf nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Gerne möchten wir den Vorgang daher nochmals vollständig prüfen.
Bitte wenden Sie sich hierfür mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt intern klären und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team
Sehr schnell und unkompliziert
Sehr schnell und unkompliziert. Gute Tipps.
9. März 2026
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Schnell und einfache Lieferung
4. März 2026
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Absolut Empfehlenswert
Schnelle Lieferung, Ware wie Beschrieben. Nach Versand der Ware bekommt man eine Email mit Informationen wie man die Tonerkartuschen in den Drucker einsetzt, finde ich sehr gut und so einer Service habe ich bei keinem anderen Anbieter erlebt. Ist nur zu empfehlen.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität bei den Alternativprodukten, guter Service.
Gerne wieder!
27. Februar 2026
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Reibungsloser Einkauf und freundliches…
Reibungsloser Einkauf und freundliches Unterstützungsangebot. Kartusche gut zu wechseln und Druckqualität ist sehr gut.
7. März 2026
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Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung und Artikel wie beschrieben.
26. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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