Will war großartig! Er ist sehr kurzfristig eingesprungen, nachdem meine ursprünglich gebuchte Reinigungskraft am selben Morgen krankheitsbedingt abgesagt hatte. Er war sehr freundlich, zuverlässig un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Eine absolute Herzensempfehlung! Marina hat heute fantastische Arbeit geleistet, war unglaublich lieb und hat unseren Tag gerettet. Wir sind unendlich dankbar und können sie von ganzem Herzen weiterem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Für mein Kleinunternehmen ideal. Man braucht eine Rechnung für die Steuer und kann einfach die Zeit für andere Arbeit nutzen, die Geld bringt, statt selber zu putzen. Eine ideale lösung mit freundlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mich sehr spontan aufgrund von massiven Zeitmangel und Stress entschieden, die Dienste von Wecasa in Anspruch zu nehmen, trotz ich mir nicht sicher war und es mir sehr unangenehm ist, Hilfe u... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Reinigungsservice
- Fassadenreinigung
- Haushaltshilfe
- Hausreinigungsservice
- Online-Marktplatz
- Reinigungsfirma
Über Wecasa
Vom Unternehmen geschrieben
Who are we?
We are Wecasa. We connect customers with tried and vetted cleaning professionals through our website in France, UK, Germany, Switzerland and Austria. Since the launch in 2016, we do that in a smart and caring way.
Kontaktinformationen
8 Rue Livingstone, 75018, Paris, Frankreich
- hello@wecasa.co.uk
- www.wecasa.co.uk
4,7
Hervorragend
18 650 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Arbeiten wurden entsprechend der…
Die Arbeiten wurden entsprechend der Vorgaben zur Zufriedenheit durchgeführt.
Der Buchungsprozess war einfach, wobei nicht ganz klar weil es sich um einen Ersatztermin gehandelt hat und man nicht genau wusste was man jetzt verlangen sollte.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden. Ihren Hinweis zum Ersatztermin behalten wir im Blick.
Julie von Wecasa
Alles bestens
Es hat alles schnell geklappt von Termin ausmachen, Bestätigung und die Reinigung. Laura war sehr nett, effizient und sorgfältig. Immer wieder gerne
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Liebe Alba, danke für Ihre Rückmeldung! Laura bekommt die besondere Erwähnung für ihre sorgfältige Arbeit 😊
Julie von Wecasa
Schnelles und kompetendes Service
Schnelles und kompetendes Service. Noch am gleichen Tag eine Putzhilfe und alles war super. Danke herzlich
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Monika, für Ihr herzliches Feedback! Schön, dass Sie noch am selben Tag eine Putzhilfe gefunden haben und alles gepasst hat.
Julie von Wecasa
Vermittelte Putzkraft war super
Vermittelte Putzkraft war super, alles ohne Probleme abgelaufen
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Shai! Schön, dass mit der Reinigungskraft alles reibungslos lief 😊
Julie von Wecasa
Gutes Service
Gutes Service, zuverlässig und kurzfristig!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Marianne, zuverlässig und kurzfristig: So darf es gern sein. Danke für Ihre Rückmeldung!
Julie von Wecasa
Alles sehr gut geklappt
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Julia, Ihr „Alles sehr gut“ zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Danke dafür! 😊
Julie von Wecasa
Mohammed hat bei uns gründlich und…
Mohammed hat bei uns gründlich und perfekt gereinigt. Er ist ein toller und netter Mensch.
Wir sind begeistert und freuen uns schon auf das nächste Mal.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Vielen Dank, Michael! Mohammed freut sich bestimmt über Ihr Lob für seine gründliche Arbeit und seine freundliche Art. 😊
Julie von Wecasa
Alles gut
Alles gut. Mir gefällt aber nicht, dass ich mich mit meiner Email oder Apple Account einloggen muss, um eine Bewertung abzugeben.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Peter. Schön, dass sonst alles passt. Dass der Login für eine Bewertung umständlich ist, verstehen wir gut und nehmen Ihren Hinweis mit.
Julie von Wecasa
War alles super!
M. war pünktlich, sorgfältig und auch das Ergebnis war super!
Er war such höflich und sympathisch! Gerne wieder!!!
