Ich habe das bestellte Produkt ordnungsgemäß und vollständig bezahlt. Erhalten habe ich jedoch einen ungültigen Aktivierungscode, mit dem sich die Software nicht aktivieren lässt. Obwohl ich den Ku... Mehr ansehen
VKDE
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Das sagen Bewerter
Habe bereits drei Mal Softwarelizenzen bei Variakeys gekauft. Zwischen den Käufen liegen jeweils etwa 3-4 Monate. Es gibt nichts zu beklagen. Das E-Mail mit dem Code war quasi beim Bestellabschluss sc... Mehr ansehen
Lizenz für Office Paket bei Variakeys gekauft, umgehend erhalten und mit den Installationsinstruktionen installiert. Alles ohne Probleme und sehr zufriedenstellend. Leider ist mir vor Kurzem meine H... Mehr ansehen
Habe Office Lizenzen gekauft. Wegen Problemen bei der Installation habe ich den Support kontaktiert und am nächsten Tag eine Antwort bekommen mit der ich das Problem beheben konnte. So sollte es sein... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Niederlande
- www.variakeys.de
Verstoß gegen Richtlinien
Es hat alles prima geklappt
Es hat alles prima geklappt, schnell und reibungslos. Danke
1. August 2026
Bezahlt, ungültigen Code erhalten – keine Reaktion vom Kundenservice
Ich habe das bestellte Produkt ordnungsgemäß und vollständig bezahlt. Erhalten habe ich jedoch einen ungültigen Aktivierungscode, mit dem sich die Software nicht aktivieren lässt.
Obwohl ich den Kundenservice über das Problem informiert und um eine Lösung gebeten habe, habe ich seit fast zwei Tagen keine Antwort erhalten. Mein Geld wurde angenommen, aber ein nutzbares Produkt habe ich bis heute nicht erhalten. Das Problem bleibt ungelöst.
Für mich entsteht dadurch der Eindruck, betrogen worden zu sein. Aufgrund meiner Erfahrung rate ich von einem Kauf bei diesem Anbieter ab.
Ich bin bereit, meine Angaben durch Screenshots, Fotos, den Zahlungsnachweis und die bisherige Korrespondenz zu belegen.
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung & problemlose…
Schnelle Lieferung & problemlose Installation von Microsoft Office 2024 Professional Plus
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenservice ist sehr schlecht
Der Kundenservice ist sehr schlecht. Ich habe ein Produkt zurück gegeben und mit dem Rückgabeformuar retourniert. Ich bekam keine Antwort auf die Rückgabe. Auch nicht nach mehreren Erinnerungen und der Betrag wurde mir bis heute nicht erstattet bzw. zurück überwiesen.
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Benutze Lizenz für Office Paket war nicht mehr aktivierbar
Lizenz für Office Paket bei Variakeys gekauft, umgehend erhalten und mit den Installationsinstruktionen installiert. Alles ohne Probleme und sehr zufriedenstellend. Leider ist mir vor Kurzem meine Harddisk krepiert und ich habe diese auf eine SSD ausgetauscht. Beim Versuch das Office-Paket wieder zu aktivieren, meinte Mirkosaft, es wären bereits 'zu viele' Aktivierungen mit dem Lizenzcode erfolgt. (War nur 1 x auf der alten Platte instaliert). Nach kurzer Mailanfrage bei Variakeys wurde mir unverzüglich ein neuer Lizenzcode übermittelt, mit dem ich die Saftwar reaktiviert habe. Eine mehr als unbürokratische und kundenfreundliche Vorgangsweise dieses Unternehmens, die ich nur als vorbildlich bewerten kann. Zumal ich bereits des Öfteren mit eher unliebsamen Erfahrungen konfrontiert war.
Mein Resümee: Danke an das Unternehmen und jederzeit und gerne wieder
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung - Key hat super funktioniert
Key hat funktioniert, super Preis, schnelle Lieferung.
3. August 2026
Schnelle und einfache Bestellung und…
Schnelle und einfache Bestellung und Installation.
3. August 2026
schnell genau alle zahlungsarten…
schnell genau alle zahlungsarten installiert problemlos. das alles in 15 Minuten. wundervoll.
Preis ist super.
1. August 2026
Alles Bestens Danke
1. Juli 2026
MS Office 2024 Kauf
Sehr schnelle Lieferung und sehr gutes Service
Es wird auch gleich der Download-Link mitgeliefert, das finde ich sehr gut.
es hat alles super funktioniert, bin sehr zufrieden
Danke
2. Juli 2026
Der Kundenservice ist grauenhaft
Der Kundenservice ist grauenhaft! Ich habe ein nicht verwendetes Produkt fristgerecht retourniert. Ich wurde erst gebeten irgendwelche Screenshots von Fehlermeldungen zu senden. Diese gibt es jedoch nicht da ich das Produkt nicht angewendet habe. Daraufhin bekam ich keine Antwort mehr und natürlich mein Geld auch nicht zurück.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir möchten jedoch klarstellen, dass der Kaufbetrag in Ihrem Fall bereits vollständig zurückerstattet wurde.
Die Nachfrage nach Screenshots sollte lediglich dazu dienen, Ihr Anliegen schneller einordnen und bearbeiten zu können. Wenn das Produkt nicht verwendet wurde, war dies selbstverständlich nicht möglich. Dass die Kommunikation danach nicht zufriedenstellend verlaufen ist, bedauern wir.
Wir versuchen stets, gemeinsam mit unseren Kunden eine passende Lösung zu finden und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ilse
Kundensupport – Variakeys.de
Schnell gut
5. Juni 2026
Ihr geht mir auf den Geist mit den…
Ihr geht mir auf den Geist mit den bewertunsmails trotz meiner Bitte dies nicht mehr zuzusenden
4. Juni 2026
Antwort von VKDE
Es tut uns leid, dass Sie weiterhin Bewertungsanfragen erhalten haben, obwohl Sie bereits darum gebeten hatten, diese nicht mehr zuzusenden.
Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und sicherstellen, dass Sie künftig keine weiteren Bewertungs-E-Mails mehr erhalten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ilse
Kundensupport – Variakeys.de
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
4. Juni 2026
Der Bestellvorgsng war hervorragend!
3. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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