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Hele goede en professional service ! Snelle en correcte service. De fiets werd nagekeken tijdens een onderhoud en ik werd heel goed geïnformeerd over de herstellingen die nodig waren. Herstellingen werden pas uitgevoerd na mijn goedkeuring. Ik ben een heel tevreden klant !
Wij hebben 2 nieuwe Kalkhoff fietsen gekocht. Carlo een vriendelijke verkoper, heeft alle tijd voor ons genomen en alles goed en vakkundig uitgelegd en ingesteld.
Een hele mooie Kalkhoff e-bike gekocht. Zeer blij mee. Fijne medewerker die je goed helpt! Aanrader!
Wij zijn heel tevreden over de service Veloo Elckerlyclaan Eindhoven
Onze E bikes hier gekocht, alle service beurten, pas een fietsongeluk gehad, ook weer fijn geholpen en fietsreparatie naar volle tevredenheid afgerond
20 jaar kochten wij hier Fietsen en lieten wij het onderhoud doen van onze Fietsen. voor het werd overgenomen door VELOO.
Nooit geen problemen met Paul van de Broek en Fietsen Vermeulen !
Echter nu kunnen we alleen nog een afspraak maken via internet , het O88 - nummer is voor ons niet te bereiken vanuit België
Vandaag de fiets van mijn vrouw in onderhoud ( 28 Maart 2024) de afspraak gemaakt in Januari 2024.
Toen we de Fietsen kochten kregen we een " Kado" , Een bon voor gratis onderhoud van de eerste 4 beurten, 1 gratis beurt gehad , dus vandaag voor de 2e gratis Beurt , maar helaas omdat er al zoveel Kilometers (3000) mee gereden zijn , waren alle gratis beurten vervallen ( dat kan ook niet anders, als je zolang moet wachten op een afspraak) en kregen wij een rekening van €73,00 per servicebeurt.
Wat verwachten ze dan ? dat je de fiets 3 maanden in de schuur laat staan ?, omdat hij anders teveel kilometers maakt ?
Uiteraard even gebeld en de mevrouw die ik aan de telefoon beweerde dat ze mij al eerder aan de telefoon had gehad en dat er teveel kilometers mee gefietst zijn.
Ik denk dat alleen 80 jarigen die af en toe naar de buurtsuper fietsen alleen maar gebruik kunnen maken van deze actie
Mevrouw aan de telefoon wilde dan als Geste 21 euro van het bedrag af halen.
Deze actie is dus pure oplichting en VELOO is 6 klanten kwijt ! , Wij en de kinderen zullen hier dus NOOIT meer naar toegaan !
Onder protest betaald en toedeloe !
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