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Toomey Motor Group - Toomey Peugeot Basildon Bewertungen 48

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TrustScore 4.5 von 5

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West Mayne5, SS15 6RW Basildon, Essex, GB

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great team of service advisors in Lauren and Owen plus Robert Murdoch as our service technician.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the moment i walked in to book my car for windscreen washer repair the team made me feel so welcome. im quite a shy person and they made me feel so at ease The whole team were so incredibly f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was delayed on route to my appointment and phoned them to let them know. It was fine and there was a friendly welcome when I did arrive. Kaci on Peugeot Service was really helpful and kept me inform... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shannon on arrival and keeping me updated was amazing. Lots of clear info and service completed before the time I asked Kaci on collection was great, quick and easy collection

Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Auto-Dellenentfernung
  3. Kfz-Werkstatt
  4. Kfz-Reparatur und -Wartung
  5. Fahrzeughändler
  6. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

New and used dealer garages located in Southend, Basildon, Brentwood, and Chelmsford in Essex. Contact your local Toomey Dealerships to find out our extensive range of new and used cars along with aftersales services available.

Kontaktinformationen

  • West Mayne5, SS15 6RW, Basildon, Essex, Vereinigtes Königreich

  • 1268977457

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

48 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

car purchased may 2024 Peugeot 3008

car purchased may 2024 have had nothing but trouble Battery kept draining (parasitic drain) doors wouldn’t open, electrics all over the place, driver panel shows engine oil pressure fault turn off engine. RAC confirmed and an external service report suggests all ok. still got the fault error on screen. and noe we can’t tell how much petrol in tank. Toomey peugeot not interested in helping us. Got to the stage we don’t know what to do after 2 years of worry. November ‘24 to date

8. März 2026
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Toomey Motor Group - Toomey Peugeot Basildon-Logo

Antwort von Toomey Motor Group - Toomey Peugeot Basildon

Dear Elizabeth,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re very sorry to hear about the ongoing issues you’ve experienced with your vehicle. We completely understand how frustrating this situation must be.

This is certainly not the experience we would want for any of our customers, and we’re sorry to hear that you feel unsupported.

We would really like the opportunity to look into this matter further for you. Please could you contact us directly at customerrelations@toomeymotorgroup.co.uk with your vehicle registration and contact details so that we can review the matter in detail and work towards a resolution with you.

We appreciate you bringing this to our attention and hope to hear from you soon so we can assist further.

Kind regards
Toomey Peugeot Basildon

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utterly inept

Utterly inept. Had a really poor experience with them, mainly due to utter lack of communication. Left a review on Google. They reached out to me. The communication has continued to be far below the bar, being ignored, and STILL lacking a response to the ORIGINAL enquiry. Beyond useless. This review, along with my Google, is 100% fair and deserving.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toomey Motor Group - Toomey Peugeot Basildon-Logo

Antwort von Toomey Motor Group - Toomey Peugeot Basildon

Dear Chris,

We are genuinely sorry to read your comments and to learn that you feel your experience has fallen short of expectations.

This is certainly not the level of service we aim to provide, particularly in relation to communication, which we recognise is fundamental to delivering a positive customer experience.

Our Aftersales Director has emailed you directly and is keen to fully understand your concerns, address the original enquiry, and work towards a constructive resolution. The intention is not simply to respond, but to ensure that your outstanding query is properly reviewed and resolved without any further delay.

We appreciate you taking the time to share your feedback and would welcome the opportunity to restore your confidence in our service. Please do respond to the email so that we can move matters forward appropriately.

Kind regards
Toomey Peugeot Basildon

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy drop off for a service today

Easy drop off for a service today, courtesy car very nice. Car service complete and ready to collect by lunch time. Great service, Kaci and Michael were very helpful 😊

22. Jänner 2026
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