Wir haben zum 2. Mal bei Voyage Prive gebucht (Bali, Mauritius) und sind rundum zufrieden! Von A wie Anreise bis Z wie Zusatzleistung hat bei beiden Reisen alles wirklich hervorragend geklappt und war... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Kann von dem Anbieter nur dringend abraten. Kundenservice nicht vorhanden, wenn man ihn braucht. Kurzfristige Stornierungen wegen Überbelegungen oder sogar ohne Angabe von Gründen. VP kümmert sich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine erste Buchung mit Voyage Prive führte mich nach Kroatien ans Meer.Es war ein traumhafter Urlaub mit einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis! Ich habe über den Kundenservice gebucht und die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolles Hotel, super Lage, u-Bahn Nähe, Auch die zusätzlichen Leistungen waren hervorragend und wurden alle Bonnies beiden in Anspruch genommen! Wir reisen gerne wieder mit euch ( vielleicht schon b... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Concept unique lancé en France en 2006, Voyage Prive est le 1er site de ventes privées de voyages. Club privé on-line, nous proposons à nos 18 millions de membres, une sélection de voyages, séjours et loisirs haut de gamme au meilleur prix garanti avec des tarifs pouvant aller jusqu'à -70%.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.voyage-prive.com
4,4
Hervorragend
81 867 Bewertungen
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Achtung Betrug!!
Achtung Betrug!!
Wir gaben eine Reise nach Kreta gebucht. Dabei haben wir bei den Zimmern zweimal die höhere Kategorie gebucht mit Pool. Am Flughafen in Kreta war unser Abholservice nicht vor Ort. Voyage Privé erreichten wir um 22 Uhr jedoch nicht mehr, der Notfall- Service schliesst um 17 Uhr. Wir kamen dann mit Hilfe des Hotels noch zum richtigen Ort. Im Hotel angekommen wurde uns eine normale Zimmerkategorie zugewiesen, ohne Pool. Auf unsere Reklamation hin wurde uns mitgeteilt, Voyage Privé hätte die falsche Kategorie gebucht. Der Kundenservice von Voyage Privé reagiert seit zwei Tagen nicht und bietet keine Lösung an. Sie schieben die Schuld dem Zwischenhändler Promosejour zu, dieser dem Hotel. Für uns spielt es keine Rolle, wer den Fehler gemacht hat. Wir erhalten schlicht nicht unsere extra bezahlten Leistungen.
Wir können nur zur Vorsicht raten und Finger weg von Buchungen bei Voyage Privé!!!
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyage Prive
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Reisebeginn mit solchen Unannehmlichkeiten verbunden war und Sie nicht die gebuchte Zimmerkategorie erhalten haben. Wir verstehen gut, wie enttäuschend dies ist.
Nach unseren Informationen sollte Ihr Zimmer-Upgrade inzwischen erfolgt sein. Wir bedauern die entstandenen Umstände und entschuldigen uns dafür, dass Ihr Urlaub nicht wie geplant begonnen hat.
Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Kreta trotz der anfänglichen Schwierigkeiten genießen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Finger weg
Finger weg! Alles Lügner! Habe Urlaub in Kreta gebucht 5-Sterne Hotel mit Pool Superior Zimmer. Sie haben aber nur normale Zimmerkategorie gebucht , und Geld behalten. Hände weg!!
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Reiseverlaufsplanung
Tolle Reiseverlaufsplanung, sehr schöne Hotelauswahl und über viele Jahre hinweg guter Service.
1. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Antje,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Reiseverlaufsplanung, der Hotelauswahl und unserem Service über die Jahre hinweg zufrieden sind.
Gerade wenn Kundinnen und Kunden uns über einen längeren Zeitraum begleiten, ist ein solches Feedback für uns besonders wertvoll. Es bestärkt uns darin, weiterhin sorgfältig ausgewählte Reisen, passende Unterkünfte und einen zuverlässigen Service anzubieten, damit Ihre Urlaubserlebnisse auch künftig gut organisiert und rundum angenehm verlaufen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Treue und Ihre wertschätzenden Worte. Sehr gerne begleiten wir Sie auch in Zukunft bei der Planung weiterer besonderer Reisen.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Die angebotenen Zimmer nicht immer…
Die angebotenen Zimmer nicht immer wirklich gute Lage.
Service bei Problemen gut. Schnelle reagion.
Preise nicht immer wirklich gut.
3. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Franz,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr differenziertes Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie unseren Service bei Problemen sowie die schnelle Reaktion positiv wahrgenommen haben. Gerade in solchen Situationen ist es uns wichtig, erreichbar zu sein und Anliegen zügig zu bearbeiten.
