Habe versehentlich ein 2. ABO um 99,99€ pro Jahr angehakt. Frist übersehen. Seit vielen Tagen versuche ich, das 2. ABO rückgängig zu machen. Keine Chance, kein Entgegenkommen, die Kunden... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Beste App für Hobby-Musiker. Ich habe alle gängigen Apps und Programme durch, die derzeit erhältlich sind. Ultimate Guitar bzw. Tabs ist gut bedienbar, man kann transponieren, es gibt Tabs für Git... Mehr ansehen
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Du suchst nach Noten, Akkorden oder Texten von Songs? Dann kommst du an UltimateGuitar nicht vorbei. In UltimateGuitar findest du aber nicht nur das sondern viel mehr wie Bass-Noten, Drum-Noten bzw. g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super App. Einfache Bedienung mit tollen Möglichkeiten. Transponieren, listen auf you tube, automatisches scrollen auf dem Bildschirm während dem spielen, bearbeiten und ändern von Liedern und di... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Your #1 source for guitar tabs, bass tabs, chords and guitar pro tabs. Comprehensive tabs archive with over 250,000 tabs! Tabs search engine, guitar lessons, CD, DVD and gear reviews, rock news, guitar columns and forums!
Kontaktinformationen
San Francisco, Vereinigte Staaten
- support@ultimate-guitar.com
- www.ultimate-guitar.com
3,4
Akzeptabel
1956 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great App
Great App. Learning and playing Guitar at it best
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thanks so much! We're thrilled you're enjoying the app and finding it helpful for both learning and playing guitar at its best.
Great platform
Super helpful website. Absolutely reputable. Great platform.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for the kind words! We're so glad you find UG helpful, reputable, and a great platform to support your musical journey.
We appreciate you being part of the community!
Bitte hier keinen Account anmelden - Abofalle!
Wie schon mehrfach geschildert, sollte man sich bei Ultimate Guitar nicht registrieren. Ich wurde zu keinem Zeitpunkt darüber informiert, dass sich ein bezahlpflichtiger Vertrag mit Kosten von 99,00 € an die kostenfreie Testphase anschließt.
Man erhält vorher keinerlei Mitteilungen über die wesentlichen Vertragsbestandteile wie Beginnn der kostenpflichtigen Phase und die exakten Preise. Vollkommen undurchsichtig und unseriös.
Daher Finger weg von Ultimate Guitar!
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for your feedback.
Please get in touch with us at support@ultimate-guitar.com. We will check your case once again.
Kündigung gemäß §312g und §355 BGB…
Kündigung gemäß §312g und §355 BGB innerhalb von 14 Tagen wird verweigert, es wird nur angeboten auf monatliche Abrechnung zu wechseln und das anteilig zu bezahlen. Guter Kundenservice sieht anders aus.
31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for your feedback. Please contact us at support@ultimate-guitar.com. We will check your case once again!
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for your feedback!
7 Tage Test Version?
7 Tage Test Version wird vorgegaukelt man hat sofort ein Vertrag, wenn du was lernen willst kostet wieder extra. die Webseite ist völlig überladen.
Kündigung wird verweigert trotz gesetzlicher 14 Tage Kündigungsfrist.
Mir wäre lieber gewesen ich hätte was positives schreiben können, aber das war leider die Erfahrung.
20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for your detailed feedback. Please contact us at support@ultimate-guitar.com. We will check your case as soon as we can!
Many many songs and different versions
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
It's great to hear that you're enjoying the vast selection of songs and versions available on Ultimate Guitar! If you ever need help finding a specific version or feature, feel free to ask. Happy playing!
Super App
Super App.
Einfache Bedienung mit tollen Möglichkeiten.
Transponieren, listen auf you tube, automatisches scrollen auf dem Bildschirm während dem spielen, bearbeiten und ändern von Liedern und diese speichern als personal.
grosse Datenbank man findet «fast» jedes gesuchte Lied.
11. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thanks for the feedback! I'm glad you're enjoying the app. If you ever have any questions or need help, feel free to reach out. Happy playing!
Ich war bisher sehr zufrieden mit der…
Ich war bisher sehr zufrieden mit der App.
Vor allem auch für die Ukulele. Seit kurzem lassen sich die Akkorde nicht mehr transponieren und die Funktion simplify ist weg. Warum ??
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Hello, thank you for your messagePlease follow these steps: click on "..." menu in the right upper corner-> then click on "settings" button-> use transpose to change the key of the song.
Our support team is ready to help you with any questions regarding the operation of our application. Therefore, do not hesitate to ask us questions and point out to us errors in the operation of the application- support@ultimate-guitar.com
Tolles Tool für alle Gitarristen
easy to handle, optimal für das erlernen neuer Lieder!
Hinterlegte tabs haben eine hohe qualität
15. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Es freut mich sehr zu hören, dass du Ultimate Guitar als einfach zu bedienen und optimal zum Erlernen neuer Lieder empfindest! Die hohe Qualität der hinterlegten Tabs ist uns besonders wichtig, um den Lernprozess so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Viel Spaß beim Spielen und Lernen!
