Ich habe das bestellte Produkt ordnungsgemäß und vollständig bezahlt. Erhalten habe ich jedoch einen ungültigen Aktivierungscode, mit dem sich die Software nicht aktivieren lässt. Obwohl ich den Ku... Mehr ansehen
VKDE
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Das sagen Bewerter
Habe bereits drei Mal Softwarelizenzen bei Variakeys gekauft. Zwischen den Käufen liegen jeweils etwa 3-4 Monate. Es gibt nichts zu beklagen. Das E-Mail mit dem Code war quasi beim Bestellabschluss sc... Mehr ansehen
Lizenz für Office Paket bei Variakeys gekauft, umgehend erhalten und mit den Installationsinstruktionen installiert. Alles ohne Probleme und sehr zufriedenstellend. Leider ist mir vor Kurzem meine H... Mehr ansehen
Habe Office Lizenzen gekauft. Wegen Problemen bei der Installation habe ich den Support kontaktiert und am nächsten Tag eine Antwort bekommen mit der ich das Problem beheben konnte. So sollte es sein... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Niederlande
- www.variakeys.de
Verstoß gegen Richtlinien
Genau wie beschrieben hatten erst…
Genau wie beschrieben hatten erst skeptik zu bestellen aber hat alles funktioniert nur zu empfehlen
28. März 2026
Günstige Preise und schnelle…
Günstige Preise und schnelle Lieferung!!!
Bei Problemen mit Aktivierung rasche Hilfe
12. März 2026
Ich habe Microsoft Office 2024…
Ich habe Microsoft Office 2024 Professional Plus hier gekauft, weil ich es dringend für meine Hausarbeit gebraucht habe. Leider hat die Software nach etwa 4–5 Wochen plötzlich nicht mehr funktioniert. Seitdem lässt sich gar nichts mehr nutzen und ich kann nicht einmal mehr schreiben, was natürlich extrem ärgerlich ist, gerade wenn man mitten in der Arbeit steckt.
Der Kundenservice hat anfangs zwar geantwortet, aber seitdem ich eine Erstattung angefragt habe, bekomme ich leider keine Rückmeldung mehr.
Insgesamt bin ich daher mit dem Produkt und dem Umgang mit meinem Problem sehr unzufrieden. Gerade bei einer Software, die man für wichtige Arbeiten braucht, sollte sie zuverlässig funktionieren oder zumindest schnell eine Lösung angeboten werden.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht eindeutig zuordnen. Da wir Trustpilot nicht aktiv nutzen, kann es hier möglicherweise zu einer Verwechslung oder einem Missverständnis gekommen sein.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ausschließlich das Bewertungssystem von Trusted Shops als verifiziertes und anerkanntes Review-Portal verwenden. Dort stammen alle Bewertungen nachweislich von echten Kunden mit bestätigten Bestellungen.
Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Support unter hilfe@variakeys.de in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Variakeys Support Team
Der Key funktioniert nicht.
Der Key funktioniert nicht.
Die Hilfe (info@) kommt sehr schnell, auch am Sonntag, 2-3 Rückfragen per Mail und dann nichts mehr. Office 24 pr.Plus für 24,95€ in den Sand gesetzt!
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht eindeutig zuordnen. Da wir Trustpilot nicht aktiv nutzen, kann es hier möglicherweise zu einer Verwechslung oder einem Missverständnis gekommen sein.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ausschließlich das Bewertungssystem von Trusted Shops als verifiziertes und anerkanntes Review-Portal verwenden. Dort stammen alle Bewertungen nachweislich von echten Kunden mit bestätigten Bestellungen.
Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Support unter hilfe@variakeys.de in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Variakeys Support Team
Vorsicht Scam-Bude
Habe vor 5 Monaten eine Office 2024 Professional Plus Lizens (unbegrenzte Gültigkeit) erworben. Diese funktioniert nun seit einigen Tagen nicht mehr. Der Support, der sich angeblich so bemüht besteht augenscheinlich aus einer KI mit an kryptisch grenzenden Deutsch. Absolut keinerlei Hilfe zu erwarten. Wie ich gelesen habe, sind sie hier auf Trustpilot scheinbar bemüht ihre negativen Rezensionen durch Versprechungen mit Rückerstattungen herunterzuspielen. In meinem Fall hat sich der Support nach einigen "Interaktionen" einfach nicht mehr gemeldet.
