Will war großartig! Er ist sehr kurzfristig eingesprungen, nachdem meine ursprünglich gebuchte Reinigungskraft am selben Morgen krankheitsbedingt abgesagt hatte. Er war sehr freundlich, zuverlässig un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Eine absolute Herzensempfehlung! Marina hat heute fantastische Arbeit geleistet, war unglaublich lieb und hat unseren Tag gerettet. Wir sind unendlich dankbar und können sie von ganzem Herzen weiterem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Für mein Kleinunternehmen ideal. Man braucht eine Rechnung für die Steuer und kann einfach die Zeit für andere Arbeit nutzen, die Geld bringt, statt selber zu putzen. Eine ideale lösung mit freundlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mich sehr spontan aufgrund von massiven Zeitmangel und Stress entschieden, die Dienste von Wecasa in Anspruch zu nehmen, trotz ich mir nicht sicher war und es mir sehr unangenehm ist, Hilfe u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Reinigungsservice
- Fassadenreinigung
- Haushaltshilfe
- Hausreinigungsservice
- Online-Marktplatz
- Reinigungsfirma
Über Wecasa
Vom Unternehmen geschrieben
Who are we?
We are Wecasa. We connect customers with tried and vetted cleaning professionals through our website in France, UK, Germany, Switzerland and Austria. Since the launch in 2016, we do that in a smart and caring way.
Kontaktinformationen
8 Rue Livingstone, 75018, Paris, Frankreich
- hello@wecasa.co.uk
- www.wecasa.co.uk
4,7
Hervorragend
18 649 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles top
Alles top. Service, Kontakt, Pünktlichkeit und Ergebnis
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Marc! Wenn Service und Ergebnis gleichermaßen stimmen, ist das natürlich „alles top“ 😊
Julie von Wecasa
Wohne und Baden
Ich wohne wo, wo wenige putzkräfte verfügbar sind und des kam ein super Typ der mir geholfen hat mich in meiner Wohnung wesentlich wohler zu fühlen
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Julian! Schön, dass Ihnen unser Profi geholfen hat, sich in Ihrer Wohnung deutlich wohler zu fühlen.
Julie von Wecasa
Einfach zu buchen
Einfach zu buchen, Leistungen werden gut beschrieben, freundliche Kommunikation
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Tanja! Schön, dass die Buchung so unkompliziert war und unsere Kommunikation freundlich bei Ihnen ankommt 😊
Julie von Wecasa
Terminvereinbarung war kurzfristig…
Terminvereinbarung war kurzfristig möglich. Sehr gute Reinigungsleistung eines Vierpersonenhaushalts.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Vielen Dank, BCN! Schön, dass die Reinigung Sie überzeugt hat.
Julie von Wecasa
Alles fein, danke!
Die Kollegenw aren sehr nett, ruhig und mit dem Ergebnis sind wir auch sehr zufrieden.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie die freundliche, ruhige Art unserer Kollegen und das Ergebnis überzeugt haben.
Julie von Wecasa
Tolle leistung sehr nett
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Mert, für Ihr freundliches Feedback! Schön, dass Sie die Leistung und den Service als so angenehm erlebt haben 😊
Julie von Wecasa
Leider keine positiven Erfahrungen
Ich habe bisher 5x versucht eine Reinigung zu buchen, 3x wurden die bestätigten Termine kurzfristig abgesagt (heute sollte der "Pro" um 12.30 Uhr kommen, um 12.33 Uhr kam die Information über das Storno).
Beim ersten Mal fand der Chef der Reinigungskraft, der sie zu uns brachte, die Adresse nicht, obwohl eine genaue Anfahrtsbeschreibung in den Anmerkungen steht. Diese Anmerkungen sieht er lt. eigener Angabe gar nicht.
Er kam also 30 Minuten zu spät und die Dame musste sich von Anfang an immer wieder hinsetzen, ihr war schlecht und schwindelig, sodass ich letztlich abgebrochen habe, den Chef angerufen habe, damit er sie holt, und sie zwischenzeitig auf der Couch mit Wasser und feuchten Tüchern betreut habe. Verrechnet wurde mir natürlich die gesamte Zeit.