Good Quality
Viele Songs und Noten von Klassik bis POP
13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Es freut mich sehr, dass du die große Auswahl an Songs und Noten bei Ultimate Guitar schätzt, von Klassik bis Pop! Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich dir jederzeit zur Verfügung. Viel Spaß beim Spielen und Entdecken neuer Stücke!
schlechter Kundenservice
Das Probesystem ist sehr undurchsichtig, anstatt auf das derzeit gültige Aktionsangebot zu wechseln, wird auf das teurere, aber nicht umfangreichere Paket gewechselt. Kundenservice desolat.
12. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for your feedback. Please get in touch with us at support@ultimate-guitar.com. We will check your case once again.
I an very happy with this app
I an very happy with this app! I love it…
6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Hello,
Thank you for your feedback, we will make our app better, together!
Antwort von Ultimate Guitar
We're thrilled to hear that Ultimate Guitar provides everything you need as a musician! Whether it's tabs, chords, lyrics, or other resources, we aim to provide a comprehensive platform to support musicians like yourself in your musical endeavors.
If you ever have any questions, need assistance, or want to share feedback, please don't hesitate to reach out. We're here to support you on your musical journey and ensure that Ultimate Guitar continues to meet your needs and exceed your expectations!
Everything is great
2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
We're delighted to hear that you're satisfied with your experience! If you ever have any questions, suggestions, or feedback to share, please feel free to reach out. We're here to help and ensure that your experience with Ultimate Guitar remains excellent.
guter Kundenservice
Der Kundenservice hat den abgebuchten Betrag sofort storniert und auch was diese App kann, ist ganz toll.
25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
We're glad to hear that our customer service was able to promptly assist you with canceling the debited amount. If you ever have any further questions, need assistance, or want to explore more of what the app can do, please don't hesitate to reach out. We're here to support you on your musical journey in any way we can!
Super app for musicians
29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for the kind words! We're delighted to hear that you find Ultimate Guitar to be a super app for musicians. Providing valuable resources and features for musicians like yourself is our goal, and we're grateful for your support. If you ever have any questions, need assistance, or want to share your feedback, please don't hesitate to reach out. We're here to support you on your musical journey and ensure that Ultimate Guitar continues to meet your needs and expectations!
Abzocke ohne Gewissen
Ich schließe mich den vorherigen Bewertungen an. Das Unternehmen ist unseriös und nur auf Abzocke bedacht. Eine kostenlose Testphase gibt es nicht, es wird sofort abgebucht. Ich habe offensichtlich den falschen Button gedrückt und schon ist es passiert.
1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for your report. I'm sorry, but I can't agree with this statement. We do offer a free trial with the yearly subscription plan. Also, it is mentioned before making any purhcase.
A great Collection of Songs
A great Collection of Songs, where seldom Songs are missing. Thanks so much !
29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for your feedback!
Sofortige Abbuchung: den angebotenen Testzeitraum gäbe es eigentlich nicht
Ich habe ein vergünstigtes Abo abgeschlossen, dass eindeutig einen 7-Tage Testzeitraum gewähren sollte.
Das Geld wurde sofort abgebucht. Trotz der Kündigung nach nur einer Stunde wurde eine Rückzahlung abgelehnt mit der Begründung, dass vergünstigte Abos grundsätzliche keinen Testzeitraum enthalten würden. Screenshots, aus denen das Gegenteil hervorgeht, wurden stumpf ignoriert.
Update 19.02.2024:
Wenig überraschend streitet UG alles ab. das das nicht stimmt kann man selbst nachvollziehen (bin die Schritte eben noch mal durchgegangen und habe auch eine Video davon):
- auf ultimate-guitar.com gehen
- auf "Sign-Up" für das "zeitlich limitierte" (ha ha) Sonderangebot klicken
- eine E-Mailadresse eingeben, die noch nie für UG verwendet wurde (UG vergisst auch angeblich gelöschte Konten nicht)
- Haken setzen bei "Agree to Terms..." und auf "Continue" klicken
- Auf Kontonamen oben rechts klicken
- Auf "Try now" in der oberen Leiste klicken
- Es erscheint der "Activate your 7-day free trial" dialog mit mehreren Plänen zur Auswahl, nur der teuerste gewährt einen Testzeitraum.
- Mit dem "X" oben rechts den Dialog schließen
- Es erscheint der "Already Leaving?" Dialog
- Als Auswahl, warum man keinen kostenlosen Testzeitraum wollte, "Too expensive" auswählen.
- Es erscheint ein neuer Dialog mit dem "49,99 € für ein Jahr" Angebot.
- Anders als vor einem Monat dauert es nun ein paar Sekunden, bis links neben dem "Continue" Knopf der "One more click to your free 7 days trial" Text erscheint (früher kam der sofort).
- Nach Klick auf "Continue" werden die Kontodaten abgefragt und das Geld ist sofort weg.
- Kommunikation mit dem Support ist ein großer Spaß für Kafka-Fans
29. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultimate Guitar
Thank you for your detailed feedback. I can confirm that the discounted subscription offers do not include a free trial. We do notify about it twice before the actual purhcase.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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