TUI.at Bewertungen 

14 862
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.626 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den Buchungsprozess als sehr einfach, benutzerfreundlich und gut organisiert. Die Webseite wird für ihre Übersichtlichkeit, nützliche Filter und klare Informationen geschätzt. Der Service wird als ausgezeichnet empfunden, mit gut organisierten Transfers und proaktiven Updates. Das Personal wird oft als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, was zu einem positiven Gesamterlebnis beiträgt. Allerdings berichteten einige Kunden von technischen Problemen während des Buchungsvorgangs, die zu abgebrochenen oder doppelten Buchungen führten. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit Transfers oder dem Fehlen eines TUI-Reiseleiters vor Ort, was Unsicherheiten verursachte.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Kunden berichten von einer positiven und unkomplizierten Erfahrung mit dem Buchungsprozess, der als sehr... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die einfache... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben positive Aspekte der Website hervor, insbesondere die einfache Online-Buchung, die... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben die professionelle und zuverlässige Organisation von... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung war sehr unkompliziert. Alle Reisen, die ich bei TUI gebucht habe, liefen bis dato sehr angenehm und entspannt ab. Keine Verspätungen, keine Probleme beim Einchecken in den Hotels oder irg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren mit unserer Reise über TUI und unserem Aufenthalt im Süral Hotel sehr zufrieden. Besonders gefallen haben uns der wunderschöne breite Strand, das Strandrestaurant, die gemütliche Atmosphär... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersicht mit den Filtern beim Suchen ist hilfreich das fand ich sehr nützlich. Einen Vergleich in den Filtern hinzufügen um schneller bei zwei Hotelobjekten zu unterscheiden. So musste ich immer mehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Buchungsvorgang ist sehr einfach und anwenderfreundlich konzipiert. Sämtliche Schritte sind transparent und nachvollziehbar und mit ausreichenden Informationen hinterlegt. Zum Abschluss gibt es ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #6 der 8 besten Unternehmen in Reiseanbieter

Über TUI.at

Vom Unternehmen geschrieben

Ihre Vorteile für Ihren individuellen Traumurlaub:

  • Flex Tarif
    Bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel umbuchen oder stornieren


  • TUI Vielfalt
    Riesige Auswahl passend zu Ihren Wünschen


  • Bestpreisgarantie
    Die gleiche Reise nirgends günstiger


  • Exklusive Deals
    Täglich neue preisreduzierte Angebote


  • Erstklassiger Service
    Beratung durch Reiseprofis im Service Center


Buchen Sie beim Testsieger TUI!  Die Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH hat uns in der Kategorie "Reiseveranstalter" zum Testsieger 2024 erkoren.

 

Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Strandurlaub, Rundreise, Ausflüge, Kreuzfahrten oder Flugangebote: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite.

 

Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. Überzeugen Sie sich auf TUI.at von erstklassigen Hotels für Ihre Reisen mit zuvorkommendem Service, bester Qualität und Exklusivität sowie hoher Gästezufriedenheit.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

14 862 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(14 862)

2 529 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrte TUI Kundin!

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Ihre Onlinebuchung reibungslos verlaufen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Genau so soll die Buchung einer Reise sein – einfach, unkompliziert und bequem.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre Reise, erholsame Urlaubstage und viele schöne Momente.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtlich und unkompliziert konnte…

Übersichtlich und unkompliziert konnte ich buchen

3. Juli 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrter Herr Weber!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise übersichtlich und unkompliziert buchen konnten. Genau so soll die Onlinebuchung sein – einfach, klar und komfortabel.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise sowie weiterhin viel Vorfreude auf Ihre Auszeit.


Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrter TUI Kunde!

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Onlinereisebuchung rundum zufrieden waren und alles problemlos zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt werden konnte. Genau so soll die Buchung einer Reise sein – einfach, bequem und zuverlässig.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise, viele unvergessliche Erlebnisse und noch ganz viel Vorfreude auf Ihren Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nichts für Ruhesuchende.laute Poolmusik…

Nichts für Ruhesuchende.laute Poolmusik den ganzen Tsg bis nach 22 Uhr...schade...

