Die Buchung war sehr unkompliziert. Alle Reisen, die ich bei TUI gebucht habe, liefen bis dato sehr angenehm und entspannt ab. Keine Verspätungen, keine Probleme beim Einchecken in den Hotels oder irg... Mehr ansehen
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Wir waren mit unserer Reise über TUI und unserem Aufenthalt im Süral Hotel sehr zufrieden. Besonders gefallen haben uns der wunderschöne breite Strand, das Strandrestaurant, die gemütliche Atmosphär... Mehr ansehen
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Übersicht mit den Filtern beim Suchen ist hilfreich das fand ich sehr nützlich. Einen Vergleich in den Filtern hinzufügen um schneller bei zwei Hotelobjekten zu unterscheiden. So musste ich immer mehr... Mehr ansehen
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Der Buchungsvorgang ist sehr einfach und anwenderfreundlich konzipiert. Sämtliche Schritte sind transparent und nachvollziehbar und mit ausreichenden Informationen hinterlegt. Zum Abschluss gibt es ei... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #6 der 8 besten Unternehmen in Reiseanbieter
Über TUI.at
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Ihre Vorteile für Ihren individuellen Traumurlaub:
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Bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel umbuchen oder stornieren
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TUI Vielfalt
Riesige Auswahl passend zu Ihren Wünschen
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Exklusive Deals
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Erstklassiger Service
Beratung durch Reiseprofis im Service Center
Buchen Sie beim Testsieger TUI! Die Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH hat uns in der Kategorie "Reiseveranstalter" zum Testsieger 2024 erkoren.
Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Strandurlaub, Rundreise, Ausflüge, Kreuzfahrten oder Flugangebote: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite.
Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. Überzeugen Sie sich auf TUI.at von erstklassigen Hotels für Ihre Reisen mit zuvorkommendem Service, bester Qualität und Exklusivität sowie hoher Gästezufriedenheit.
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Office Park 4, B.70, 1300, Wien-Flughafen, Österreich
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Detaillierte Filtermöglichkeiten und…
Detaillierte Filtermöglichkeiten und übersichtliche Buchungsseite
25. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter TUI Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die detaillierten Filtermöglichkeiten sowie die übersichtliche Gestaltung unserer Buchungsseite als hilfreich empfunden haben. Gerade eine einfache Orientierung und die Möglichkeit, Reisen gezielt nach den eigenen Wünschen zu suchen, sind uns besonders wichtig.
Unser Team arbeitet laufend mit viel Engagement daran, die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite weiterzuentwickeln und den Buchungsprozess so klar und angenehm wie möglich zu gestalten. Umso schöner ist es für uns zu erfahren, dass Sie dies bereits positiv wahrgenommen haben.
Für die Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen alles Gute. Wir hoffen, dass Sie eine erholsame und schöne Urlaubszeit verbringen werden und schon jetzt die Planung Ihrer Auszeit genießen können.
Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team
Antwort von TUI.at
Sehr geehrte Frau Strini-Hamberger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsprozess als unkompliziert empfunden haben und mit der raschen Rückmeldung zufrieden waren. Gerade eine einfache und übersichtliche Buchung sowie eine zeitnahe Bearbeitung von Anfragen sind uns besonders wichtig.
Bei tui.at arbeiten wir laufend daran, unsere Webseite möglichst benutzerfreundlich und klar zu gestalten, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Reise bequem und einfach buchen können. Ebenso legen wir großen Wert auf einen verlässlichen und serviceorientierten Kundenservice, der Anliegen kompetent und so rasch wie möglich bearbeitet. Umso schöner ist es, wenn dies von unseren Kundinnen und Kunden positiv wahrgenommen wird.
Für die Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen bereits jetzt alles Gute und einen erholsamen Urlaub mit vielen schönen Eindrücken.
Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Bernhard,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit unserer Website sowie dem Buchungsprozess zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl die Auswahl der Hotels als auch die Abwicklung und die bereitgestellten Informationen als positiv wahrgenommen haben. Genau darauf legen wir großen Wert: Mit viel Engagement arbeiten wir daran, unsere Webseite übersichtlich, verständlich und möglichst benutzerfreundlich zu gestalten, damit die Buchung für unsere Kundinnen und Kunden einfach und angenehm verläuft.
Umso schöner, dass Sie Ihre Reise bereits in dieser Phase so positiv erleben. Wir hoffen, dass auch Ihr bevorstehender Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht und Sie eine rundum gelungene Zeit genießen werden.
Wir wünschen Ihnen bereits jetzt einen erholsamen und angenehmen Urlaub.
Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Große Auswahl
Bei Fragen stehen relativ schnell Bearbeiter zur Verfügung, kompetente und hilfsbereite Auskunft, große Auswahl.
19. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrte Frau Eder,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere breite Auswahl sowie die rasche Erreichbarkeit und hilfreiche Unterstützung durch unser Team bereits bei der Buchung positiv wahrgenommen haben. Gerade ein übersichtlicher und einfach verständlicher Buchungsprozess ist uns sehr wichtig – daher arbeiten wir laufend daran, unsere Webseite so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen schnell und kompetent weiterzuhelfen.
Umso schöner ist es, dass Sie diese Aspekte bereits vor Ihrer Reise überzeugen konnten.
Für Ihre bevorstehende Auszeit wünschen wir Ihnen eine angenehme Vorbereitung sowie einen rundum gelungenen Urlaub.
Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Neubauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrung zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Buchungsprozess als einfach und schnell empfunden haben. Genau darauf legen wir bei tui.at großen Wert: Wir arbeiten kontinuierlich mit viel Engagement daran, unsere Webseite übersichtlich, benutzerfreundlich und möglichst intuitiv zu gestalten, damit die Reiseplanung für unsere Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich verläuft.
Umso schöner ist es, dass Sie Ihre Reise bereits unkompliziert über unsere Plattform buchen konnten und nun entspannt Ihrer bevorstehenden Auszeit entgegensehen können.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine erholsame Reise, viele schöne Eindrücke und eine rundum gelungene Zeit.
Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Buchungsprozess funktioniert einfach…
Buchungsprozess funktioniert einfach und unkompliziert und der Preis war attracktiv
29. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrte Frau Stoeger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich für eine Buchung über tui.at entschieden und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Besonders erfreulich ist, dass Sie den Buchungsvorgang als übersichtlich und benutzerfreundlich erlebt haben und auch das Preis-Leistungs-Angebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Genau darauf legen wir großen Wert – eine unkomplizierte Abwicklung in Kombination mit attraktiven Konditionen.
Da Ihre Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine angenehme Vorbereitung. Sollten zwischenzeitlich Fragen auftreten oder Sie noch weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne unterstützend zur Seite.
Wir wünschen Ihnen schon heute eine erholsame und rundum gelungene Reise.
Mit vielen Grüßen
Sabine vom tui.at Team
Schnelle, unkomplizierte Buchung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Sehr gute Übersicht
29. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Köhler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Buchungsprozess als rasch und unkompliziert erlebt haben und sich auf unserer Plattform gut zurechtgefunden haben. Eine klare Darstellung und eine einfache Abwicklung sind uns besonders wichtig, daher ist Ihr positives Feedback für uns eine schöne Bestätigung.
Da Ihre Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine angenehme Vorbereitung und weiterhin viel Vorfreude auf Ihre Auszeit. Sollten bis zur Abreise noch Fragen auftauchen oder Sie zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unterstützend zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team
Kann nur empfohlen werden
Das Hotel war sehr schön und gepflegt. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Animation toll!
Insgesamt einfach ein toller Urlaub!