Ihre Hinweise zur Lage der angebotenen Zimmer und zur Preisgestaltung nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Die konkrete Zimmerlage kann je nach Hotel, Verfügbarkeit und gebuchter Kategorie variieren, dennoch verstehen wir gut, dass dies einen wichtigen Einfluss auf das Reiseerlebnis hat. Auch Ihr Feedback zu den Preisen ist für uns wertvoll, da wir unsere Angebote kontinuierlich prüfen und weiterentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie künftig wieder mit einem insgesamt überzeugenden Angebot begleiten zu dürfen.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Ging wie immer alles problemlos…
Ging wie immer alles problemlos vonstatten, Preis-Leistung war sehr gut.
2. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Uwe,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Unkompliziert, günstig und gut!
Absolut unkomplizierte Abwicklung - quasi wie eine Pauschalreise. Zudem sicher und günstig; einfach klasse!
13. November 2025
Antwort von Voyage Prive
Hallo,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr differenziertes Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie unseren Service bei Problemen sowie die schnelle Reaktion positiv wahrgenommen haben. Gerade in solchen Situationen ist es uns wichtig, erreichbar zu sein und Anliegen zügig zu bearbeiten.
Ihre Hinweise zur Lage der angebotenen Zimmer und zur Preisgestaltung nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Die konkrete Zimmerlage kann je nach Hotel, Verfügbarkeit und gebuchter Kategorie variieren, dennoch verstehen wir gut, dass dies einen wichtigen Einfluss auf das Reiseerlebnis hat. Auch Ihr Feedback zu den Preisen ist für uns wertvoll, da wir unsere Angebote kontinuierlich prüfen und weiterentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie künftig wieder mit einem insgesamt überzeugenden Angebot begleiten zu dürfen.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Im Ernstfall ohne Hilfe
Wir hatten eine Sizielien-Rundreise gebucht. Leider ist man im Ernstfall auf sich allein gestellt. Was nutzt ein Kundenservice von 10-17 Uhr, wenn man morgens um 7 auf dem Münchener Flughafen feststellen muss, dass der gebuchte Flug gecancelt wurde?
Wir mussten mit der Fluggesellschaft selbständig Alternativen zu der gecancelten Verbindung entwickeln, am neuen Zwischenziel ein Hotel suchen und am Ende die Mietwagenfirma am neuen Zielflughafen selbst davon überzeugen, dass wir ein Auto bekommen und an einem anderen Ort wieder abgeben. Dazu waren die von VP ausgewählten Hotels "na ja". Nach dieser Erfahrung buchen wir künftig lieber direkt und ohne VP.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Voyage Prive
Hallo Peter,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Sizilien-Rundreise bereits am Abreisetag durch die Flugannullierung so belastend begonnen hat und Sie sich in dieser Situation nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Gerade bei kurzfristigen Änderungen am Flughafen ist schnelle Orientierung besonders wichtig, und wir verstehen gut, dass dies für Sie mit erheblichem Aufwand verbunden war.
Ihre Rückmeldung zu den Servicezeiten, der Organisation der Alternativen sowie zur Auswahl der Hotels nehmen wir sehr ernst. Flugänderungen liegen zwar im Verantwortungsbereich der jeweiligen Airline, dennoch ist uns bewusst, dass die gesamte Reiseerfahrung dadurch stark beeinflusst wird.
Falls Sie Ihren Fall noch nicht eingereicht haben, wenden Sie sich bitte mit allen relevanten Unterlagen an reklamation@voyageprive.com, damit die zuständigen Kollegen Ihre Rückmeldung prüfen können.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Beim letzten Umbuchen
Beim letzten Umbuchen, wurde ich vom Kundenservice sehr im Stich gelassen und ich musste letztendlich das Hotel selbst kontaktieren und die Buchung zu ändern. Ich habe ständig angerufen und nie einen Rückruf bekommen.
2. Juli 2026
Voyage Privé ist sehr empfehlenswert
Voyage Privé war preislich sehr interessant und das Hotelresort herausragend. Mit der Reise hat alles super geklappt und auch beim Streik am Flughafen MXP wusste VP eine Lösung, so dass wir am Abreisetag trotzdem am geplanten Heim-Flughafen landen konnten. Ich kann VP guten Gewissens empfehlen und freue mich auf meine nächste Reise mit ihnen.
9. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Roger,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüsse
Das Voyage Privé Team
Voyage Privé: nie wieder!
