Volkswagen Aabenraa (En del af Next Mobility A/S) Bewertungen 

Købte brugt bil sidste år. Helt igennem betryggende handel, og har haft brug for reparation een gang inden for bilens garanti. . Det blev løst uden problemer. God service, og god oplevelse i en til tider udskældt branche.

Jeg har netop haft min ID.4 GTX hos VW Aabenraa i forbindelse med garanti arbejde under fabriksgarantien.

Jeg er selv I branchen, og sidder med både reklamationer, garantier samt kundeservice til dagligt - og hold nu fast hvor er det en fornøjelse at aflevere sin bil her.

Ved booking er der tid til snak, der bliver lyttet og forstået - og til trods for at der er travlt i virksomheden, mærkes det på ingen måde som kunde.

Aflevering gik smurt - indlevering via nøgleindkast, løbende opfølgning på reparationen og udlevering uden problemer efter lukketid via nøgleudlevering.

Jeg ved godt hvor jeg kommer fremadrettet - det har været en fornøjelse denne gang, samt samtlige andre gange jeg i arbejdssammenhæng har besøgt firmaet.

Tak - endnu en gang, til Bjørn og hele teamet bag VW aabenraa.

Fik en fantastisk oplevelse i forbindelse med udbedring af en mindre bule på motorhjelmen. Ringer onsdag - får tid torsdag og bilen var klar fredag morgen med en nylakeret motorhjelm. Tak til Bo og de øvrige for en helt fantastisk service og god ferie til jer alle - så fortjent 👏👏👏👍👍👍

Vi har besøgt VW værkstedet for korrekt Oli på vores camper de var utrolig søde og hjælpsomme.

Jeg havde en audi q4, som jeg havde brug for at få tjekket. Her blev jeg mødt af en ung lærling på 19 år (Jeppe), som gav mig en fantastisk service. Man kan tydeligt høre på ham, at kunden er virkelig i centrum. Vi fik en god snak, da vi kørte en tur i bilen for at tjekke den efter. Og det synes jeg virkelig, er noget der giver en ekstra god service. Han var meget åben og imødekommende. Specielt pga. denne behandling, vil jeg benytte mig af jer fremadrettet - hvis uheldet skulle være ude :)

I går havde jeg probleme med at lade min nye Audi Q4. Efter noget ubehjælpelig support fra Audi endte jeg heldigvis hos Audi i Åbenrå som hurtigt og proffesionelt fik mig tilbage på landevejen. Tusind tak.

Tak for super service i forbindelse med advarslen om for høj oliestand.

Turen kunne hurtigt være endt træls, hvis ikke I havde været så behjælpelige, så stor tak her fra :-)

Havde ved køb af Vw buzz fået bestilt vinterdæk, og monteret. Sommerdækkene kunne jeg hente ved lejlighed, det var ingen problem.
Kommer så forbi for at afhente mine dæk, og bliver mødt med mistro og information om at de da for længst var udleveret. Jeg står meget uforstående og
forklarer personalet at det ikke er mig der er udleveret til.
Personalet eftersøger hele lageret, og finder dem heldigvis til sidst.
-Jeg spørger til hvordan det kan være de var udleveret, og stadig lå på lageret- Det
havde de ikke nogen forklaring på.
Jeg har ikke modtaget nogen form for beklagelse eller for den sags skyld en undskyldning. Det havde været på sin plads.- så nej, helst ingen stjerner.

Købte brugt Vw sportsvan blev leveret med nye vinter og sommerdæk selvom det ikke var aftalt. Har haft et par reklamationer de blev ordnet på Sjælland da jeg bor her. Vil bare sige har aldrig fået sådan en service.

Super god service, rigtig flink og hjælpsom personal, som både er smilende og imødekommende både i receptionen og værkstedet dejligt.
Der er desværre lidt lang ventetid på værkstedet

Fikk veldig god hjelp i en veldig vanskelig situasjon. Hjalp til med absolutt alt og mer enn det hun skulle.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vi stod i en akut situation, da bilen pludselig tabte kølervæske på vej på ferie. Mekanikeren fandt hurtigt tid til os, løste problemet effektivt og gik endda et ekstra skridt for at hjælpe. Det hele blev klaret hurtigt – og til en overraskende billig pris. Kan varmt anbefales!

Super god service, rigtig flinkt og hjælpsom personal, som både og smilende og imødekommende både i receptionen og påværkstedet.
Det svære er der lidt lang ventetid på værkstedet.
Men det ventetid vær det de udfører et godt arbejde.

God service

god service

Det er altid en fornøjelse at komme hos VW Aabenraa og i særdeleshed hos Servicechef Bjørn Wilke. Hurtig og saglig respons på henvendelser. Altid smil på læben og godt humør. Fejl på 12v batteri hurtigt udbedret med nyt batteri på garantien. Kører gerne fra Sønderborg til Aabenraa for den service.

Som altid en super god kunder service og super dygtig mekaniker.

Min VW ID3 skulle have en softwareopdatering hos Next Mobility i Aabenraa, jeg indleverede bilen som aftalt. der opstod problemer med opdateringen, jeg blev ringet af en venlig og empatisk Servicechef Bjørn Hell som gav mig en god og grundig forklaring på problemstillingen, Bjørn tilbød mig straks en lånebil da bilen skulle overnatte hos dem. Det endte med at min bil skulle have en ny styrebox, hvilket jeg ikke skulle betale for selv om at min bil er fra 2020 og har kørt 88000 km, alt var betalt af VW. Da jeg hentede bilen og afleverede lånebilen stod min bil klar fuldt opladet, og Bjørn forklarede grundigt og behageligt alt hvad der var blevet lavet. jeg kan kun sige at hele oplevelsen som kunde hos VW i Aabenraa med frontoffice og især Bjørn Hell var en anbefalelsesværdig oplevelse mvh Christian Meilandt Kompetencehuset Syd

Jeg har som sædvanlig fået en god betjening i forbindelse med 2 års service på min fine VW model Tiguan R-line.
Venlig betjening til den aftalte tid og pris.

Købte en ID.5 i September 2023!
Allerede fra starten, indrømmede sælger,at han intet vidste om El biler,men han havde mere travlt med,om vi ikke ville give ham gode karakterer,når nu han sendte evalueringsskema til os efter købet,som han ovenikøbet rykkede for flere gange.Det værste er dog deres servicechef,magen til arrogance skal man da,lede længe efter!!! Han afviser alt hvad der er opstået af fejl på bilen,og så længe fejlene ikke er påvist fra starten,så glem alt om garanti! Han har afvist knirkende panoramatag,touch funktion på håndtag og defekt nøgle,det må man bare lære at leve med.Magen til arrogance!Desværre er 0.stjerner ikke muligt.