Der zweite Pro, der wirklich erschien, lief irgendwann ungefragt in den Gartenschuhen meines Mannes durchs Haus (wir hätten Gästeschlapfen, er hätte nur fragen müssen). Aber die Reinigung an sich war okay.
Insgesamt hinterlässt das alles aber nicht gerade einen positiven Gesamteindruck. "Pro" steht offenbar nicht für Professionell.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Guten Tag Iris, die wiederholten kurzfristigen Absagen und Ihre geschilderten Erfahrungen sind verständlicherweise sehr enttäuschend. Bitte senden Sie uns Ihre Buchungsreferenzen an bonjour@wecasa.fr, damit unser Casacenter die einzelnen Vorgänge prüfen und Ihnen weiterhelfen kann.
Julie von Wecasa
Super schnell
Super schnelles, einfaches und transparentes Verfahren!
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Sabrina, danke für Ihr tolles Feedback! Schön, dass unser Ablauf für Sie schnell und transparent war.
Julie von Wecasa
Gute service
Aleksandra ist sehr nett und höflich.
Ich wünsche mir noch mehr genauigkeit, die werde Ich nächste mal direkt ansprechen.Alles in allem sehr zufrieden und werde Wecasa weiter empfehlen.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Selma, für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Aleksandra so freundlich war, und danke auch für Ihren Hinweis zur Genauigkeit.
Julie von Wecasa
rasche Antworten sind mir wichtig
Schnelle Antworten sind mir wichtig
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke für Ihre Rückmeldung! Schnelle Antworten sind auch für uns ein wichtiger Teil guter Betreuung.
Julie von Wecasa
Wecasa Bewertung
Buchung sehr einfach. Reinigungskraft sehr gut
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Sophie, unkompliziert gebucht und bestens gereinigt: Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Julie von Wecasa
Antwort von Wecasa
Danke, Jakob! So darf es gern laufen 😊
Julie von Wecasa
Antwort von Wecasa
Danke, Florian! Schön, dass Sie unseren Service als freundlich und sorgfältig erlebt haben 😊
Julie von Wecasa
Tyron war pünktlich
Tyron war pünktlich, sehr nett und hat alles so hinterlassen wie ich es erwartet habe, war alles super
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Jan Luka! Schön, dass Tyron pünktlich war und alles genau nach Ihren Erwartungen hinterlassen hat 😊
Julie von Wecasa
Super Reinigung
Super Reinigung, alles hat wunderbar und reibungslos geklappt, von der Buchung bis zur Durchführung. Miran war sehr pünktlich, professionell und freundlich. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Nina, für Ihre klare Empfehlung! Miran wird sich bestimmt über das Lob für seine Pünktlichkeit freuen. 😊
Julie von Wecasa
Die Vermittlung hat gut geklappt, Danke!
Die Vermittlung hat gut geklappt, man sollte jedoch selbst ein paar Tage Zeit einplanen, um die gewünschte Person für sich zu finden.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Andrea! Für die passende Person ein paar Tage Vorlauf einzuplanen, ist ein guter Tipp. Schön, dass die Vermittlung für Sie gut geklappt hat.
Julie von Wecasa
Alles super
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Christina! Das klingt nach einem rundum gelungenen Erlebnis 😊
Julie von Wecasa
Einfache Buchung - gerne wieder
Einfache Buchung, Pro kam pünktlich und war sehr bemüht. Leider haben die Fenster ein paar Schlieren - aber der Rest war top. Einzige "negative" Anmerkung: Pro hat leider nur Englisch gesprochen - war für mich nicht wirklich ein Problem. Denke nur, dass es für mach ältere Leute eine Hürde sein könnte. Werde aber sicher wieder über dieses Portal buchen.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die Buchung unkompliziert war. Ihren Hinweis zur Sprache nehmen wir gerne mit.
Julie von Wecasa
Unkompliziert und gut.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Mario! Genau so soll Wecasa sein: unkompliziert und gut 😊
Julie von Wecasa
Sehr spontan hat sich jemand angefunden…
Sehr spontan hat sich jemand angefunden und bin super zufrieden!
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Isabel, für Ihre Rückmeldung! Schön, dass sich so spontan jemand gefunden hat und Sie rundum zufrieden sind 😊
Julie von Wecasa
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.