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TUI.at

Liebe Birgit!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht die erhoffte Urlaubsatmosphäre vorgefunden haben.

Dieses Portal dient der Bewertung der Webseite tui.at hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Buchbarkeit. Ihr Hotelfeedback können Sie gerne über unsere TUI Gästebefragung nach Ihrer Reise oder direkt auf HolidayCheck mit anderen Reisenden teilen.

Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Urlaubsmomente genießen konnten, und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder auf tui.at begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfache und mühelose…

Super einfache und mühelose Reservierung.

3. Juli 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrter TUI Kunde!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Buchungsvorgang als super einfach und mühelos erlebt haben. Genau dieses unkomplizierte und komfortable Buchungserlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise, viele unvergessliche Erlebnisse und eine erholsame Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tui App

Die Buchung hat sehr gut geklappt. Preis in der Hauptsaison überteuert, aber deswegen kein Punkteabzug wenn alles klappt wie immer.
Bin sehr zufrieden.
LG.

1. Juli 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrter Herr Weinhofer!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre langjährige Treue zu TUI.

Es freut uns sehr, dass Ihre Onlinebuchung wieder reibungslos funktioniert hat und Sie insgesamt so zufrieden sind. Gerade in der Hauptsaison ist uns bewusst, dass die Preisentwicklung nicht immer den Erwartungen entspricht. Umso mehr schätzen wir Ihre faire Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder begleiten zu dürfen.

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon heute eine wunderschöne Zeit, viele erholsame Momente und unvergessliche Urlaubserlebnisse.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung war okay

Buchung war okay, Datenweitergabe an die Fluggesellschaft könnte schneller gehen, in meinem Fall habe ich erst 3 Tage vor Antritt der Reise gebucht. Inlinecheckin war erst nächsten Tag zu Mittag möglich.

2. Juli 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrter Herr Rauchberger!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns, dass Ihre Buchung insgesamt problemlos verlaufen ist. Bei kurzfristigen Buchungen kann die Übermittlung der Reisedaten an die Fluggesellschaft gelegentlich etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis, dass der Online-Check-in daher nicht immer sofort möglich ist, und bedanken uns für Ihre Geduld.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub inzwischen in vollen Zügen genießen können, und wünschen Ihnen weiterhin eine erholsame und schöne Reise mit vielen unvergesslichen Momenten.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TUI ist super

Guten Leistungen

27. Juni 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrte Frau Schuh!

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in TUI.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Ihre Erfahrung mit TUI so positiv bewerten. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen schon heute viele schöne Reiseerlebnisse.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut, bitte achte darauf das die Bilder vom Hotel immer aktualisiert werden. Ich glaube das die Bilder schon etwas älter sind

27. Juni 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrter TUI Kunde!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Onlinebuchung insgesamt zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Hotelbildern. Wir können gut nachvollziehen, dass aktuelle und realistische Fotos für die Urlaubsplanung besonders wichtig sind.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und leiten es an die zuständigen Stellen weiter. Wir sind stets bemüht, die Inhalte auf unserer Website so aktuell wie möglich zu halten, damit unsere Gäste sich bereits vor der Buchung ein möglichst genaues Bild von ihrem Urlaubsziel machen können.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und wünschen Ihnen schon jetzt eine wundervolle Reise mit vielen schönen Eindrücken und erholsamen Momenten.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Angebote

Tolle Angebote
Einfach, übersichtlich und gute Website.

1. Juli 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrter Herr Reiter!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote als attraktiv empfunden haben und mit der Übersichtlichkeit sowie der einfachen Nutzung unserer Website zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel – eine unkomplizierte und angenehme Buchungserfahrung für unsere Kunden zu schaffen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Reise, viele schöne Erlebnisse und eine erholsame Auszeit!