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Daniel! Pünktlich, sorgfältig und sympathisch: Das klingt nach einem rundum gelungenen Termin 😊
Julie von Wecasa
Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen! Frau Isik war sehr gründlich und sehr sympathisch! Gerne wieder!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Nicole, für Ihre Empfehlung! Ihr Lob für Frau Isik geben wir gerne weiter.
Julie von Wecasa
Antwort von Wecasa
Jenny, unkompliziert und gut planbar: So darf es gern laufen. Danke für Ihre fünf Sterne!
Julie von Wecasa
Antwort von Wecasa
Ihr Feedback bedeutet uns wirklich sehr viel, vielen Dank Patrick !
Gesamterlebnis zweifelhaft
Gesamterlebnis zweifelhaft
Die Vorbereitung auf die Reinigung ließ einen Reibungslosen Ablauf erwarten, in der App konnte ich die Reinigungsdauer und die gewünschten Reinigungsdetails beschreiben, sodass sich der Pro auf den Termin vorbereiten konnte.
M. hat den Termin bestätigt.
Ohne vorherige Absprache kamen anstatt einer angemeldeten Hilfe, zwei junge Männer.
Alleine im Haus hätte ich mich da schon unwohl gefühlt.
Anstatt der 4 vereinbarten Stunden wurden nur 3 gearbeitet, mit der Begründung man wäre ja zu zweit.
Einige vorab beschriebene Aufgaben wurden nicht erledigt, anscheinend wurde sich die vorherige Aufgabenbeschreibung nicht durchgelesen.
Was geputzt wurde war ordentlich, das Gesamterlebnis ließ mich jedoch misstrauisch zurück.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zwar, dass Sie mit dem eigentlichen Putzergebnis zufrieden waren, aber wir verstehen vollkommen, dass das Gesamterlebnis bei Ihnen großes Unbehagen ausgelöst hat. Das Vertrauen und das Sicherheitsgefühl unserer Kundinnen und Kunden stehen für uns an absolut oberster Stelle. Bei Wecasa gilt das strikte Versprechen, dass genau die Person bei Ihnen erscheint, die Sie über das Profil ausgewählt und bestätigt bekommen haben. Dass ohne jede Absprache zwei Personen statt der angemeldeten Hilfe vor Ihrer Tür standen, entspricht keinesfalls unseren Richtlinien und ist für uns nicht akzeptabel. Unser Qualitätsmanagement nimmt diesen Vorfall sehr ernst und prüft den Fall bereits intern.
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden, aber für eine Grundreinigung hätte ich mir mehr Gründlichkeit gewünscht.
Also sonst frage ich mich, wo der Unterschied zu einer „normalen“ Reinigung ist.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Wir bedauern sehr, dass Ihre Sitzung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Ich kann Sie anhand Ihres Pseudonyms nicht identifizieren. Könnten Sie uns bitte über den Bereich „Kontaktiere uns“ kontaktieren? Wir würden gerne Ihr Feedback aufnehmen!
Alles gut!!
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Franziska! Kurz und schön: Alles gut hört man gern 😊
Julie von Wecasa
Antwort von Wecasa
Danke, Christian! Schön, dass alles gepasst hat. Bis zum nächsten Mal 😊
Julie von Wecasa
Antwort von Wecasa
Danke für Ihre klare Rückmeldung. Schön, dass die Arbeit überzeugt hat 😊
Julie von Wecasa
Es hat alles Top funktioniert
Es hat alles Top funktioniert. Die Reinigungskraft war sehr gründlich und gut und auch sehr angenehm. Hat alles sehr gut geklappt.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die Reinigung so gründlich und angenehm war 😊
Julie von Wecasa
Einfache Abwicklung
Einfache Abwicklung, Reinigungskraft ist sehr genau und gründlich.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Christine! Besonders schön, dass Sie die gründliche Reinigung hervorheben 😊
Julie von Wecasa
Werde ich wieder buchen
Sehr freundliche Reinigungskraft. Ergebnis über meiner Erwartung.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wecasa
Danke, Martin! Schön, dass das Ergebnis Ihre Erwartungen übertroffen hat. 😊
Julie von Wecasa
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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