Lasst die Finger von dieser Scam-Bude!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht eindeutig zuordnen. Da wir Trustpilot nicht aktiv nutzen, kann es hier möglicherweise zu einer Verwechslung oder einem Missverständnis gekommen sein.
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Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Support unter hilfe@variakeys.de in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Variakeys Support Team
Habe einen Code bestellt und bezahlt
Habe einen Code bestellt und bezahlt, 2 Wochen später aber immer noch nicht erhalten !!!
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht eindeutig zuordnen. Da wir Trustpilot nicht aktiv nutzen, kann es hier möglicherweise zu einer Verwechslung oder einem Missverständnis gekommen sein.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ausschließlich das Bewertungssystem von Trusted Shops als verifiziertes und anerkanntes Review-Portal verwenden. Dort stammen alle Bewertungen nachweislich von echten Kunden mit bestätigten Bestellungen.
Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Support unter hilfe@variakeys.de in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Variakeys Support Team
Für mich 0 Sterne
Für mich 0 Sterne. Betrug. Office Paket gekauft. Bezahlen mit PayPal ging nicht, nur mit Kreditkarte. Wurde abgebucht und dann ein Download geschickt, der von meinem Sicherheitsprogramm sofort geblockt wurde mit dem Hinweis "Bedrohung". Trotz mehrfacher Reklamation und Übersendung eines Reklamationsformulars keine Reaktion. Werde Anzeige erstatten.
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht eindeutig zuordnen. Da wir Trustpilot nicht aktiv nutzen, kann es hier möglicherweise zu einer Verwechslung oder einem Missverständnis gekommen sein.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ausschließlich das Bewertungssystem von Trusted Shops als verifiziertes und anerkanntes Review-Portal verwenden. Dort stammen alle Bewertungen nachweislich von echten Kunden mit bestätigten Bestellungen.
Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Support unter hilfe@variakeys.de in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Variakeys Support Team
Bei Variakeys erhalten Sie nie einen funktionierenden Download
Variakeys sendet IMMER einen nicht funktionierenden Download. Alle negativen Bewertungen schildern das selbe "Problem", der Kommentar von Variakeys ist immer "...tut es uns leid...".Auch die Behauptung von Variakeys den Betrag zurück zu erstatten, ist schlichtweg eine Lüge.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Wir möchten jedoch betonen, dass wir allen Kunden einen funktionierenden Download und Produktschlüssel bereitstellen – und selbstverständlich jeder berechtigten Rückerstattung nachkommen.
Da Sie bereits mehrfach Bewertungen zu diesem Thema verfasst haben, möchten wir den Fall gern konkret prüfen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundendaten an hilfe@variakeys.de
, damit wir nachvollziehen können, ob tatsächlich ein Problem mit der Lieferung oder Rückzahlung vorliegt.
Unser Ziel ist es immer, schnell, fair und transparent zu helfen – unabhängig davon, wie kritisch die Rückmeldung ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Joey
Kundensupport – Variakeys.de
Leider habe ich die Bewertungen dieser…
Nach regem E-Mail Austausch und versprochener Rückzahlung habe ich das Geld doch erhalten. DANKE!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Rückzahlung bisher noch nicht erhalten haben.
Wir möchten jedoch bestätigen, dass die Erstattung bereits in Bearbeitung ist – unser Zahlungsanbieter benötigt in manchen Fällen leider bis zu zwei Werktage, bis der Betrag vollständig gutgeschrieben wird.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und bitten um ein wenig Geduld – die Rückzahlung wird in Kürze auf Ihrem Konto erscheinen.
Mit freundlichen Grüßen,
Joey
Kundensupport – Variakeys.de
Office Paket für Mac erworben und via…
Eigentlich ja 0 Sterne. Office Paket für Mac erworben und via Paypal bezahlt.
Key per E-Mail erhalten, der aber nicht funktioniert. Support mehrfach angeschrieben und nie eine Antwort erhalten.
Deshalb FINGER WEG von diesen Angeboten!!!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Office-Paket für Mac nicht funktioniert hat und Sie bislang keine Antwort von unserem Support erhalten haben – das darf selbstverständlich nicht passieren.
Bitte seien Sie versichert: Wir sind ein seriöser Anbieter, und wenn ein Key nicht funktioniert, kümmern wir uns selbstverständlich um eine funktionierende Lösung oder eine Rückerstattung.
