Water2buy Bewertungen 388

Hab das Gerät im Feb. 2024 auf Amazon gekauft. Nach nicht mal einem Jahr hats angefangen zu spinnen. Da ich beruflich nicht die Zeit hatte, mich intensiver zu kümmern, hat sich die Angelegenheit gezogen. Hatte zuvor mehrmals versucht die Firma zu kontaktieren, ohne jegliche Chance. Weder gibt es noch die Seite, noch eine Hilfefunktion übers Netz. Habs bei Amazon gemeldet und hab eine Mainzer Nummer bekommen. Worüber man mit Volvo verbunden wird. 😂 Warte mal auf Antwort von Amazon.

Habe Anfang Dezember 2024 eine Enthärtungsanlage
Premium Model Y bestellt. Habe diese dann ca. 5 Tage später mit einen Lieferschaden erhalten. Es war nur der Überlaufanschluss abgebrochen. Habe mich dann an den Versender gewendet, von dem erhielt ich leider seid 6 Wochen keine Rückmeldung!! Der Support bei dieser Firma ist so schlecht, das man nicht einmal ein Ersatzteil bekommt.
Die Enthärteranlage ist Top. Aber was bringt es wenn
man ein Ersatzteil braucht und keines bekommt. Dan kann man die ganze Anlage auf den Müll schmeißen!

Würde ich nie wieder kaufen oder jemandem empfehlen, es gibt keine Software es gibt keinen Service und Ersatzteile gibt es auch nicht

Ich habe mir die W2B800 Anlage auf der Seite des Herstellers gekauft, da es dort eine Rabattaktion gab.
Das Anschließen ging relativ leicht zur Hand, wenn man die schlecht übersetzte Anleitung erst einmal verstanden hat.
Vor der ersten Inbetriebnahme habe ich eine manuelle Spülung durchgeführt. Stutzig machte mich das orange Wasser, welches aus dem Schlauch kam.
Nach einer weiteren Spülung normalisierte sich die Farbe.
Nachdem ich den pH wert des Wassers auf 8 dH eingestellt hatte, musste ich allerdings feststellen, dass unser Leitungswasser eigenartig salzig schmeckte. Daraufhin habe ich den Hersteller kontaktiert. Dieser empfahl mir in mehreren E-Mails in absolutem Kauderwelsch die Spül-Zeit zu verlängern. Sämtliche Einstellungen waren vergeblich und das Wasser schmeckte weiterhin salzig.
Als ich von meiner Garantie Gebrauch machen wollte, stellte der Hersteller den Kontakt ein.
Mithilfe meines Anwalts wollte ich die Garantie durchsetzen. Der Rechtsanwalt schickte ein Schreiben an die deutsche Adresse des Herstellers. Das Schreiben kam allerdings zurück, da die Firmenadresse nicht mehr existiert. Der Rechtsanwalt meinte, dass ein Durchsetzen des Garantiefalls mit einer Firma, die im Ausland ansässig ist, eher schwierig und langwierig ist und riet mir davon ab.
Also sitze ich jetzt auf einer 400€ teuren, defekten Anlage.

Super Unternehmen

Alles klappt reibungslos, gut zu erreichen, toller Service.

Absolut zu Empfehlen

Bei so einem Produkt zeigt natürlich erst die längerfristige Nutzung, ob das Ergebnis so sein wird wie gewünscht. Dennoch sind wir bis dahin mit der augenscheinlichen Qualität sehr zufrieden. Die doch längere Lieferzeit war für die jetzige Zeit nicht ungewöhnlich und wurde seitens water2buy kommuniziert. Insgesamt eine lohnenswerte Investition bei unserer Wasserhärte, die Armaturen, Geräten und Oberflächen doch stark zusetzen kann.

Wasserenthärter W2B800
Einfache Installation.
Funktioniert tatellos
Excellenter Support

Ich habe Filter bestellt.Die sind sehr schnell gekommen .Bin sehr, sehr zufrieden mit der Firma , kann ich nur empfehlen. Daher fünf Sterne. Vielen Dank.