TonerPartner Bewertungen 

5 146
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 521 Bewertungen, so hatten Rezensenten eine wirklich großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Käufer betonen immer wieder, dass sie von der enorm schnellen Lieferung und den besonders günstigen Preisen der angebotenen Produkte absolut begeistert sind. Ausserdem wird von vielen Kunden sehr häufig erwähnt, dass der gesamte Bestellprozess von Anfang bis Ende reibungslos, einfach und äußerst kundenfreundlich verläuft. Einige Personen waren unzufrieden mit der Qualität bestimmter Artikel, weil manche Druckerpatronen nicht kompatibel waren oder nach kurzer Zeit ärgerliche Mängel aufwiesen. Einige Rezensenten waren bedauerlicherweise nicht zufrieden mit spürbaren Verzögerungen beim Versand sowie mit völlig unerwarteten Schwierigkeiten bei der Klärung von Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von produkt hervor, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Lieferung und loben überwiegend die ultraschnelle... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden bestellung mehrdeutig, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige Rezensenten... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit preis, wobei viele Verbraucher ein ausgezeichnetes... Mehr ansehen

Quality

Benutzer berichten von gemischten Erfahrungen bezüglich der Qualität. Einige Rezensenten loben die sehr gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung und Ware sind am besten. Rechnung: QR-code funktioniert nicht. Mühsam.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte Patronen als vierer Set und eine schwarze Patrone als Ersatz bestellt. Super schnelle Lieferung! Beim einsetzen der schwarzen Patrone musste ich dann feststellen das diese nicht passte. Ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware ist günstig, gut verpackt und zeitnah bei mir angekommen. Als nach 4 Wochen die gelieferte Bildtrommel kein gutes Druckergebnis machte, wurde diese ohne Probleme und kostenfrei ersetzt. So mach... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann ich nur empfehlen! Schnelle Lieferung und sehr guter Preis. Was will man mehr. Achtung, nicht verwechseln mit TonerCenter!!! Da hatte ich große Probleme weil mir die Tonerpatronen zugesendet... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Toneranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

TonerPartner bietet Toner und Patronen zum fairen Preis. Neben den originalen Tonerkartuschen und Tintenpatronen der Markenhersteller werden auch viele kostengünstige kompatible Alternativen für alle regulären Druckermodelle angeboten. Der Versand erfolgt in die gesamte EU.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

5146 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 49 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(5 146)

531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Tonerpartner sehr empfehlen

Ich kann Tonerpartner sehr empfehlen. Einfache Abwicklung im Shop. Schnelle Lieferung (innert 48 Stunden) und sehr guter Zustand der Lieferung. Die Ware ist jeden Euro Wert. Danke macht einfach weiter so.
m. f. G. S.B.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service! Toner kam etwas zu spät. Wurde telefonisch informiert und mir wurde ein alternatives Produkt angeboten. Bin aber bei meinem geblieben. Lieferung mit 3 Tage Verzögerung, also absolut okay

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Seite ist eine absolute Frechheit

Die Seite ist eine absolute Frechheit. Ich möchte die Druckerpatronen zurückschicken (Sie wurden nicht einmal benutzt) Jedoch muss ich die Rücksendekosten selber tragen und die sind nicht gerade wenig.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TonerPartner-Logo

Antwort von TonerPartner

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Rücksendekosten ärgerlich sein können.

Unsere Regelungen zu Rücksendungen sind in unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen transparent aufgeführt.

Sollten Sie hierzu noch Fragen haben oder eine individuelle Lösung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne genauer an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Preis

super Preis, aber der Toner sah anders aus - ob der reingeht? Man half mit online und es klappte. Danke.
Viel Geld gespart, guter Service

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Firma wirbt mit garantiert kompatiblem…

Firma wirbt mit garantiert kompatiblem Toner. Bei Benutzung wird das Druckbild schlecht und die optische Einheit des Laserdruckers wird beschädigt. Das ist mit sehr hohen Reparaturkosten verbunden. Tonerpartner weigert sich, auch nur einen Teil zu übernehmen. Ich kann nur davor warnen, den Toner dieser Firma zu kaufen!

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TonerPartner-Logo

Antwort von TonerPartner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem kompatiblen Toner und Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und bedauern, dass wir in Ihrem Fall keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten.

Da sich der geschilderte Sachverhalt über eine öffentliche Bewertung leider nicht abschließend prüfen lässt, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Gemeinsam prüfen wir Ihren Fall gerne noch einmal und besprechen die weiteren Möglichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tonerpartner.ch….Ich habe einen Epson…

Tonerpartner.ch….Ich habe einen Epson XP 6005 Drucker und erhielt sehr verspätet eine falsche Ware aus China. Ich habe mehrmals Kontakt (einmal mit dem offiziellen Kontaktformular zum Kundenservice der Website und zwei mal via Mail zum Verkauf) aufgenommen und bis heute keine Nachricht erhalten. Mehr als 3 Wochen warte ich nun auf Drucker Patronen. Über CHF 80.- in den Sand gesetzt. Nie wieder über diesen Anbieter. Das ist eine unglaubliche Frechheit.

Eine Nachricht des Kundenservices erreichte mich tatsächlich am 18. Juni. Dabei wurde mir geraten die Kartuschen auch wenn sie nicht passen einzusetzen. Man überlege, was ich wohl nach verspäteten Erhalt der Kartuschen als erstes gemacht habe: Meine erste Amtshandlung nach Erhalt der Kartuschen war, meinen Drucker zu öffnen und die neuen Kartuschen einzusetzen. Dabei stellte ich fest, dass die Ware nicht passt. Daraufhin habe ich meine Nachrichten abgesetzt und erhielt am 18. Juni diese Antwort:

(TonerPartner GmbH)
18. Juni 2026, 17:33 MESZ

Guten Tag Olivia J.

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.

Bei Druckerzubehör kann es vorkommen, dass die Bauform leicht abweicht oder die Artikel optisch anders wirken als erwartet – obwohl sie technisch korrekt und kompatibel sind.

Bitte prüfen Sie, ob alle Transportsicherungen oder Schutzkappen vollständig entfernt wurden. Je nach Modell kann es erforderlich sein, das Produkt mit leichtem Druck einzusetzen, bis es hör- oder fühlbar einrastet. Teilweise befinden sich Haltehebel oben oder unten am Produkt.

Falls Sie den alten Toner zusammen mit der Trommel aus dem Drucker entnommen haben, beachten Sie bitte: Toner und Trommel sind oft getrennte Komponenten. Der neue Toner muss in die bestehende Trommeleinheit eingesetzt werden. Ein direkter Vergleich beider Einheiten kann zu Verwirrung führen.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel testweise einzusetzen. In vielen Fällen funktioniert er danach problemlos.

Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, melden Sie sich gerne erneut – wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
—————
Ich bediene einen Drucker nicht zum ersten Mal und werde die Kartuschen auch nicht mit Gewalt einsetzen.

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TonerPartner-Logo

Antwort von TonerPartner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht zufrieden sind.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie bereits am 18.06.2026 eine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben. Sollte es danach noch offene Fragen oder Unklarheiten gegeben haben, bedauern wir dies sehr.

Bitte antworten Sie direkt auf die bereits erhaltene Nachricht oder wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen noch einmal und unterstützen Sie bei einer Klärung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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