Van Rijn Products Bewertungen 

vanRijnproduct was de oplossing voor een foutief afgeleverde badkamer. Een volledige nis douchewand is gezet (glas/deur/glas). Tijdens het douchen loopt het water door de gleuven (deur/glas) de badkamer in. Bij het melden van deze situatie krijg ik antwoorden waarom het water wegliep, terwijl zij de partij waren die het probleem zouden verhelpen met maatwerk. Typisch van tegenwoordig bedrijven, je betaalt voor een product, niet voor een oplossing. Probleem niet opgelost? -> "Ah, product is verder goed dus het ligt niet bij ons."

Zie reactie vanRijn hieronder:
"Ook lopen er voegen onder de deur langs, dit is natuurlijk ook een soort kanaal voor water om weg te komen. Ook loopt u vloer af naar buiten toe i.p.v. op, dit zorgt er uiteraard ook voor dat het water verder de badkamer in loopt i.p.v. terug naar de douche. (Geconstateerd door het inmeetrapport nogmaals te bestuderen.). Al met al zijn dit factoren waar wij zelf geen invloed of oplossing voor aan kunnen bieden.
Wellicht dat u i.c.m. BMN tot een passende oplossing kan komen voor de huidige problemen."

Van Rijn levert topkwaliteit. Strak werk, goede communicatie en echt vakmanschap. Alles netjes afgewerkt en precies zoals afgesproken. Aanrader.

Vandaag zou de douchedeur geplaatst worden, heeft enkele weken geduurd voordat deze binnenkwam, blijkt dat Van Rijn de order verkeerd heeft doorgezet.
Heel vervelend voor ons, ik had de ochtend vrij genomen om de mannen binnen te laten en helaas nu geen resultaat. Nu mogen we weer een x-aantal weken wachten en wederom een dagdeel vrij nemen.
De mannen waren vriendelijk, maar wij balen hiervan...

Het heeft wat voeten in de aarde gehad, maar uiteindelijk is vandaag mijn "probleem" naar tevredenheid opgelost.

Gazen douchedeur ging steeds schever hangen; uiteindelijk monteur langs geweest; is 5 minuten binnen geweest; kosten incl. BTW 195 euro; is opgelost, vriendelijke monteur, allemaal prima; maar waarom zo'n exorbitant hoog bedrag; teken voorrijkosten en dan een bedrag per kwartier. Andere fabrikanten die langs zijn geweest om punten op te lossen, hadden een vriendelijker prijsstelling. Verder allemaal prima; alleen de prijs verbaast ons. Ik hoop niet dat er een reactie komt dat de kosten hoog zijn en gedekt moeten worden; dat zou dan ook voor andere fabrikanten gelden en dan moeten ze naar hun interne processen kijken.

Van Rijn Products levert echt hoogwaardige doucheoplossingen. De glazen deur die ik besteld heb, past perfect en ziet er prachtig uit. De installatie ging soepel en het hele proces was professioneel en duidelijk.

Ik heb via mijn badkamerspecialist producten aangeschaft die bij Van Rijn vandaan kwamen. Voor een serieus bedrag heb ik daar prachtige douchedeuren gekocht. Echt waar: de deuren zijn mooi, degelijk en van hoge kwaliteit.
En toen… toen kwam de service. Had ik mijn verwachtingen maar net zo laag gehouden als de hygiënische levensduur van hun afdichtstrips.

De rubber strips onderaan de deuren waren namelijk binnen de kortste keren vies, verkleurd en nauwelijks schoon te krijgen. Dus ik dacht — naïef misschien — laat ik Van Rijn om een beetje service vragen.

Wat kreeg ik?
Een aanbod om drie stukjes strip van een halve meter te kopen voor € 90.
En hou je vast: dit was volgens Van Rijn al coulance, want normaal zouden deze drie halve metertjes kunststof € 205 kosten.

€ 205. Voor drie stukjes plastic.
Ik wist niet dat ik luxe badkamerstrips had gekocht, maar blijkbaar haute couture.

Uit nieuwsgierigheid ben ik zelf gaan zoeken.
En ja hoor: dezelfde strips voor € 25 inclusief verzendkosten.
Bijna tien keer zo goedkoop. Daar word je even stil van — iets wat Van Rijn overigens ook bleek te zijn toen ik dit aankaartte.

