viagogo Bewertungen 

Es hat alles reibungslos funktioniert. Nur der Preis hat nicht wirklich gepasst. Hier wurde ein 300% iger Aufschlag gegeben.

Tolle Erfahrung, tolles Konzert von den Toten Hosen! Sehr unkompliziert der Versand des Tickets. Die Plattform kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Ticket für BTS Paris gekauft. 3 Tage vor Veranstaltung als E Ticket erhalten. Ich dachte es wird nicht funktionieren, aber reibungslos rein gekommen. Vor der Veranstaltung habe ich paar Mal mit Hotline telefoniert. Immer erreichbar ohne lange Wartezeiten. Preis war super. Auf ticket 100,50 € und gekauft für 112 € .
Über 70% der schlechte Bewertungen sind nur wegen Höhe Preise. Aber für den Preis glaube ich , kann viagogo nichts. Das ist nur ein Platform. Wie eBay und weitere. Niemand wird gezwungen auf viagogo zu kaufen. Und die Preise sind vor dem Kauf klar und transparent.
Danke viagogo.

Ich wurde von viagogo betrogen. Habe aber trotzdem mein Geld zurück bekommen. Anrufen bringt nix, man wird nur hin gehalten. Ich würde hier gern meine Erfahrungen teilen um anderen zu helfen. Man muß dran bleiben und viagogo erinnern wie oft sie vor Gericht verloren haben. Ein Screenshot von Gerichts Urteilen hat mich gerettet. Einfach ganz oft per Mail da hin schicken und so habe ich mein Geld zurück bekommen. Viel Glück falls jemand auch solche Probleme hat mit viagogo.

Absolut zufrieden, eine Woche vor dem BTS Konzert Tickets gekauft, zwei Tage später bekommen, alles bestens!!! Vielen Dank, viagogo!!!❤️💜

Kauft keine Tickets.. habe 4 Tickets für die Florian Silbereisen Show gekauft um € 1200.-
Bekommen habe ich im gleichen Tag
4 schlechte Kopien von Jahr 2025.., das waren Tickets von einer anderen Kundenname ausgestellt ., wo ein anderer Name gestanden ist.
Bin zur Polizei und machte eine Betrugsanzeige.
Ich hatte zwei Karten für gestern Helene Fischer. Show zu Weihnachten bekommen, die hatten wir nicht bekommen.
Bei viagogo hat zwar mitgeteilt, dass sie es per Mail senden werden, wir haben uns bei viagogo gemeldet aber es hat nichts geholfen..,
Die Frechheit war noch zum Schluss, sie haben uns geschrieben wie uns die Show gefallen hat.
Ohne Tickets schaut’s schlecht aus 😡
Bei unseren nächsten Konzert, dass wir buchen, probiere ich es bei Öticket.. hoffe das ich da keine Schwierigkeiten bekommen werden..

Achtung abzocke. Ist nur eine Ticketbörse und kein Offizieller Händler.
Habe nicht drauf geachtet wo ich Tickets für Moon and Start Festival kaufe und dachte das ist ein offizieller Shop. Ich habe für 2 Tickets mit Lieferung über 360chf bezahlt. Ich habe leider erst nach dem die Tickets schon nicht mehr stornierst waren gesehen das ein Ticket eigentlich nur 110chf kostet und nicht 180chf.

Mit Viagogo im Januar 2026 zwei Tickets für BTS im Juli 2026 für 1120 Euro gekauft. Digitale Tickets kamen 3 Tage vor dem Event an. Waren offensichtlich wider Erwarten gültig. Da die Veranstaltung aufgrund von negativen Bewertungen nicht besucht wurde, konnte nur ein Ticket für 200 Euro weiterverkauft werden.

Ich habe das erste Mal über Viagogo bestellt und das letzte Mal!!! Ich habe vor 10 Monaten Tickets für The Weeknd inAmsterdam bestellt und bis zum letzten Tag um die Tickets kämpfen müssen. Am Ende habe ich Tickets erhalten die 107€ gekostet haben ich aber 185€ bezahlt habe…!!! Nix funktioniert wirklich musste mehr als 1:30 Stunden telefonieren. Viagogo? Nein danke !!