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne!

Alles rasch, korrekt und OK. Immer wieder gerne!

1. Juli 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrte TUI Kundin!

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr langjähriges Vertrauen in uns.

Es freut uns sehr, dass Ihre Onlinebuchung reibungslos verlaufen ist und Sie alles als rasch, korrekt und unkompliziert erlebt haben. Gerade eine einfache und stressfreie Buchung ist ein wichtiger erster Schritt in Richtung Urlaub.
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise, viele erholsame Momente und eine rundum angenehme Urlaubszeit!

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Würde immer wieder eine Reise buchen…

Würde immer wieder eine Reise buchen bei TUI

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrte Frau Allabauer!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in uns!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie immer wieder gerne eine Reise bei TUI buchen würden. Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei der Planung Ihrer Traumreisen zu unterstützen.

Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen bereits heute viel Vorfreude und wunderschöne Reisen mit vielen unvergesslichen Momenten.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich finde die App sehr unübersichtlich…

Ich finde die App sehr unübersichtlich besonders bei der Preisfindung, den Beschreibungen für die Orte und die Hotels; über den Computer ist die Ansicht etwas besser aber nicht viel.Ich werde die nächste Pauschalreise wieder im Reisebüro buchen und Kataloge blättern. Das ist eindeutig viel entspannter und das Online nicht mehr nutzen.

1. Juli 2026
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Antwort von TUI.at

Liebe Angelika!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid, dass Sie unsere myTUI App und die Website als wenig übersichtlich empfunden haben. Wir verstehen gut, dass eine entspannte und einfache Reiseplanung für viele unserer Kundinnen und Kunden besonders wichtig ist.
Daher können wir Ihren Wunsch gut nachvollziehen, dass Sie Ihre nächste Reise wieder im TUI Das Reisebüro planen möchten. Dort unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen gerne persönlich bei der Auswahl und Buchung Ihres Urlaubs und stehen Ihnen mit ihrer Erfahrung beratend zur Seite.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit ernst.

Wir wünschen Ihnen bereits heute eine wunderbare Reise und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos) | Ausland: +43 50 884 400
Täglich inkl. Feiertage: 09.00 – 23.00 Uhr
E-Mail: info@tui.at oder über unseren Live-Chat

Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spontanurlaub

Sehr kurzfristig online gebucht - alles hat super geklappt!

26. Juni 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrte Frau Leitner!

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihre kurzfristige Onlinebuchung so reibungslos funktioniert hat und Sie Ihren Spontanurlaub genießen konnten. Gerade bei einer spontanen Reiseplanung ist es besonders schön zu hören, dass von der Buchung bis zur Reise alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TUI und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass wir zu einem gelungenen Urlaub beitragen konnten.

Für Ihre nächste Reise wünschen wir Ihnen schon heute wieder viele schöne Urlaubsmomente und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Unterstützung seitens des TUI…

Gute Unterstützung seitens des TUI -Teams beim aussuchen der Destination und beim Buchen

30. Juni 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrter Herr Schaflechner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Auswahl Ihres Reiseziels sowie während des Buchungsprozesses gut unterstützt gefühlt haben. Eine kompetente und persönliche Beratung ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, unsere Kundinnen und Kunden von der ersten Reiseidee bis zur Abreise bestmöglich zu begleiten.

Ihr Lob für das Engagement des Teams geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motivieren uns, unseren Service weiterhin mit hoher Sorgfalt und Einsatzbereitschaft anzubieten.

Für die Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon jetzt eine angenehme Zeit. Wir hoffen, dass Sie einen erholsamen und schönen Urlaub verbringen werden und viele positive Eindrücke sammeln können.

Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit…

Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Tui gemacht. Website sehr übersichtlich, ich finde mich gut zurecht und bin zufrieden.