Want hun reactie op deze ontdekking?
Geen.
Helemaal niets.
Complete radiostilte.
Er is waarschijnlijk meer beweging in die vervuilde rubberstrip dan in hun klantcontact.

Laat ik het zo zeggen:
Het verkopen van dure, kwalitatief goede deuren?
Daar is Van Rijn een meester in.
Maar zodra het gaat om service, meedenken of enig gevoel voor redelijkheid, dan lijkt het alsof je een ander bedrijf te pakken hebt.
Eentje waar het woord “coulance” waarschijnlijk in een woordenboek staat dat nog nooit is opengeslagen.

Samenvatting:
Prachtige deuren.
Service waar de honden geen brood van lusten.
En een prijsbeleid voor losse onderdelen dat meer weg heeft van satire dan van serieuze bedrijfsvoering.

Ik ben erg tevreden over Van Rijn Products. Het assortiment is groot en biedt veel mogelijkheden om je badkamer naar wens in te richten. Het team is vriendelijk en deskundig en levert snel. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een mooie doucheoplossing! 🌟

Plaasting van 2delige glazen douchedeur. Keurige afwerking en schoon opgeleverd. Incl. Advies en reinigingsmiddel ter bescherming van de coating. Vriendelijk en kundige monteurs.

Douchecabine (ST07GM, 90cm) gekocht via Badkamerxxl (in totaal bijna 1600 euro).

Maar door een ongeloofelijk onduidelijke montage instructie, ging de installatie niet helemaal goed.
Daardoor moesten een drietal kleine onderdelen worden nageleverd. Kosten bijna 200 euro.....

Op zich een redelijke douchecabine, maar de montage is echt een nachtmerrie.
Kijk even naar een ikea voorbeeld, en wat tekst erbij zou ook geen kwaad kunnen......

En de service achteraf is echt belachelijk duur.

Duidelijke communicatie, moeiteloos afspraak inplannen, komen mooi op tijd en 2 super vriendelijke en kundige monteurs hebben het keurig geplaatst.

Customer service is altijd top in mijn ervaring. Er kan natuurlijk altijd iets misgaan maar hoe er dan mee om wordt gegaan is van belang.

Bedrijf denkt met de klant mee.
Ik heb onverwachts een lekkage in mijn nieuwe badkamer Mitchell van Leusden dacht met mij mee en normaal worden er kosten in rekening gebracht, omdat het minder dan 24 uur van te voren was.

Super bedankt voor de flexibiliteit!

Er zat weliswaar een vrij lange levertijd op mijn douchedeur maar het geheel zit er mooi strak in en ziet er fantastisch uit.
Monteurs waren aardig en werkten secuur en netjes. Ik ben tevreden.

Zeer grote troep kan het niemand aanraden . Heb in de zomer 2020 de douche gerenoveerd en van Rijn douche hoek geplaatst dacht dat het kwaliteit was maar zeer grote troep . Dan bel ik krijg je zo’n jong ding aan de telefoon met communicatie training. Alles voor snel zakken vullen .

Dit bedrijf heeft de beste after sales / service afdeling. Niets is teveel en staan altijd klaar met goede adviezen en hulp.
Mooi bedrijf met mooie producten.

Afgezien van de lange levertijd door de feestdagen verloopt het inmeten en installeren van de douchewanden vakkundig en professioneel. Men betreedt de badkamer niet met straatschoenen en laat de badkamer netjes achter na oplevering van het werk. Nergens vingerafdrukken op het glas of voetafdrukken op de vloer. Tevens ontvang je uitleg na hoeveel uur je de badkamer mag gebruiken. Ook geeft men een schoonmaakinstructie. Hulde!

Mooie douchewand uitgekozen bij SK Tegels&Sanitair, deze bleek van Van Rijn Products echter bij plaatsing door onze aannemer krasjes op de deur. Hier foto's van gemaakt en opgestuurd. Er kwam iemand van Van Rijn de krasjes beoordelen. Deze deed echter alsof hij de krasjes niet zag terwijl zowel wij als de aannemer ze zagen. Kwam met een regelement (niet eerder gezien bij aankoop) dat krassen op 2 meter afstand zichtbaar moeten zijn anders is t geen klacht. We krijgen dus niets vergoed, geen nieuwe deur omdat de krassen niet op 2 meter afstand zichtbaar zijn. Wij zijn erg teleurgesteld en boos.