Wir mussten innerhalb von 1 Monat zwei Messer ersetzen. Grundsätzlich sind wir mit den Vorwerkprodukten zufrieden, aber das beide Messer in wenigen Wochen an der Antriebsstange abbrechen deutet dann d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
mir gefällt das Produkt was ich erworben habe, aber um es noch besser zu nutzen , also weitere Zusatzgeräte erwerben, kann ich mir nicht leisten.
Nach meiner Erfahrung sind die Ersatzteile von Vorwerk zwar teurer als die im Internet zu findenden Angebote von Mitbewerbern, dafür kann man sich auf Qualität, Passgenauigkeit und Funktion verlass... Mehr ansehen
Ich habe ein Erlebniskochen ausgerichtet, dabei einen TM7 vermittelt und vorab natürlich selbst ebenfalls einen gekauft. Mir wurde ein Gutschein i.h.v. 100 Euro versprochen, den ich bis heute n... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Anbieter von Elektrogeräten
- Haushaltsgerätereparaturservice
- Haushaltsgeräte-Kundendienst
- Vertriebsdienst
- Anbieter von Staubsaugersystemen
- Haushaltsgeräte-Großhändler
Vom Unternehmen geschrieben
Seit über 130 Jahren stellen wir Haushaltsgeräte her mit dem Ziel, unseren Kund:innen immer die beste Qualität zu bieten. Deshalb entwickeln wir unsere Produkte nicht nur selbst, sondern produzieren sie auch in unseren eigenen Produktionsstätten. Jedes noch so kleine Detail muss stimmen, bevor ein Produkt das Werk verlässt, und durch unsere Liebe für Design können unsere Produkte in wirklich jedem Haushalt nicht nur funktional, sondern auch optisch glänzen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.vorwerk.com
3,2
Akzeptabel
7287 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vorwerk ist seit 60 Jahren unser…
Vorwerk ist seit 60 Jahren unser Begleiter und wir sind mit den Prodkten sehr zufrieden.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Da alles vorher bezahlt war, ging die Lieferung sehr schnell. Alles bestens, auch die Qualität
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit war zu lang.
Lieferzeit war zu lang.! Kommunikation sehr schlecht.!
Gar nicht zufrieden..!!!
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Kundenservice!
Toller Kundenservice!
Was ich persönlich nicht so schön finde, ist, dass wenn man online bestellt hat, nichts im Store klären kann. Man wird dann darauf hingewiesen, dass man online bestellt hat, und sich somit mit dem Kundenservice direkt in Verbindung muss. Bei einem Premium Produkt wie diesem hätte ich's schön gefunden, dass mir immer geholfen wird, egal, wo ich das Produkt schlussendlich gekauft habe.
Daher 5 Sterne für das Produkt UND Kundenservice.
Nichtsdestotrotz sind auch die Berater im Store (Hamburg) sehr nett und hilfsbereit.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellvorgang und Lieferung perfekt
Bestellvorgang und Lieferung transparent und schnell.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles schnell geklappt und Ersatzteil…
Alles schnell geklappt und Ersatzteil passt perfekt
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder!
Wir haben den Staubsaugerroboter von Vorwerk und eigentlich auch viele Jahre zufrieden. Jetzt ist der Sauger defekt und uns wurde angeboten ihn für 200€ reparieren zu lassen. Wir haben unser Gerät eingeschickt und ein völlig anderes Gerät zurück bekommen. Das Gehäuse ist von der Sonne total vergilbt, es fährt nicht mehr in die Ecken und obwohl die Ladestation genau vor der Nase ist geht er ständig auf Störung, weil er die Ladestation nicht anfahren kann. Auf Rückfrage sagt Vorwerk nur, dass unser Gerät in schlechtem Zustand gewesen sei. Ach so und das heißt man kann uns ein noch schlechteres zurückschicken, welches ebenfalls nicht funktioniert und die 200€ möchten sie trotzdem und drohen mit Gericht. Auf Mails wird nicht mehr reagiert. Das ist nicht mal schlechter Kundenservice, sondern gar keiner 👎🏼
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kobold
Sehr schlechte Kommunikation mit dem Kundenservice
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Auch die erste Einführung durch die TR Frau Niewald war super!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität und Preise ok.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Miserabler Kundendienst
1x Vorwerk und nie wieder.
Arrogante und Kundenunfreundliche Vorgehensweise bei Garantiefall nach nicht einmal einer Woche und einem Kochversuch.
Display geht nicht mehr, ist aber ein bekanntes Problem, jedoch Interessiert es niemanden, das Gerät muss eingesendet werden ohne Ersatz. Sture Abläufe und keine brauchbaren Lösungen. Bei einem Gerät aus der Landi würde ich das Verstehen aber selbst dort ist es besser.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vollste Zufriedenheit
Gute Konmunikation, schnelle Lieferung, hochwertige Qualität
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Betreuung und Vorstellung durch…
Gute Betreuung und Vorstellung durch die Präsentanten Liane und Mario. Sehr professionell und überzeugend
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität
Die sehr gute Qualität und das über Jahre. Danke dafür.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toll
Die Lieferung erfolgte schnell und innerhalb einiger Tage. In dieser Zeit wurde ich auch immer per Email über den aktuellsten Stand informiert.
Die Produkte waren sehr gut und ordentlich verpackt.
Mit meiner Erfahrung kann ich es unbedingt weiter empfehlen.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Ware kam schnell und gut verpackt an.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beratung und Betreuung
Hervorragende telefonische Beratung und Empfehlung durch Kobold Teamleiter Hrn.Reif
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.