Wir haben Ihren Fall bereits geprüft und werden Ihnen den Produktschlüssel sowie die Installationsanleitung erneut per E-Mail zusenden. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, schreiben Sie uns bitte erneut an hilfe@variakeys.de
, damit wir sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt korrekt aktivieren können.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten – wir möchten das für Sie in Ordnung bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Kundensupport – Variakeys.de
Office Lizenzen gekauft
Habe Office Lizenzen gekauft. Wegen Problemen bei der Installation habe ich den Support kontaktiert und am nächsten Tag eine Antwort bekommen mit der ich das Problem beheben konnte.
So sollte es sein👍
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – es freut uns sehr zu hören, dass unser Support Ihnen schnell helfen konnte und alles wieder funktioniert! 👍
Wir geben unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden bei Problemen unkompliziert und zuverlässig zur Seite zu stehen. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Joey
Kundensupport – Variakeys.de
Bis heute keinen Schlüssel erhalten🤬
Bis heute keinen Schlüssel erhalten🤬...
Gestern einen Schlüssel gekauft.
Jetzt mal davon abgesehen das ein Schlüssel nicht vorrätig sein soll. Dann darf man sowas nicht anbieten.
Aber das ganze freche und unverschämte ist das man keinerlei Kontakt oder Antwort bekommt. WhatsApp, Fehlanzeige. Email keine Reaktion. Chat keine Reaktion. Telefon geht erst gar nicht. Unseriöse Firma. Finger weg...
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Produktschlüssel bisher nicht erhalten haben und keine Rückmeldung von uns bekommen konnten – das darf selbstverständlich nicht passieren.
Normalerweise werden unsere Schlüssel innerhalb weniger Minuten automatisch per E-Mail versendet. In seltenen Fällen kann es durch technische Verzögerungen oder Spamfilter dazu kommen, dass die E-Mail nicht ankommt. Wir haben den Schlüssel und die Installationsanleitung inzwischen erneut an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wir möchten uns ausdrücklich für die fehlende Erreichbarkeit entschuldigen – so sollte es nicht sein. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und melden Sie sich, falls Sie weiterhin nichts erhalten haben, direkt unter hilfe@variakeys.de
– wir kümmern uns umgehend darum.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Kundensupport – Variakeys.de
Kann keine Empfehlung aussprechen - Ware nie erhalten
Kann hier leider nur empfehlen, keinen Einkauf zu tätigen.
Wir haben zum 25.05.2025 einen Einkauf getätigt für einen Lizenzkey. Danach wurde klar, der Lizenzkey funktioniert ausnahmlos mit dem Download, den Variakeys zur Verfügung stellt.
Alles soweit okay aber der Downloadlink müsste dann halt funktionieren. Der Server der Gegenseite hat fden Download zwar gestartet aber etwas alle 30 Sekunden ein Timeout bekommen, sodass kein Download der Software möglich war.
Auf Anfragen beim Support wurde weder per "Live Chat" noch per E-Mail reagiert.
Nach einer negativen Bewertung auf TrustedShops hat der Support auf unsere negative Bewertung geantwortet, dass wir doch dem Support schreiben sollen und die uns eine Gutschrift erstellen.
Daraufhin haben wir uns erneut an Variaskeys gewendet mit Vermerk auf den Kommentar als Antwort bei Trusted Shops.
Spoiler: Keine Antwort und kein Support.
Wir meiden den Laden nun vollständig.
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie vorgesehen nutzen konnten und dass unser Support auf Ihre Nachrichten nicht reagiert hat – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch.
Der von Ihnen beschriebene Downloadfehler deutet auf ein technisches Problem mit unserem Server hin, das inzwischen behoben wurde. Dass Sie dadurch keinen Zugriff auf Ihr Produkt hatten und anschließend keine Rückmeldung erhalten haben, ist ärgerlich und hätte nicht passieren dürfen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer noch einmal an hilfe@variakeys.de
, damit wir Ihnen sofort eine funktionierende Lösung oder eine Rückerstattung anbieten können.
Wir möchten das für Sie in Ordnung bringen und bedauern den entstandenen Aufwand sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Joey
Kundensupport – Variakeys.de
Sehr gut
Sehr gut, dass man auch Hilfe bekommt, wenn man nicht so technisch ist. Support war freundlich und geduldig.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht! Statt Vollversion 1 monat Testversion bekommen.