Völlig überhöhte Preise. Nicht zu empfehlen. Es gibt einen Preisaufschlag von 100 %.
Finger weg von dieser Fa. Sitzt in der Schweiz. Hat wahrschein viel Geld bezahlt, dass sie an erster Stelle im Internet auftaucht. Aus der Homepage ist nicht sofort ersichtlich, dass es sich um einen Zweitmarkt handelt. Werde mich bei der Verbraucherzentrale beschweren.

Ich habe 2 Tickets für TheWeeknd gekauft. Kommuniziert wurde per email, dass die Tickets spätestens 3 Tage vor Veranstaltung vorliegen. Heute ist die Veranstaltung. In 7 Stunden. Jetzt habe ich 2 Tickets, aber nicht die ursprünglich bestellten. Es nach Anruf beim Kundenservice meinerseits gestern Abend einfach eine Ticketänderung. Wir sitzen nun viel weiter weg von der Bühne, weiter oben und ich fühle mich einfach nur gestresst und betrogen. Nie wieder viagogo.

Es sollten Personalisiertetickets zu gesendet werden(Onkelz Konzert Leipzig). Trotz Angabe der Namen waren andere Namen auf den Tikets. Es wurde gesagt dass macht nichts. Als ich dann die 300km zur Veranstaltung gefahren bin wurden die Tickets auf Namen mit Personalausweis kontrolliert. So mit bin ich dann in die Veranstaltung nicht herein gelassen worden. Denkt dran euch von Veranstalter eine Bestätigung geben zu lassen dass die Tickets ungültig sind.Ich hatte nur Kosten die mir bis heute keiner erstattet hat. Ich rate jeden davon ab bei der Plattform zukaufen.
Die Preise sind auch fast 3mal so hoch wie im Original verkauf.

Das einzig Positive war das Konzert. Bei Viagogo werden wir nichts mehr bestellen. Die zwei Karten wurden am 20. 2. 26 zu einem Gesamtpreis von 447,82 € bei Ihnen gekauft. Sie bestätigten, dass die Karten angekommen seien. Trotz mehrfacher Bitten haben Sie die Karten erst am Veranstaltungstag per Mail geschickt und zwar mit dem Hinweis, dass die Karten nur ausgedruckt gültig seien.
• Wer fährt schon nach Italien zu einem Konzert und nimmt noch seinen Drucker mit. Unglaublich, der Aufwand in einem fremenden Land ohne italienische Sprachkenntnisse die Karten am Veranstaltungstag drucken zu lassen war keine Freude. Und dann mjusssten wir feststellen, dass wir für 447,82 E die schlechsten Plätze erhalten haben, die zusammen lediglich 168,22 € gekosten haben.also ein Aufschlag von 266 %. Das nenne ich mal eine Gewinnspanbne für Ihr Unternehmen.

VORSICHT!!! Finger weg!!! Die Karten für 178 Euro wurden im Dezember bestellt und bezahlt und erst im Juli am Tag der Veranstaltung auf den letzten Drücker gesendet. Dann war es nicht die bestellte und bezahlte Kategorie sondern eine wesentlich billigere für 75 Euro!!! Darauf angeschrieben meinte man, dass die Karten ungegraded wurden und dass es nicht in der Verantwortung von Viagogo liege. Was für ein Quatsch. Eine Rückerstattung des zu viel bezahlten Geldes wurde bislang verweigert. Zudem waren die Karten von Anfang an schon überteuert da eine Karte für 178 Euro auf der direkten Seite von Andre Rieu ganz vorne in bester Lage gewesen wäre und nicht ganz hinten. Das ganze geht nun zum Anwalt. NIE WIEDER!!!!

Wir haben vor einiger Zeit(30.10.2025) Karten für Helene Fischer bei viagogo bestellt und gekauft.
Der Preis war vollkommen überteuert (ca. 2 mal so teuer).
Es wurde suggeriert, das die Plätze direkt neben der Bühne sind und nur noch ein paar Plätze frei wären.
Dabei gab es keine zugeordneten Plätze-nur Stehplätze. Wer zuerst kommt steht eben vorne dran.
Ich würde nie mehr über diese Plattform kaufen!