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.at
Liebe Elke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich für eine Reise mit TUI entschieden und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie mit dem Hotel rundum zufrieden waren und insbesondere die gepflegte Anlage sowie die angenehme Atmosphäre Ihren Aufenthalt bereichert haben. Auch Ihr Lob für das stets freundliche und aufmerksame Personal geben wir gerne weiter. Dass darüber hinaus das Animationsprogramm zu einem abwechslungsreichen und unterhaltsamen Urlaub beigetragen hat, freut uns ebenfalls sehr.
Es ist unser Ziel, dass unsere Kundinnen und Kunden eine erholsame und rundum gelungene Auszeit erleben. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihre Reise insgesamt so positiv in Erinnerung haben!
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder unterstützend zur Seite und würden uns freuen, Sie erneut im TUI Reisebüro begrüßen zu dürfen.
Wir hoffen, dass die schönen Erinnerungen an Ihren Urlaub noch lange nachwirken und Ihnen ein Lächeln in den Alltag zaubern.
Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Alles lief Reibungslos ab
Alles lief Reibungslos ab, Hotel war wie erwartet großartig (Dreams Hyatt). Gerne wieder
21. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Pfeifenberger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihre Reise insgesamt unkompliziert verlaufen ist und Sie sich im Dreams Madeira Resort so wohlgefühlt haben. Umso schöner ist es für uns zu lesen, dass das Hotel Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Wir hoffen, dass Sie noch lange von den Eindrücken Ihres Urlaubs zehren und sich gerne an diese schöne Zeit zurückerinnern.
Sehr gerne würden wir Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten und freuen uns, wenn Sie erneut über tui.at buchen.
Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team
Antwort von TUI.at
Sehr geehrte Frau Maric,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für eine Buchung über tui.at entschieden und uns damit Ihr Vertrauen entgegengebracht haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den Ablauf Ihrer Buchung als angenehm empfunden haben und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie passend war. Ebenso freut es uns, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als freundlich und unterstützend wahrgenommen haben – genau diesen Serviceanspruch möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Da Ihre Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine entspannte Vorbereitung. Sollten im Vorfeld noch Fragen auftauchen oder Sie zusätzliche Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden – wir unterstützen Sie gerne.
Wir wünschen Ihnen schon heute eine angenehme Reise und erholsame Urlaubstage.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Schnelle und unkomplizierte Buchung im…
Schnelle und unkomplizierte Buchung im Internet.
23. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Kumpf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit fünf Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsvorgang über tui.at als schnell und unkompliziert erlebt haben und uns damit Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Gerade eine übersichtliche und reibungslose Online-Buchung ist uns besonders wichtig, damit Sie Ihre Reiseplanung angenehm und effizient gestalten können. Es ist schön zu sehen, dass dies in Ihrem Fall gut gelungen ist.
Da Ihre Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine erholsame und angenehme Zeit. Sollten vorab noch Fragen auftreten oder Sie zusätzliche Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne unterstützend zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen rundum gelungenen Urlaub und eine schöne Auszeit.
Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team.
Der nächste Urlaub ist gebucht
Leicht verständliche Buchung, gute Hotelbeschreibung, tolle Bilder (nicht realitätsfremd)
Faire Anzahlungsbedingungen.
21. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Giesinger!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Buchungsprozess als leicht verständlich erlebt haben und sich dank der klaren Hotelbeschreibung sowie der authentischen Bilder bereits ein gutes Bild von Ihrem Urlaub machen konnten. Auch Ihr Hinweis zu den fairen Anzahlungsbedingungen ist für uns besonders wertvoll, da transparente und nachvollziehbare Konditionen ein wichtiger Bestandteil eines angenehmen Buchungserlebnisses sind.
Umso schöner, dass Sie Ihren nächsten Urlaub bereits erfolgreich buchen konnten – die Vorfreude kann also beginnen.