Vorsicht!! Scam!!!
Ich habe mir einen Produktey am 25.03 um 20 Euro gekauft. Heute am 25.04 bekam ich die Meldung das ich keine gültige Version habe und einen neuen Produkt Key der Originalen Version benötige. Ich habe eine Vollversion gekauft und habe einen 1 monatigen Testversion Produktkey bekommen.
Ich rate jedem ab hier zu kaufen!!!!
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und den Eindruck gewonnen haben, nur eine Testversion erhalten zu haben.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir keine Testversionen verkaufen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Microsoft Office nach einem größeren Update oder einer Systemänderung fälschlicherweise eine Aufforderung zur erneuten Aktivierung anzeigt. In solchen Fällen stellen wir selbstverständlich kostenlos einen neuen funktionierenden Produktschlüssel oder eine Rückerstattung zur Verfügung.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten an hilfe@variakeys.de
, damit wir Ihr Produkt sofort erneut aktivieren können.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und möchten das gerne für Sie in Ordnung bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Kundensupport – Variakeys.de
Office 2024 Scam
Das Unternehmen verkauft höchstwahrscheinlich cracked Versionen.
Wenn man dort kauft, wird einem gesagt man solle ALLE offiziellen Programme von Microsoft die mit Office zutun haben deinstallieren, und dann neu über den Link von Varia herunterladen. Problem ist nur, der Link sieht maximal suspekt aus, als wenn jemand 3x mit dem Kopf auf die Tastatur geschlagen hat. Direkt kam mir der erste Gedanke, das ist der einfachste Weg um Viren usw. in Fremde PC einzuschleusen. Der Key funktioniert auch nicht auf den echten Webseiten oder in den offiziellen Programmen von Microsoft. Auf die Support Anfrage dass ich mein Geld zurück haben möchte, kam bis heute keine Antwort. Immerhin gibt es PayPal, da habe ich mein Geld nach 10 Minuten zurück bekommen, anscheinend sind die dort schon bekannt, sonst würde es nicht so schnell gehen😉
Wer vermutlich Viren haben möchte, dem kann ich Variakeys empfehlen.
PS: Wenn ihr dort kauft, und nicht bewertet, dann wird eure Email zugespamt, dass man es auf deren Webseite tun soll. Ist wahrscheinlich einfacher Bewertungen zu löschen🤔
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung so verlaufen ist und Sie den Eindruck bekommen haben, hier sei etwas unseriös. Das ist nicht unser Anspruch.
Kurz und klar zu Ihren Punkten:
Uninstall-Hinweis: Bei Volumen-/LTSC-Versionen empfiehlt Microsoft häufig, ältere Office-Reste zu entfernen, weil diese Installationen sonst blockieren können. Das ist technisch bedingt — es ist nicht dafür gedacht, Schadsoftware zu installieren.
Download-Links / Format: Die von uns bereitgestellten Installationsdateien stammen von unseren Hostservern; wenn Ihnen ein Link suspekt vorkommt, prüfen wir das sofort. Auf Wunsch können wir Ihnen auch Hashes (SHA256) der Dateien schicken, damit Sie die Integrität selbst prüfen können.
Key / Aktivierung: Wir verkaufen keine Test- oder cracked-Versionen. Wenn ein Key nicht funktioniert (z. B. wegen Mehrfachaktivierung oder anderen Fehlern), stellen wir einen Ersatzkey oder eine Rückerstattung bereit.
Support / Erreichbarkeit: Es ist nicht akzeptabel, wenn Anfragen unbeantwortet bleiben — dafür entschuldigen wir uns.
E-Mails / Bewertungs-Mails: Spam ist nicht unsere Absicht. Wenn Sie unerwünschte Mails bekommen haben, nehmen wir Sie gern aus dem Mailing-Verteiler; schreiben Sie kurz an hilfe@variakeys.de
mit „Bitte abmelden“.
Sicherheit / Virenangst: Wir haben kein Interesse daran, Schadsoftware zu verbreiten. Wenn Sie möchten, prüfen wir die von Ihnen erhaltenen Dateien gemeinsam (TeamViewer) oder wir senden Ihnen die Dateien erneut von einem alternativen, geprüften Mirror. Außerdem können Sie die Dateien vor der Ausführung mit jedem aktuellen Virenscanner prüfen.
