Bei Viator haben wir einen schönen Ausflug gebucht und dabei sehr gute Erfahrungen gemacht. Alles hat reibungslos geklappt, die Organisation war super und wir waren rundum zufrieden. Wir würden Viator... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hatten eine Bootstour auf dem Comer See gebucht. Waren überpunktlich am uns mitgeteilten Treffpunkt in Menaggio. Es ist dort niemand aufgetaucht und gab dort auch keine Bootstour. Auch hat uns niemand... Mehr ansehen
Eine super tolle Tour die Stadt kennenzulernen - gerade weil es doch sehr bergauf und -ab geht :-) und abseits vom Reiseführer. Haben uns dadurch inspirieren lassen, einige Punkte dann nochmal genaue... Mehr ansehen
Jero hat sich sehr flexibel auf unsere Wünsche eingelassen und holte uns sogar direkt im Hotel ab. Dank ihm konnten unsere Kids sich einen grossen Wunsch erfüllen. Sein grosses Wissen über Tokyo und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
400 1st Ave, 02494, Needham, MA, Vereinigte Staaten
- 781-800-500
- www.viator.com
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Der Buchungsvorgang war einfach und…
Der Buchungsvorgang war einfach und unkompliziert. Aber das Löschen der Reservierung war mühsam und gefühlt nur auf Umwegen möglich.
Ich habe einen Transfer in Singapore…
Ich habe einen Transfer in Singapore gebucht und bezahlt, einen Tag später wird mir über Whatsapp von einer unbekannten Telefonnummer ein Zahlungslink mit der Aufforderung zugeschickt, noch 10 Dollar für zusätzliches Gepäck, was wir dabei haben, zu bezahlen. In Zeiten von Cyber-Kriminalität absolut unprofessionell, ich habe das abgelehnt. Daraufhin wurde mir der gesamte, bereits bezahlte Transfer, gecancelt. Warum wurde keine Email mit korrektem Absender und dem Zahoungslink geschickt? Nie wieder Viator!

Antwort von Viator.com
Einfach nur Katastrophal und NIE…
Einfach nur Katastrophal und NIE wieder!!
Schade dass es keine Null Sterne gibt den was anderes hat dieser Anbieter nicht verdient!!
Die EMail die man am Vortag kriegen sollte und nicht kriegt, man 5mal fragt wo der Treffpunkt ist und keine Info erhält und einfach ignoriert wird und und und….
Kann es NIEMANDEN weiterempfehlen….aber hey DANKE für diese Erfahrung!! Werde Sie sicher nicht vergessen!!
Oguz K.

Antwort von Viator.com
Mein Name ist Alex Timm und ich habe…
Mein Name ist Alex Timm und ich habe mit meiner Familie eine Tuk Tuk Tour auf Madagaskar gebucht. Wir hatten eine tolle Zeit, viele Eindrücke und eine super Begleitung durch Rosette und unseren Fahrer Claude. Ich würde diesen Ausflug jeden ans Herz legen. Vielen, vielen Dank für diese einzigartige Erfahrung. Bis zum nächsten Mal!
Ich nutze die Viator app häufig
Ich nutze die Viator app häufig. Ich bin immer wieder davon erneut überzeugt. Sehr guter Service und wird informiert und es ist alles gut organisiert. Die Beschreibung, die abgegeben werden stimmen überein. Und vergleich zu Reisen fort, stets gleich oder meist preiswerter
Wüstensafari
Unser Trip in die Wüste von Katar war ein wunderbares Abenteuer. Unser Fahrer und Guide war großartig. Dünenbashing, Sandboarding, Kamelreiten usw. waren jeden Euro wert.
Sehenswertes vom Anfang bis zum Ende
Alle Aktivitäten waren sehr gut organisiert. Es hat alles, wie angegeben geklappt.
Du suchst etwas…
Du suchst etwas außergewöhnliches!?!..du findest es bei viator! Danke dafür 😊
Besser bei anderen Anbietern kaufen da wir betrogen wurden!!!
Wir haben eine Tour durch den Louvre mit Audioguide gebucht. Die Tickets sahen erst einmal echt aus bis wir zum Einlass kamen. Da wurde uns der Einlass verweigert weil die Tickets gefälscht waren. Ticketinhaber müssen eine ID Card vorlegen die mit dem Namen auf dem Ticket übereinstimmen müssen. Dies war nicht der Fall. Nach dem Kontakt mit dem Support wurde gesagt man recherchiere und meldet sich. Nichts ist passiert. Die Firma EPICSTATUS GLOBAL INC arbeitet unter dem Namen von Viator und ich behaupte, dass Viator diesen Betrug am Kunden deckt oder zumindest billigt. Alles in allem haben beide Firmen dafür gesorgt dass ich für den Eintritt bezahlt habe aber nicht hineingelassen wurde und auch zusätzlich das Valentinstags Wochenende gecrasht. Dazu kommt noch dass ich meinen gezahlten Geld hinterherrennen muss. Danke für Nichts.