War alles prima: Kauf, rechtzeitige Erinnerung, Ticket-Übertragung und Informationen zur Veranstaltung. Die Veranstaltung selbst war auch einfach super!

Ich habe Tickets gekauft für 389,03 € für das Andre Rieu Konzert. Als die Tickes ankamen stand ein Kaufpreis von 75,00 € pro Ticket darauf. Viagogo hat sich eine Provision von 239,03 € einbehalten. Ich fühle mich betrogen und abgezockt.

Abzocke!
Ich schreibe sonst keine Bewertungen, aber hier fühle ich mich massiv über den Tisch gezogen.
Habe in den ersten Reihen 2 Tickets bestellt und Premium Preis bezahlt.
Bekomme 5 Tage vor dem Konzert elektronisches Ticket in den ganz hintersten Reihen, die weniger als die Hälfte kosten.
Umtausch und Erstattung wird abgelehnt.

Finger weg von diesem Anbieter!!!Ich hatte weil nirgends anders mehr verfügbar, zu sehr hohem Preis von 375 Euro- 2 Konzertkarten für System of a Down für Berlin am 08.07.2026 gekauft. Leider habe ich die Tickets nie erhalten.
Ab ca. 3 Wochen vor dem Konzert kam ich nicht mehr in mein Kundenkonto. Auch der Zugang mit Bestellnummer und Kurz-Id war nicht möglich, es wurden unterschiedliche Fehler angezeigt unter anderem; fehlerhafte Bestellnummer, Bestellnummer nicht vorhanden und einfach nur Error. Ich rief bei der Hotline an die sofort mit der Bestellnummer die Bestellung fand. EIn Reset des Kundenkontos mit SMS aufs Handy funktionierte nicht.Es wurde mir empfohlen den Zugang nochmal zu einem späteren Zeitpunkt in der Nacht zu versuchen da tagsüber die Seite überlastet sei. Soviel vorweg genommen, egal wann ich es probiert habe... ich bin nie wieder in den Account gekommen! Mir wurde versichert das alles in Ordnung sei und die Tickets erst kurz vor dem Konzert per Email zugestellt werden. Ab 1 Woche vorher war ich in ständigem Kontakt mit der Hotline, weil ich ein ungutes Gefühl hatte und nach wie vor kein Zugriff auf das Kundenkonto, geschweigeden schon Tickets da waren. Immer wieder wurde mir versichert das alles glatt laufen würde. Am Konzerttag selbst immer noch nichts, es hieß bitte warten sie bis 14.30 Uhr, spätestens dann haben sie Ihre Tickets. Es wurde also von Dresden nach Berlin angereist. Ab 14.45h hing ich dauerhaft bis knapp 19.00 h in der Telefon-Hotline. Insgesamt 12 x habe ich da angerufen und versucht das Problem mit denen zu lösen. Am Ende gab es keine Tickets und unsere erwachsenen Kinder die auf das Konzert gehen wollten, mussten wieder nach Hause fahren, ohne das Konzert Erlebnis. Am Ende hieß es, ich wäre quasi schuld, weil ja was mit meiner Email nicht stimmt. Was allerdings nicht den Tatsachen entspricht. Ich habe zu jederzeit Emails erhalten nur die angeblichen Tickets konnten nicht zugestellt werden. Auch die Bitte es per Telefon oder andere Email zu senden wurde strickt abgelehnt. Kurios auch, meine Beschwerde und die Antworten beim Anbieter waren problemlos mit der gleichen Emailadresse möglich.
Die Mitarbeiter der Hotline waren zum Teil kaum zu verstehen, da die Aussprache und deutschkentnisse zum Teil nicht dem Standard entsprach. Der Anbieter redet sich raus, jetzt darf es ein Richter klären. Ich werde definitiv rechtlich vorgehen

Ich bin leider darauf reingefallen und habe jetzt für zwei Tickets 75 € mehr bezahlt, als sie eigentlich gekostet hätten. Ich kann nur ganz dringend davon abraten, dort irgendwelche Tickets zu kaufen. Es ist die reinste Abzocke. Ich ärgere mich wirklich sehr und fühle mich richtig betrogen.