Was wir jetzt konkret für Sie tun können:
Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an hilfe@variakeys.de
(oder antworten Sie auf die ursprüngliche Mail).
Wir prüfen sofort: korrekten Downloadlink, Dateihash, Aktivierungsstatus des Keys.
Wir bieten — je nach Ergebnis — Fern-Support via TeamViewer, Ersatzkey oder volle Rückerstattung an.
Falls Sie bereits über PayPal eine Rückbuchung initiiert haben: das ist natürlich Ihr gutes Recht; wir unterstützen die Rückabwicklung dann von unserer Seite ebenfalls.
Nochmals Entschuldigung für Ihre Erfahrung — wir möchten das gern wieder gutmachen. Bitte melden Sie sich kurz mit der Bestellnummer, dann klären wir das prioritär.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Kundensupport – Variakeys.de
hilfe@variakeys.de
TeamViewer: http://get.teamviewer.com/variakeys
WEGBLEIBEN
WEGBLEIBEN! Nach reibungslosem Bezahlvorgang wurde das falsche Produkt geliefert. Ich habe mich direkt an den Kundensupport gewendet, der scheinbar willentlich eine Aufklärung sabotiert, indem er mich bittet etwaige Fehlermeldungen anzugeben, nochmal meinen Namen zu nennen, etc., aber nach mehreren Emails noch nicht ein einziges Mal auf den Umstand eingegangen ist, dass ein falsches Produkt geliefert wurde.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren und sich vom Support nicht richtig verstanden gefühlt haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten haben als bestellt, dann liegt hier ganz klar ein Fehler unsererseits vor, den wir selbstverständlich korrigieren oder erstatten.
Die Bitte um zusätzliche Angaben wie Name oder Fehlermeldungen dient lediglich dazu, Ihre Bestellung eindeutig zuzuordnen – keinesfalls, um eine Lösung hinauszuzögern.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten noch einmal an hilfe@variakeys.de
, damit wir Ihnen das korrekte Produkt oder eine Rückzahlung umgehend bereitstellen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und möchten das gern für Sie in Ordnung bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Joey
Kundensupport – Variakeys.de
Betrügerischer 'Händler' !
Hätte ich im Internet vorher recherchiert wäre mir dieser Fehler bei Variakeys sicher nicht unterlaufen. Ich kann mich der insgesamt miserablen Bewertung dieses 'Händlers' nur anschließen. Am 13.02 2025 habe ich einen Officekey per Paypal gekauft - angeblich sofort zum Download - bis heute habe ich diese Key nicht erhalten, angeblich nicht lieferbar. Am 01.03. habe ich das bezahlte Geld zurückgefordert, bis heute (06.03.) keine Reaktion und auch keine Antwort. Das Ist in meinen Augen ein glatter BETRUG !
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Produktschlüssel bislang nicht erhalten haben und den Eindruck gewonnen haben, es handle sich um Betrug – das entspricht selbstverständlich nicht der Realität und nicht unserem Anspruch.
In Ihrem Fall kam es offenbar zu einer Lieferverzögerung bei unserem Zulieferer, weshalb der Key nicht wie gewohnt sofort versendet werden konnte. Ihre Rückerstattung wurde bereits eingeleitet, allerdings kann die Auszahlung je nach Zahlungsanbieter bis zu zwei Werktage dauern.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlende Kommunikation und den entstandenen Ärger. Selbstverständlich stellen wir sicher, dass Sie entweder Ihren Key oder Ihr Geld vollständig erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Kundensupport – Variakeys.de
Key nicht vorrätig
Ich habe heute dort ein Produktkey für Office 2024 bestellt. Wie die User vor mir, frage ich mich wie ein digitaler Key nicht vorrätig sein kann und ich auf diesen warten muss. Update folgt...
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VKDE
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Tatsächlich kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Produktschlüssel kurzfristig nicht vorrätig ist – zum Beispiel, wenn eine neue Charge Keys gerade von unserem Lieferanten bestätigt oder geprüft wird. Normalerweise ist das innerhalb von wenigen Stunden bis maximal 24 Stunden erledigt.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und informieren Sie selbstverständlich, sobald Ihr Key versendet wurde.
Vielen Dank für Ihre Geduld! 🙏
Mit freundlichen Grüßen,
Joey
Kundensupport – Variakeys.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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