Antwort von Viator.com
Kundenbetreuer/in sehr angenehmes und hilfsbereites Auftreten ohne aufdringlich zu wirken
Kundenbetreuer
Obwohl am 14,02 durchgeführt kann ich…
Obwohl am 14,02 durchgeführt kann ich keine Bewertung abgeben 😡 Buchungsnummer lautet 1362529345

Antwort von Viator.com
Katastrophe
Das Boot war völlig überfüllt (55 Personen!!) somit waren zuwenig Sitzplätze vorhanden an den, geschweige denn im Schatten.
Es gab 2 Arten von Alkohol: Rum und Wodka. Die billigsten Chips und die billigsten 2 Kekse. Kein frisches Obst oder ähnliches. Der Lunch war einigermassen ok: Reis, Hühnchen und Salat.
Die Insel war (aufgrund des Karnevals?) ein Desaster: Hoffnungslos überfüllt mit Leuten und vor allem horrend lauter Musik in jeder Ecke. Ich wollte nur noch sogleich wieder weg. Leidergibts dort keine Wassertaxis.
Das einzig positive war die Crew.
Für den doch stolzen Preis: absolut enttäuschend!!!!!

Antwort von Viator.com
Super Dienstleistung
Es war so wie im Angebot geschrieben ein Top-Service. Ein sehr netter und hilfsbereiter Mann wartete mit einem Namensschild am Gateausgang auf uns, nahm sofort das Handgepäck, brachte uns innert weniger Minuten durch die Immigration, begleitete uns zum Gepäckband, nahm all unser Gepäck auf einen Transportwagen, und begleitete.uns bis zu unserem Fahrer zum Hotel. Es hat alles super funktioniert und der Mann war wirklich sehr hilfsbereit. Das war uns den Preis wert, dass wir so locker über eine Stunde wenn nicht mehr eingespart haben. Herzlichen Dank!
Das war wirklich toll
Das war wirklich toll. Wir durften schön mit abpacken und es war auch gut Platz für alle. Vollzug gesetzt und schön gesegelt. Besatzung war super nett.
Zuverlässige Organisation
Wir waren begeistert von der guten und zuverlässigen Organisation und Kommunikation, haben uns jedoch gewundert, warum uns der Guide am Ende der Tour noch auf einem Umweg zu einer Marmor Werkstatt mit Verkaufsraum gebracht hat.
Da wir nichts kaufen wollten, haben wir uns auch nichts aufschwatzen lassen.
Wir dachten allerdings, dass man auf einer Tour mit einem renommierten Anbieter nicht in so eine doch etwas unangenehme Situation gerät.
Tolle Erfahrung
Tolle Erfahrung. Nettes Team, dass den besonderen Trip liebevoll gestaltet.
Einfach und schnell
Der Buchungsvorgang war sehr einfach. Sofortige Buchungsbestätigung erhalten - Sehr gut und zu empfehlen :O)
Ich kann nicht stornieren
Ich kann nicht stornieren, da die Buchung in der App nicht erscheint
Mit Viator hatte ich eine An-und…im Stil -Donna Leon-
Mit Viator hatte ich eine An-und Abreise für Venedig gebucht mit dem Schiff. Hin hatte ich ein Boot im Stil
-Commissario Brunetti (Donna Leon) tolles Erlebnis.
Zurück war das Boot leider mit zuvielen Menschen unterwegs ähnlich Sammeltaxi zum Flughafen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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