Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 439 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen das äußerst freundliche und fachlich kompetente Personal, das bei steuerlichen Anfragen stets geduldig, professionell sowie verständlich weiterhilft und unterstützt. Zahlreiche Verbraucher betonen darüber hinaus die zügige Bearbeitung sowie die enorme Erleichterung, die sie durch den zuverlässigen und engagierten Service erfahren. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der mangelnden Kommunikation und der zeitweisen Unerreichbarkeit der zuständigen Berater. Einige Personen bemängelten außerdem zum Teil sehr lange Wartezeiten bis zur Fertigstellung sowie eine insgesamt unzureichende Transparenz bei den anfallenden Kosten. In diesen vereinzelten Situationen fühlten sich Kunden von den zuständigen Mitarbeitern unzureichend aufgeklärt und während der Abwicklung schlecht betreut.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen große Zufriedenheit zur persönlichen Betreuung, wobei viele Rezensenten die freundliche und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Dienstleistung, da die Konsumenten die freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei Konsumenten einerseits exzellente... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit der zügigen Antwortzeit und schnellen Bearbeitung... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen mit den Kosten, wobei einige Verbraucher die Beratung zu einem fairen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit 2 Jahren Mitglied. Ich bin vollauf zufrieden. Die Mitarbeiterin ist äußerst engagiert und sehr professionell. Zu einem unschlagbaren Preis. Da kann sich jeder Steuerberater eine Scheibe absch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab angerufen und gefragt wegen einen Termin hab ich sofort bekommen bzw so wie es zeitlich für beide gepasst hat Super Beratung super Erklärung bzw Aufklärung über alles womit man sich nicht auskenn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde schnell und kompetent bei meinem Steuerbescheid geholfen. Ich bekam sehr schnell einen Termin und musste selber keine Unterlagen abgeben oder einreichen. Alles wurde für mich erledigt. Welch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche, fachlich kompetente Berater die auch zügig arbeiten. Besonders die Beratungsstelle in Hahnstätten ist sehr zu empfehlen. Ist auch sehr gut zu erreichen, telefonisch und antwortet seh... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Lohnsteuerhilfeverein

Vom Unternehmen geschrieben

Die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e. V. (VLH) ist Deutschlands führender Lohnsteuerhilfeverein. Über eine Million Mitglieder - Arbeitnehmer, Rentner und Beamte - vertrauen jedes Jahr auf unsere Unterstützung. Mit rund 3.000 Beratungsstellen bundesweit sind wir flächendeckend vertreten. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater erstellen für jedes Mitglied eine individuelle Einkommensteuererklärung - kompetent, zuverlässig und persönlich. Ein wichtiger Faktor des Erfolges ist der hohe Qualitätsanspruch der VLH. Wir stellen die meisten nach DIN 77700 zertifizierten Beraterinnen und Berater: Insgesamt sind mehr als die Hälfte aller VLH-Beratungsstellen zertifiziert, teilzertifiziert oder haben einen Fachkundenachweis erbracht.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

819 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(819)

418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen

Bei unserer Beraterin der vlh gibt es keine negativen Kritikpunkte. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden.

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dieser…

Meine Erfahrung mit dieser VLH-Beratungsstelle war leider enttäuschend. Ich empfand die Beratung und Kommunikation als wenig sorgfältig und unzureichend. Insbesondere hätte ich mir klarere Informationen über die Mitgliedschaft, die jährlichen Beiträge und die Kündigungsbedingungen gewünscht.
Von einer Lohnsteuerhilfe erwarte ich mehr Transparenz und eine vorausschauende Beratung. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Beratungsstelle leider nicht weiterempfehlen.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10 Jahre Mitglied. Nie wieder VLH. Danke für nichts.

10 Jahre Mitglied. Nie wieder VLH.

Meine Kündigung vom 08.11.2025 wurde vom VLH selbst im Archiv gefunden. Gleichzeitig wurde mir bestätigt, dass sie wegen eines internen Übertragungsfehlers nicht korrekt verarbeitet wurde.

Der Fehler liegt also nachweislich beim VLH. Die Konsequenz für mich: trotzdem zahlen. Inzwischen kam sogar ein Anwaltsschreiben zur Eintreibung des Beitrags 2025.

Kulanz nach über 10 Jahren Mitgliedschaft? Fehlanzeige. Stattdessen Fristen, Mahngebühren und Anwalt.

Besonders wichtig für alle Interessenten: Beiträge können laut VLH auch dann fällig sein, wenn überhaupt keine Beratungsleistung erbracht wird bzw. keine Beratungsbefugnis mehr besteht.