Voyage Privé klingt immer gut, aber nach zwei Reisen kann ich nur sagen: nie wieder! Alles ist im unteren Segment, Flüge, Hotels, Veranstaltungen. Will man mehr, muss man privat buchen und zahlen: akzeptable Zimmer z.B.. Bei Problemen erreicht man erst den KI-Assistenten Ugo, der alles mögliche verspricht, aber nichts davon passiert. Der SMS-Kontakt ist ähnlich. Erst über Telefon erreichten wir nach 40minütiger Wartezeit einen echten Menschen, der das Problem tatsächlich lösen konnte. Über eine Vorverlegung des Rückfluges wurden wir nicht informiert, das bekamen wir nur beim Check-in mit. Statt Urlaub oder Entspannung gab es nur Stress, Nerven und wertvolle Zeit wurden beansprucht.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer gut,sicher und gute qualitet vom…
Immer gut,sicher und gute qualitet vom gewaehlte hotels.
8. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Bozena,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Schon wieder hat alles gepasst
Schon wieder hat alles gepasst.
Nächste Resepläne mit VP schon am Start.
8. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Lars,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Schon mehrfach verreist und nur…
Schon mehrfach verreist und nur positive Erfahrung gemacht.
8. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Sandro,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Sehr gutes Preis-Leistung Verhältnisse
Die Reise war so wie im Angebot beschrieben sehr gut 👍
6. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Alles ist sehr gut organisiert
Alles ist sehr gut organisiert. Die Auswahl des Hotels war bestens. Das Hotel und der Strand sind sehr gepflegt. Ebenfalls sehr gut ist die Kommunikation.
Die öffentliche Anbindung ist in unmittelbarer Nähe.
6. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Ewald,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Organisation Ihrer Reise rundum zufrieden waren und die Hotelauswahl Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Besonders erfreulich ist, dass Sie sowohl das Hotel als auch den Strand als sehr gepflegt erlebt haben und auch die Kommunikation positiv hervorheben. Eine gute Lage mit öffentlicher Anbindung in unmittelbarer Nähe trägt natürlich zusätzlich dazu bei, den Aufenthalt angenehm und unkompliziert zu gestalten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei der Planung einer gelungenen Reise begleiten dürfen.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Antwort von Voyage Prive
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Volle Zufriedenheit …
Alle im Angebot aufgeführten Leistungen wurden zu vollster Zufriedenheit erfüllt.
29. Juni 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
Hat alles bestens geklappt und das…
Hat alles bestens geklappt und das Resort war echt toll!
29. Juni 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Lukas,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
ehrliche Beschreibungen
Wir sind bereits zum 8 mal mit Voyage Prive in den Urlaub gefahren. Insgesamt haben wir meist sehr gute Erfahrungen gemacht. Meist sind die Beschreibungen gut und auch passend. Zuletzt sind wir im Elsass davon aber enttäuscht worden. Der Kundendienst hatte bei einem anderen Problemfall enttäuschend reagiert und entstandene Forderungen nur teilweise erfüllt.
Der Buchungsprozess funktioniert reibungslos und ist einfach. Preis- Leistung ist top, habe es mehrfach verglichen.
Was ich mir wünschen würde, wäre das auf kritische Bewertungen der Reisen auch reagiert würde.
Gerne hätte ich sonst auch fünf Sterne gegeben.
Wir buchen aber bestimmt wieder.
6. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr faire Bewertung sowie für Ihr langjähriges Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum achten Mal mit Voyage Privé verreist sind und insgesamt überwiegend sehr gute Erfahrungen gemacht haben.
Besonders positiv ist für uns zu lesen, dass Sie den Buchungsprozess als einfach und reibungslos erleben und das Preis-Leistungs-Verhältnis mehrfach überzeugen konnte.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise sehr ernst. Dass Ihre letzte Erfahrung im Elsass nicht den Erwartungen entsprach und Sie die Reaktion unseres Kundendienstes in einem anderen Fall als enttäuschend empfunden haben, bedauern wir sehr. Auch Ihren Wunsch, dass auf kritische Reisebewertungen stärker reagiert wird, verstehen wir gut und geben dieses Feedback intern weiter.
Umso mehr schätzen wir, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken möchten. Vielen Dank für Ihre Offenheit, wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder rundum überzeugen zu können.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
tolle und oft hochwertige Hotels
tolle und oft hochwertige Hotels
Leider so gut wie nie Angebote für Singles, Alleinreisende zahlen bei fast allen Angeboten genauso viel wie 2 Personen
5. Juli 2026
Antwort von Voyage Prive
Hallo Christian,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Hotels als hochwertig empfinden und mit unserem Angebot grundsätzlich zufrieden sind.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis zu den Angeboten für Alleinreisende. Wir wissen, dass Einzelzimmerzuschläge oder Preise für Einzelbelegung oft als nachteilig empfunden werden. Leider werden diese Konditionen in den meisten Fällen von unseren Hotelpartnern vorgegeben.
Dennoch nehmen wir Ihr Feedback gerne auf und hoffen, künftig noch mehr attraktive Angebote für Alleinreisende anbieten zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Das Voyage Privé Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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