Bei Fragen oder Wünschen im Vorfeld Ihrer Reise können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos) | Ausland: +43 50 884 400
Täglich inkl. Feiertage: 09.00 – 23.00 Uhr
E-Mail: info@tui.at oder über unseren Live-Chat
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine erholsame und rundum gelungene Reise sowie viele unvergessliche Urlaubsmomente!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Ein wunderschönes Urlaubserlebnis
Ein wunderschönes Urlaubserlebnis, wir haben uns sehr wohl gefühlt, super freundliches Personal, insbesondere die Hilfsbereitschaft an der Rezeption (Mr. Manolis) war toll, Essen sehr gut und riesige Auswahl.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Pressler!
Es freut uns sehr, dass Sie ein so wunderschönes Urlaubserlebnis genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen – Ihr Feedback ist für uns und unsere Partnerhotels von großer Bedeutung.
Bitte beachten Sie, dass Trustpilot in erster Linie der Bewertung Ihrer Buchungs- und Serviceerfahrung auf unserem Portal tui.at dient. Es wäre daher schön, wenn auch das Hotel direkt von Ihrer positiven Rückmeldung profitieren könnte und andere Gäste erfahren, welches Haus Sie so begeistert hat.
Sie haben beispielsweise die Möglichkeit, Ihre Bewertung direkt auf HolidayCheck abzugeben. Diese Erfahrungsberichte werden auch auf tui.at veröffentlicht und helfen anderen Urlaubern bei ihrer Entscheidung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Reise begleiten zu dürfen und wünschen Ihnen schon jetzt viele weitere wunderschöne Urlaubserlebnisse.
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Buchung problemlos…
Die Buchung hat problemlos funktioniert. Ich hoffe es geht so weiter!
28. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Reiterer!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung reibungslos und unkompliziert funktioniert hat. Genau das ist unser Anspruch – Ihnen eine einfache und angenehme Onlinebuchung zu ermöglichen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und werden alles daransetzen, dass auch die nächsten Schritte genauso zufriedenstellend verlaufen.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden – wir sind jederzeit für Sie da.
TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos) | Ausland: +43 50 884 400
Täglich inkl. Feiertage: 09.00 – 23.00 Uhr
E-Mail: info@tui.at oder über unseren Live-Chat
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre Reise und eine wunderschöne Urlaubszeit!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
23. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Liebe Regina!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Onlinereisebuchung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung ist für uns ein großes Kompliment und gleichzeitig eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Reise mit vielen unvergesslichen Momenten!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
verspätete Info über Baustelle
Erst 10 Tage nach Buchung haben wir die Mitteilung erhalten, dass unser Urlaub aufgrund umfassender Bauarbeiten beeinträchtigt werden wird.
Zwar hat man uns die Option einer kostenfreien Umbuchung oder Stornierung gegeben, jedoch null Unterstützung inform von zB. dem Vorschlag anderer Hotels.
Unser Alternativhotel war mittlerweile nur mehr um mehrere hundert Euro Aufpreis (als die 10 Tage davor) neu buchbar gewesen - Umbuchung war hier plötzlich doch nicht möglich. Auch preislich null Kulanz - für uns galt es den gleichen Preis wie Neukunden die erst jetzt buchen zu bezahlen.
Die guten Flugzeiten hätten wir auch verloren, da die Maschine offenbar mittlerweile voll gebucht war.
So haben wir nun immerhin die kostenfreie Stornierung in Anspruch genommen, sind jetzt aber natürlich mit weniger Angebot, höheren Preisen und Vernichtung unserer Vorfreude konfrontiert.
Ich bin enttäuscht das die Info zur Baustelle erst 10 Tage nach Buchung erfolgt ist, sonst hätten wir gleich das Alternativhotel günstiger und mit guten Flugzeiten gebucht.
Auch heute noch ist das „Baustellen-Hotel“ normal buchbar, ohne dass darauf ein Hinweis gegeben wird - das ganze hat also System.
Wir werden nicht mehr bei TUI buchen.
8. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Liebe Daniela,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Buchung mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass Sie die Information zu den Bauarbeiten erst nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten haben und dadurch Ihre Urlaubsplanung maßgeblich beeinträchtigt wurde. Unser Anspruch ist es, mögliche Einschränkungen so früh wie möglich transparent zu kommunizieren. Sofern uns entsprechende Hinweise bereits vorliegen, werden diese selbstverständlich schon vor Buchungsabschluss kommuniziert. In Ihrem Fall haben wir die Information über die Renovierungsarbeiten jedoch leider erst nach Ihrer Buchung erhalten und diese umgehend an Sie weitergegeben.
Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen gewünschte Alternative zu diesem Zeitpunkt nicht mehr zu vergleichbaren Konditionen verfügbar war und sich sowohl Preise als auch Flugverfügbarkeiten in kurzer Zeit verändert haben. Dass dadurch für Sie Mehrkosten entstanden wären und sich Ihre Ausgangssituation deutlich verschlechtert hat, ist für uns absolut nachvollziehbar ärgerlich.
Auch Ihren Eindruck, nicht ausreichend bei der Suche nach Alternativen unterstützt worden zu sein, nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Hinweis, unsere internen Abläufe und unsere Beratung weiterhin kritisch zu prüfen und gezielt zu verbessern.
Dass Sie sich nach dieser Erfahrung gegen eine weitere Buchung bei TUI entscheiden möchten, bedauern wir sehr. Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitgeben, dass Sie sich – sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt doch wieder eine Reise planen – jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden können. Wir stehen Ihnen dann selbstverständlich unterstützend zur Seite, um gemeinsam eine passende und möglichst flexible Reisemöglichkeit für Sie zu finden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine passende Alternative für Ihre Urlaubsplanung gefunden haben und Ihre Reise wie gewünscht genießen können.
Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team
Antwort von TUI.at
Sehr geehrte Frau Hofmann!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsprozess als einfach empfunden haben und alle wichtigen Informationen rund um Ihre Reise klar und nachvollziehbar dargestellt waren. Genau so stellen wir uns eine angenehme Onlinebuchung vor – übersichtlich, verständlich und mit einem guten Gefühl von Anfang an. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter, da solche Rückmeldungen eine große Motivation sind.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise und viele schöne Momente vor Ort!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Glutenfreie Ernährung
Die einzige Plattform, welche in der Beschreibung „glutenfreie Speisen“ angeführt hat. Das war der ausschlaggebende Faktor hier zu buchen und nicht beim günstigeren Mitbewerber
27. Juni 2026
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Erich H. !
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die transparente Angabe „glutenfreie Speisen“ für Sie ein entscheidender Faktor bei der Buchung war. Gerade bei speziellen Ernährungsbedürfnissen ist es besonders wichtig, sich bereits vorab zuverlässig informieren zu können – umso schöner, dass wir Sie hier überzeugen konnten. Ihr Feedback zeigt uns, wie wertvoll klare und vollständige Hotelbeschreibungen sind, und bestärkt uns darin, diesen Aspekt weiterhin besonders sorgfältig zu gestalten.
Sollten Sie vor Ihrer Reise noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine rundum entspannte und genussvolle Reise – mit vielen unbeschwerten Urlaubsmomenten!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Absolut schöner Urlaub!
Absolut schöner Urlaub!! Nichts zu beanstanden!
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.at
Lieber Martin!
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen und schönen Urlaub genießen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Genau solche positiven Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation, weiterhin unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung begleiten zu dürfen, und wünschen Ihnen noch viele schöne Erinnerungen an Ihre Reise!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Antwort von TUI.at
Sehr geehrter Herr Salletmaier!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Onlinebuchung reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserer myTUI App so zufrieden sind. Genau dieses einfache und komfortable Buchungserlebnis ist unser Ziel.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre Reise und eine rundum schöne Zeit!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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