Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Bewertungen 

Super. Nix zu beanstanden.

Nach schlechter Erfahrung mit dem Steuerberater, war ich von der Lohnsteuerhielfe regelrecht begeistert!!!
Kann ich nur empfehlen!!! Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr schnelle Terminvergabe, sehr kompetente Beratung und Begleitung.
Absolut weiterzuempfehlen!

Eine sehr kompetente Stelle mit einer äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die Bearbeitung war immer sehr schnell und die Kommunikation offen und unkompliziert.
Wenn ich etwas benötigt habe, nahm sie sich immer die Zeit für mich und hatte viel Geduld, mir verschiedene Dinge verständlich zu erklären. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Stelle und die Mitarbeiterin uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das Erstellen der Einkommensteuererklärung erfolgt schnell, sehr kompetent und in der Regel mit einem positiven Ergebnis (soweit möglich). Auch für andere Fragen rund um die Steuer stehen die Mitarbeiten zur Verfügung; Anfragen werden immer zügig und kompetent beantwortet.
Wir sind jetzt seit ca. 15 Jahren bei der VLH und es gab noch nie Grund zum Mißmut.

Nachdem ich seit Mai 2022 Mitglied war, hatte ich durch mehrere Umzüge 3 verschiedene Berater/innen. Mit den ersten beiden war ich sehr zufrieden. Die Steuererklärungen wurden zügig und vollständig bearbeitet. Durch einen weiteren Umzug kam es zu Irritationen, da die Steuererklärung zum falschen Finanzamt gesendet wurde, so dass diese neu eingereicht werden musste. Leider war die zuständige Beraterin für mich über keinen Kommunikationsweg erreichbar, über Wochen! Es eskalierte schließlich über den Bezirksleiter. Um weitere Probleme zu vermeiden, fragte ich bei der VLH an, ob der Berater, der nun die aktuelle Erklärung macht, die vorherige für Rückfragen übernehmen kann. Dem wurde zugestimmt.
Es kamen Rückfragen seitens des Finanzamtes, die ich zur weiteren Bearbeitung an den Sachbearbeiter weitergeleitet habe. Ich verließ mich auf die entsprechende Beantwortung. Leider musste ich zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass der Berater weder die Fragen beantwortet hat noch die entsprechenden Belege, die er von mir erhalten hatte, nachgereicht hat. Ich habe zum Schluß selbst mit der Beamtin telefoniert und ihr in kürzester Zeit alle fehlenden Unterlagen zukommen lassen, dass sie mir die relativ hohe Summe daraus noch anerkannt hat.
Da ich zu diesem Zeitpunkt fristgerecht meine Mitgliedschaft gekündigt hatte, sah sich der VLH nicht weiter in der Verantwortung die von mir bereits bezahlte Leistung zu erbringen.
Da mir kein Verlust durch meine Eigeninitiative entstanden ist, musste ich hier keine Klage einleiten.

Wie immer - beste Beratung!!!
Kompetent - schnell erledigt

Ich bin mit der Beratung bei der VLH sehr zufrieden. Die Beratung war äußerst freundlich, kompetent und verständlich. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet und die steuerlichen Angelegenheiten wurden professionell und zuverlässig bearbeitet. Besonders positiv fand ich die persönliche Betreuung und die unkomplizierte Kommunikation. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und ernst genommen.
Vielen Dank für die hervorragende Beratung und den tollen Service! Ich kann die VLH-Beratungsstelle uneingeschränkt weiterempfehlen.

Tolle Beratung und super schnelle Bearbeitung.

Seit Jahren sehr sehr zufrieden

Vielen Dank

Kann ich nicht empfehlen !!!
Hab mich bei VLH angemeldet weil ich eine sehr hohe Steuer Nachforderung hatte und hohe Vorauszahlung. Nach dem ich alles eingereicht hab ist nichts mehr passiert, ich nach einiger Zeit dann nachgehaken wollte war der Berater telefonisch nicht erreichbar. Nach 2Sunden kam dann eine E-Mail das die Beratung abgeschlossen ist und die Finanzamt Forderung richtig ist, das Schreiben war zurückdatiert auf ein Datum als ich noch gar kein Mitglied war, auch der Steuerbescheid war das gleiche Dokument was ich eingesendet hatte.
Verarschung auf hohem Niveau !!

Frau Vanessa Radloff aus Tornesch hat meine Steuererklärung länger als ein halbes Jahr nicht bearbeitet, mir aber mitgeteilt sie hätte sie abgegeben. Als ich nach ca. 7 Monaten beim Finanzamt anrief und nach meiner Erstattung fragte, teilte man mir mit, daß diese gerade erst eingegangen sei. Die Mitgliedsbeiträge werden aber pünktlich eingefordert. Ich mache seitdem meine Steuererklärung wieder selber und habe gekündigt. Der Mitgliedsbeitrag für das Folgejahr wurde dennoch, mittlerweile per Anwalt, eingefordert. Die VLH Zentrale war nicht gewillt mir trotz dieser desolaten Leistung entgegen zu kommen.

Achtung, Abofalle!
Auch wenn man rechtzeitig kündigt, will der Verein das nicht erhalten haben und treibt eine weitere Jahreszahlung ein. Selbst dann, wenn man längst nicht mehr "lohnsteuerpflichtig", sondern freiberuflich arbeitet und daher eine Beratung durch die Lohnsteuerhilfe gesetzlich untersagt ist.

VLH ist nur geeignet, wenn man ausschließlich lohnabhängig beschäftigt ist.
In etwas komplexeren Fällen hilft VLH nur sehr bedingt bis gar nicht. Z.B. bei mehreren Einnahmequellen (Rente + Job, Nachzahlungsforderungen etc). Unterm Strich lohnt es sich, einen echten Steuerberater zu engagieren.
Raus kommt man nur, wenn man das Kündigungsdatum im Auge behält und am besten per Einschreiben kündigt.

Zur Zeitersparnis habe ich die VLH für die Steuererklärungen 2022 & 2023 beauftragt. Die Rückerstattung belief sich auf dreistellige Beträge.
Für letztes Jahr habe ich es mit Check24 selber gemacht und das 6-Fache(!!!!) von dem erstattet bekommen, was die VLH bis dahin geleistet hat. Unter den selben Bedingungen.

Abgesehen davon war die Kündigung unglaublich kompliziert und ich werde aufgefordert, trotz vorher rechtzeitig eingereichter Kündigung, den Betrag für 2025 jetzt noch zu zahlen, wobei ich bereits zu Ende 2024 gekündigt habe und für 2024 nicht mal eine Dienstleistung in Anspruch genommen habe.

Im großen und Ganzen ist die Dienstleistung nicht nur schlecht, sondern auch teuer. Ich kann es niemandem empfehlen. Macht es lieber über Check24 oder so, da klickt ihr euch durch und seid in wenigen Stunden fertig.

Habe nach 10 Jahren gekündigt. Dann erhält man anstatt einer Kündigungsbestätigung nach ca einem Jahr ein anwaltliches Inkassoschreiben inklusive Mahngebühr und Anwaltskosten mit Androhung gerichtlicher Konsequenzen anstelle einer Kündigungsbestätigung geschweige denn einer Rechnung oder Mahnung. So versaut man sich im Nachhinein die Kundenbeziehung. Ich kann niemandem empfehlen sich dem auszusetzten.

Ich war langjähriges Mitglied in der VLH, mein Berater ist nach vielen Jahren im verdienten Ruhestand gegangen. Die neue Beraterin hat es nicht geschafft, meine Einkommensteuererklärung innerhalb von 7 Monaten (Unterlagen im April abgegeben) fertig zu stellen und ich erhielt die Info, dass sie den Job hingeschmissen hat und eine andere Dame den Bearbeitung übernimmt. Bedauerlicherweise hat erstere massive Falschangaben in meiner Erklärung gemacht, die weder ihre Nachfolgerin genauer betrachtet hat, noch habe ich dieses erkannt. Ich habe keine Ahnung, daher gebe ich meine Steuererklärung ab. Long Story Short: es endete in ein Ermittlungsverfahren wegen Steuerhinterziehung. Wegen massiver Schlamperei. Unterstützung durch die VLH? Fehlanzeige. Kulanz bei Mitgliedsbeitrag? Von wegen. Ich prüfe gerade rechtliche Schritte

