Urlaubsguru Bewertungen 

5 338
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.143 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die äußerst benutzerfreundliche Website sowie den durchgehend reibungslosen, effizienten und schnellen Buchungsprozess. Verbraucher schätzen zudem den hervorragenden Service und die flexible Möglichkeit, Filter gezielt zu setzen, Angebote zu vergleichen und Reisen individuell anzupassen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice und bemängelten unerwartete Probleme bei der Zahlungsabwicklung. Andererseits merkten einige Personen an, dass es nach der Buchung vereinzelt zu unerwarteten Preissteigerungen, Unklarheiten und schwereren telefonischen Erreichbarkeiten kam. Einige Personen erwähnten darüber hinaus unklare Reservierungsschritte, plötzliche technische Abbrüche sowie zeitweise verzögert reagierende Bedienelemente auf der Plattform.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher empfinden den Buchungsprozess als ausgesprochen positiv und loben die unkomplizierte, schnelle... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu user_experience, da die Abläufe gut strukturiert und die Suche... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und berichten, dass Buchungen stets reibungslos ablaufen.... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige Verbraucher günstige... Mehr ansehen

Website

Kunden berichten über ausgesprochen positive Erfahrungen mit der Website, da die Handhabung denkbar einfach... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reise gesucht und bei Urlaubsguru gefunden. Angebote überprüft und das beste daran ist, dass ich jede Art von Änderungen separat vornehmen kann. Wie z.B. Flugzeiten, Frühstück oder Halbpension, etc, s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte Probleme mit der Verfilzung der Zahlung . Ich rief an und bat um Hilfe . Mir wurde sofort geholfen Freundlich und Kompetent 🙏 Meine Karte wurde Manuel hinterlegt somit kann ich den Ve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert Urlaub gebucht, noch dazu relativ spontan. Montags erst im Reisebüro gewesen und sehr frustriert danach. Dann am Montagabend über Urlaubsguru gesucht, gefunden und gebucht. M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Nutzung war wirklich unkompliziert. Alles war klar strukturiert, verständlich erklärt und ohne unnötige Schritte. Man findet schnell, was man braucht, und der gesamte Ablauf wirkt durchdacht und b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reise-Aggregator
  2. Hotel
  3. Reiseanbieter
  4. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Mit Millionen monatlichen Website- sowie weiteren Hunderttausenden Social-Media-Besuchen gehört Urlaubsguru zu den reichweitenstärksten Online-Reiseportalen in Deutschland. Urlaubsguru bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Urlaubsguru ist ebenfalls in Österreich aktiv und sorgt zudem mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz für unvergessliche Urlaube.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5338 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(5 338)

1 033 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung zum Kundenwunsch

Ich habe keine Rückmeldung erhalten, ob es mit dem Wunsch, ein renoviertes Zimmer zu bekommen, geklappt hat. Ansonsten alles gut gelaufen.

22. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Liebe Lamha,

vielen Dank für dein Feedback.

Dein Kundenwunsch wurde an den Reiseveranstalter weitergeleitet und wir erhielten die Antwort, dass der Hotelier versuchen wird, diesen umzusetzen. Eine Rückbestätigung erfolgt bei Kundenwünschen nicht, da sie unverbindlich sind.

Wir wünschen einen tollen Urlaub!

Viele Grüße,
dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Neue Erfahrung

Schnell und paßgenau

18. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber Hans-Wolfgang,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles schnell und passgenau war.

Wir wünschen dir eine tolle Reise!

Viele Grüße,
dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tipptopp

Es gibt nichts zu meckern….

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber Hans Walter,

vielen Dank für deine freundliche Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist.

Viele Grüße,
dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie schon in den vergangenen Jahren…

Wie schon in den vergangenen Jahren sind wir mit dem Buchungsablauf sehr zufrieden. Tolle, einfache Webseite. Bei Rückfragen in der Zentrale, sehr zuvorkommende und nette Mitarbeiter. Weiter so!!

18. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber UB,

wir freuen uns sehr, dass du auch dieses Jahr wieder mit unserem Buchungsablauf und der Webseite zufrieden warst. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter dir stets freundlich weiterhelfen konnten. Vielen Dank für dein Lob!

Viele Grüße,
dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

easy and lovely to use :)

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urlaubsguru

Dear Amar,

thank you for your positive feedback!

We are glad to know that our website met your expectations and that you were able to find the perfect offer!

We wish you a pleasant journey.

Best wishes from the Urlaubsguru team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr übersichtlich

Hat sehr gut geklappt

20. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Liber Thomas,

wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat.