Auch fachlich war meine Erfahrung rückblickend dürftig. Es wurde das Nötigste gemacht, aber aktiv auf weitere Abzugsmöglichkeiten hingewiesen wurde kaum. Mein heutiger Steuerberater arbeitet für mich gründlicher, persönlicher und sogar günstiger.

Bei Google kann ich den VLH aktuell nicht einmal bewerten. Schade, denn solche Erfahrungen sollten zukünftige Mitglieder ebenfalls lesen können.

Meine Familie, Freunde und Bekannten werde ich künftig definitiv zu einem privaten Steuerberater schicken.

Nie wieder VLH. Danke für nichts.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen! Finger weg !
Anstatt 825 € Erstattung musste ich 425€ Steuer nachzahlen !
Vor allem die Bearbeiterin Claudia Kleinert ist schlecht !
Hauptsache man zahlt 399€ Bearbeitungsgebühren!

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Service für viel Geld

Ich war 3 Jahre lang Mitglied. Ich habe 15,00 € Lohnsteuererstattung bekommen, obwohl mir anfänglich zugesichert wurde, dass sich ein Eintritt lohnen würde. Ich sollte erst nach Prüfung eintreten, wenn klar wäre, dass ich eine höhere Erstattung als den Beitrag (in meinem Fall 185,00 € jährlich). Die Kommunikation war schlecht, Fristen für einen Widerspruch beim Finanzamt wurden versäumt und ich wurde nicht informiert. Auf meinem Versuch, den Vorstand um Hilfe zu bitten, wurde ich telefonisch auf eine krasse Art und Weise zurückgewiesen. Auf ein Schreiben (verschickt mit Rückschein) an den Vorstand mit einer ausführlichen Beschreibung der Geschehnisse und Bitte um Hilfe, habe ich keinerlei Antwort erhalten. Außer man wertet das Schreiben des Anwaltes als Antwortschreiben. Meine Beraterin hat mir 2 der 3 Beitragsjahre überwiesen, weil sie wohl selbst ihre Fehler eingestanden hat. Das ich den 1. Beitrag völlig umsonst gezahlt habe und jede Menge Zeit investiert habe, lässt mich diese Rezession verfassen und ich möchte nur allen raten, Vorsicht walten zu lassen und ggf. lieber selbst seine Steuererklärung zu machen oder zu einem Steuerberater zu gehen, welcher sicher einen höheren Anspruch an die Kundenzufriedenheit hat, als der VHL.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Bin absolut unzufrieden. Meine Beraterin hat meine Unterlagen 11 Monate nicht bearbeitet. Aufgrund interner Probleme. Trotzdem soll ich jetzt das zweite mal meinen Mitgliedsbeitrag bezahlen. Jetzt insgesamt über 400 Euro für nicht erfolgte Leistung. Auf Nachfrage heißt es jetzt: Ich hätte eher Bescheid sagen müssen und habe im Grunde „Pech“ und soll mir ne neue Beraterin suchen. Keine Kulanz, kein entgegenkommen. Absolutes no Go.

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Musste Lohnsteuer 2024 bis 26 alleine…

Musste Lohnsteuer 2024 bis 26 alleine tätigen. Kostete jedes Jahr mindestens 245 Euro. Sämtliche Quittungen waren egal. Musste jedes Jahr dank der Lohnsteuerhilfe mindestens 2000 Euro ans Finanzamt bezahlen. Mindestens. Beweise? Jederzeit.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uneingeschränkte Empfehlung

Uneingeschränkte Empfehlung. Meine Beratungsstelle ist spitze und Frau Reissner mein “Steuerengel”, die es schafft mich durch den Dschungel zu leiten, den ich nur sehr ungern betrete. Exzellente Erfahrungen seit vielen Jahren!

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann Frau Podzus in Bergich Gladbach…

Kann Frau Podzus in Bergich Gladbach nicht empfehlen, telefonisch nicht erreichbar auf Mails/Nachrichten wird nicht geantwortet, Steuerklärung ist auch nichts passiert aber pünktlich die Rechnung schicken. Steuerklärung habe ich dann anderweitig lösen müssen, soviel zur Steuerhilfe.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann ich nicht empfehlen

Kann ich nicht empfehlen. Falsche Berechnung und ich hatte darum gebeten die Steuererklärung 2025 zum Fristende Juli 2026 einzureichen, was nicht gemacht wurde, sondern schon 2024. Dadurch bekam ich vom Finanzamt nur Mahnungen und Vollstreckungsankündigung.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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