Ein Jahr Arbeit ohne Honorar – chaotische Strukturen und fragwürdiges Vorgehen
Ich erhielt bei meinem Einstieg angeblich „gut vorbereitete Unterlagen“, tatsächlich aber über 10 Umzugskisten und dutzende kleine Kisten voller Papierchaos aus über 2 Jahrzehnten. Viele Mandanten waren längst verstorben oder unauffindbar, die Unterlagen völlig ungeordnet. Trotz dieser Situation sollte ich sofort Mandanten betreuen und alles digitalisieren.

Als ich kündigen wollte, weil mein Honorar wegen angeblich fehlender Digitalisierung gesperrt wurde, wurde die Kündigung nicht akzeptiert und ich erhielt eine Drohung meiner Direktion und musste somit ein ganzes Jahr lang Erklärungen ohne Honorar bearbeiten. Nach meinem Ausstieg wurde trotzdem nochmals abgebucht.
Meine Erfahrung: ein Jahr unbezahlte Arbeit und sehr fragwürdige Abläufe.
Trotz meiner Kündigung zum Jahresende wurde nochmals eine Abbuchung vorgenommen wurde – vermutlich für meine eigene Steuererklärung, die ich damals gezwungenermaßen über dieses System erstellen musste. Warum diese Zahlung erfolgte, ist für mich bis heute völlig unklar. Sie habeh Abgezokkt ohne Ende davon erhielt ich nicht einen Pfennig und buchen dann nochmals irgendwelche Beiträge von meinem Konto und ich muss schlucken?? - einmal - nie wieder - Liebe Direktion - Framilie Hierscher ich bedanke mich bei Ihnen - ich habe gelernt!!

Ich bin seit 2024 beim vlh. Zwei Jahre waren richtig gut. Leider hörte die Beraterin auf, mir wurde die Dienstellenleitung zugewiesen. Ich habe Ende März 2026 mein Unterlagen für 2025 abgegeben. Vordem hatte ich zähen E-Mail Verkehr mit der neuen Ansprechpartnerin. Aus der Vergangenheit war ich es gewohnt, dass die Unterlagen nach zwei Wochen bearbeitet wurden. Es wurden sehr gute Fragen gestellt, ich fühlte mich top betreut. Ich habe nach 4 Wochen gefragt ob sie Fragen hat. Nach zwei Wochen kam die Antwort, ihr Sohn wäre krank gewesen und sie hätte noch einen Hauptberuf, würde sich jetzt an die Unterlagen machen. Vier Wochen später immer noch nichts. Meine Nachfrage wurde zwei Wochen später beantwortet, sie hätte Probleme mit der EDV gehabt, das war Anfang Juni, ich würde jetzt als nächste dran kommen. Ende Juli, Anfang August in meinem Bundesland waren Sommerferien habe ich eine Erinnerung geschrieben, dass Ferien für mich nicht mehr zählen. Ich habe mit der Zentrale gesprochen, sie waren erschüttert, sie kümmern sich, falls ich nach einer Woche nichts höre, soll ich mich melden. Es kam nichts, ich habe mich gemeldet und ich hatte einen unverschämten Mitarbeiter am Telefon. Zeitgleich habe ich eine E-Mail erhalten, in der behauptet wurde dass die zuständige Person sich bei mir am 02.August gemeldet hat. Ich bin dann explodiert und habe mit einer kompetenten Mitarbeiterin gesprochen. Meine Steuerunterlagen wurden ins System eingegeben und das wars, bis heute wurde nichts abgeben. Ich finde dies sind katastrophale Zustände. Die Mitgliedsbeiträge für das nächste Jahr wurden schon eingefordert. Ich verspreche Ihnen, dass sie meine Kündigung zum 31.08.2027 erhalten!