Vielen Dank für dein positives Feedback.

Viele Grüße,
dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Nach der Buchung kommen Malis mit absurden Preisaufschlägen.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber Antonio,

wir bedauern, dass es bei deinen Auftägen zu einer Preisabweichung gekommen ist.

Aktuell kommt es bei vielen Reiseveranstaltern häufiger zu kurzfristigen Preisänderungen. Dies hängt mit der heutigen Kalkulation und Zusammenstellung von Pauschalreisen zusammen.

Flug- und Hotelleistungen werden in vielen Fällen nicht dauerhaft zu festen Preisen reserviert, sondern erst zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage auf Basis der aktuell verfügbaren Angebote eingekauft und zu einem Reisepaket kombiniert. Da sich Verfügbarkeiten und Einkaufspreise laufend ändern können, sind auch kurzfristige Preisänderungen möglich.

Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir auf die Preisgestaltung und die tagesaktuellen Konditionen der Reiseveranstalter keinen Einfluss haben.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung ging sehr schnell für…

Die Buchung ging sehr schnell für meinen kurzfristigen Urlaub. Innerhalb wenigen Minuten Buchung abgeschlossen, bezahlt und auch gleich den Voucher bekommen.
Vielen Dank!

19. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Liebe Christine,

kurzfristig gebucht, bezahlt und direkt den Voucher erhalten – schneller kann der Urlaub kaum starten 🙌✈️😎
Freut uns, dass bei dir alles so reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für dein Vertrauen! 🌴😊🚀.

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erreichbarkeit und Kundenservice super

verlief bisher alles reibungslos

19. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo Go,

super Erreichbarkeit, guter Kundenservice und bisher alles reibungslos – das hören wir gern 🙌📞

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service und super freundlich :)

Der Service bei Urlaubsguru ist wirklich top! Wir hatten mit dem Reiseveranstalter selbst große Probleme und Urlaubsguru (in dem Fall Reisebüro) hat wirklich alles gegeben & versucht das Beste für uns rauszuholen. Danke an der Stelle für den Service und die erneute Buchung einer anderen Reise! Gerne wieder :)

18. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Liebe Roxiiii,

danke dir für die lieben Worte! 😊

Auch wenn die Situation mit dem Reiseveranstalter alles andere als ideal war, freut es uns sehr, dass wir euch unterstützen und gemeinsam eine passende Lösung finden konnten 🙌✈️🌴

Ein großes Dankeschön für euer Vertrauen in Urlaubsguru. Schön, dass ihr am Ende doch noch in den Urlaub starten konntet – und gerne wieder! 😊🚀

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauenswürdig

Vertrauenswürdig, schnelle Antwort, übersichtlich

18. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo D.,

Vertrauenswürdig, übersichtlich und schnelle Antworten – genau die Mischung, die man sich bei der Reisebuchung wünscht 🙌

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle unkomplizierte Buchung

Schnelle unkomplizierte Buchung . Leider stieg der Preis des ursprünglichen Angebotes . Liegt jedoch beim Veranstalter.

17. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo M.,

freut uns, dass die Buchung schnell und unkompliziert geklappt hat 🙌✈️
Die Preisänderung ist natürlich ärgerlich, lag in diesem Fall wie du schon richtig erkannt hast leider beim Veranstalter. 🌴😊

Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hotelsuche flexibel

Hotelsuche flexibel, Buchung unkompliziert

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Urlaubsguru-Logo

Antwort von Urlaubsguru

Hallo Daniel,

genau so soll Urlaubsplanung sein 🙌Danke!

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles geklappt

Hat alles geklappt.
Ist zu empfehlen.

16. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Liebe Stephanie,

viel mehr kann man sich kaum wünschen.🙌😊

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service. Alle Fragen schnell geklärt. Ich bin rundum zufrieden!

29. Mai 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber Frank,

das hören wir gerne. Danke! 😊

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach

Einfach, unkompliziert zum durchklicken und fertig 😃 sehr bedienungsfreundlich top

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Urlaubsguru

Hallo N. Ester,

einfach durchklicken, buchen und fertig – genau so mögen wir das 😃

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung ohne Probleme

Buchung ohne Probleme. sehr schnelle Rückmeldung seitens Urlaubsguru

14. Juni 2026
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Antwort von Urlaubsguru

Lieber Frank,

sehr schön zu wissen, dass die Buchung und die schnelle Rückmeldung vom Kundenservice reibungslos geklappt hat. 😊Danke!

Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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