30. Juni 2026
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Antwort von TUI.at

Sehr geehrte Frau Winkler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit TUI zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren bisherigen Leistungen zufrieden waren und unsere Website als übersichtlich und benutzerfreundlich empfinden. Gerade eine klare Navigation sowie ein unkomplizierter Buchungsablauf sind uns wichtig, weshalb wir mit viel Engagement daran arbeiten, unsere Online-Angebote kontinuierlich kundenfreundlich und leicht verständlich zu gestalten.

Ebenso möchten wir uns herzlich für Ihre Treue und das Vertrauen bedanken, das Sie uns bereits bei mehreren Reisen entgegengebracht haben. Dass Sie sich wiederholt für TUI entscheiden und dabei gute Erfahrungen gemacht haben, ist für uns eine besondere Wertschätzung.

Da Ihre nächste Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen schon heute eine angenehme Vorfreude auf Ihren Urlaub sowie viele schöne und erholsame Momente vor Ort.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert, übersichtliche Website

Unkompliziert, Website übersichtlich

25. Juni 2026
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Antwort von TUI.at

Liebe Sylvia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsprozess als unkompliziert und unsere Webseite als übersichtlich empfunden haben. Genau darauf legen wir großen Wert: Wir arbeiten laufend daran, unsere Online-Angebote möglichst benutzerfreundlich, klar strukturiert und einfach bedienbar zu gestalten, damit die Reisebuchung so angenehm wie möglich verläuft.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TUI. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit Ihrem Buchungserlebnis zufrieden sind.

Für die Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen alles Gute sowie einen erholsamen und gelungenen Urlaub. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit verbringen werden und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr benutzerfreundlich

Schnell und einfach zu bedienen

25. Juni 2026
TUI.at-Logo

Antwort von TUI.at

Sehr geehrter Herr Hartnig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Website als benutzerfreundlich empfunden haben und den Buchungsvorgang schnell und unkompliziert durchführen konnten. Eine übersichtliche Gestaltung sowie eine einfache und intuitive Bedienung sind uns besonders wichtig. Deshalb arbeiten wir laufend daran, unsere Online-Angebote so kundenfreundlich wie möglich zu gestalten und die Reisebuchung so angenehm wie möglich zu machen.

Für das Vertrauen in TUI bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen bereits jetzt eine schöne Vorfreude auf Ihre Reise sowie erholsame und unvergessliche Urlaubstage.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mit Tui nur sehr gute Erfahrungen 😃

Habe mit Tui nur sehr gute Erfahrungen 😃

30. Juni 2026
TUI.at-Logo

Antwort von TUI.at

Sehr geehrter Herr Velikonia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit TUI zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie über viele Reisen hinweg stets gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Für Ihre langjährige Treue und das Vertrauen, das Sie uns immer wieder entgegenbringen, möchten wir uns besonders herzlich bedanken. Eine solche Verbundenheit wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in jeder Phase ihrer Reise eine angenehme Erfahrung zu bieten – von der Planung und Buchung über die Betreuung vor der Abreise bis hin zum Aufenthalt am Urlaubsort. Umso mehr freut es uns, wenn dies von unseren Kunden wahrgenommen wird.

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon jetzt eine schöne Vorfreude, eine angenehme Anreise und viele erholsame Urlaubsmomente.

Mit den besten Wünschen und herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach

30. Juni 2026
TUI.at-Logo

Antwort von TUI.at

Sehr geehrte Frau Hagen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsprozess auf unserer Webseite als sehr einfach empfunden haben.

Eine übersichtliche und benutzerfreundliche Buchung ist uns besonders wichtig. Deshalb arbeiten wir laufend mit viel Engagement daran, unsere Webseite klar strukturiert, leicht bedienbar und kundenorientiert zu gestalten. Umso schöner ist es für uns, wenn dies von unseren Gästen auch so wahrgenommen wird.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in TUI und wünschen Ihnen bereits heute eine angenehme Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise. Für Ihren Urlaub wünschen wir Ihnen erholsame Tage, viele schöne Eindrücke und eine unbeschwerte Zeit.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr