WGV Versicherung Bewertungen 

2 203
TrustScore 3.5 von 5

3,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 668 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden empfinden den Online-Antragsprozess und die Webseite als äußerst benutzerfreundlich, übersichtlich und schnell, was das gesamte Erlebnis unkompliziert und effizient macht. Verbraucher schätzen das intuitive Design und die transparente Informationsbereitstellung, oft verbunden mit wettbewerbsfähigen Preisen und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Allerdings bemerkten einige Kunden Schwierigkeiten bei der Kommunikation und dem Kundenservice, mit langen Wartezeiten oder wenig hilfreichem Personal. Einige Personen empfanden bestimmte Abläufe, wie die Online-Kontoverwaltung oder Schadenregulierung, als kompliziert, was zu Frustration und Verzögerungen führte. Zudem erwähnten einige Rezensenten, dass Preise für bestimmte Gruppen, wie junge Fahrer, teuer sein können oder der Versicherungsschutz unzureichend war.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen positive Meinungen zur Website und loben die einfache, übersichtliche und selbsterklärende... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die Tarife als günstig und fair empfanden,... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele das intuitive,... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Mitarbeitern, wobei einige positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen hatte ich ihnen ausführlich geschildert und werde hier nochmal kurz darauf eingehen! Wenn man einen zweiten Roller anmelden will und von Check 24 auf ihre Seite weitergeleitet wird,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Online-Abschluss war insgesamt gut und relativ unkompliziert. Positiv fand ich die schnelle Bereitstellung der eVB-Nummer und den klaren Ablauf. Verbesserungswürdig ist aus meiner Sicht die Tr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fahrer unter 23 Jahren sehr teuer. Normalerweise habe ich nur rd. 40 Euro bezahlt. Was soll bei Fahranfängern auf Probe schon passieren?

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einem Wasserschaden an meinem Haus wurde ich von der WGV Versicherung bestens betreut. Die Regulierung verlief von Anfang bis Ende schnell, transparent und unkompliziert. Ein besonderer Dank geht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2203 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,7

Alle Bewertungen

(2 203)

651 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

es geht auf einfach - WGV Online

eine sehr klare und einfache Menüstruktur und eine sehr gute Durchleitung im Prozess. Einzige Kritik: ein Kommentarfeld mit Freitexteintragung wäre wünschenswert.

14. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute telefonische Beratung durch…

Sehr gute telefonische Beratung durch Sachbearbeiter.
War für mich effektiver als online Beratung!!!

13. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

KFZ Vers.

KFZ Versicherung Top

11. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schadensfall seit Monaten ungelöst

Schadensfall seit Monaten ungelöst – keine Kommunikation, keine Zahlung!!!!!!!
Im November hatte ich einen Verkehrsunfall, bei dem die Schuldfrage eindeutig geklärt wurde – der Unfallgegner ist unstrittig verantwortlich. Entsprechend wurde ein Gutachten erstellt, das den Schaden klar beziffert.

Trotz dieser eindeutigen Sachlage verweigert die gegnerische Versicherung bis heute die Regulierung des Schadens. Seit mehreren Monaten,mittlerweile über ein halbes Jahr, warten wir auf eine Zahlung.

Besonders enttäuschend ist dabei nicht nur die ausbleibende Regulierung, sondern vor allem die fehlende Kommunikation:
Auf Schreiben wird nicht reagiert, Rückmeldungen bleiben vollständig aus, und selbst über einen eingeschalteten Anwalt ist kein Fortschritt erkennbar.

Für uns bedeutet das einen erheblichen Mehraufwand, unnötigen Stress und eine vollkommen vermeidbare Verzögerung.

Unverständlich ist für mich zudem, warum man es offenbar auf eine Klage ankommen lässt, obwohl die Sachlage eindeutig ist. Dieses Vorgehen verursacht auf allen Seiten nur zusätzlichen Aufwand, Zeitverlust und Ärger ohne erkennbaren Grund. Aus meiner Sicht wäre eine zeitnahe und faire Regulierung in einem solchen Fall selbstverständlich.

Ich empfinde dieses Verhalten insgesamt als wenig kundenorientiert und nicht angemessen im Umgang mit einem klaren Schadensfall.

Wir sehen uns nun gezwungen, den Klageweg zu beschreiten, um unser berechtigtes Anliegen durchzusetzen.

5. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service im Schadenfall nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung. Oder alternativ per E-Mail unter kundenservice@wgv.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kfz Versicherung: Nicht zu empfehlen

Kfz Versicherung:
Die WGV hat mich trotz vorliegender SF‑19 vom Vorversicherer fälschlich in SF‑3 eingestuft. Auf meine beiden Nachrichten vom 20.03. und 26.03. erhielt ich nur Eingangsbestätigungen, aber keinerlei inhaltliche Antwort.
Über Check24 erfuhr ich später, dass die WGV offenbar gar keine korrekten SF‑Daten hatte, obwohl sie mir am 10.03. schriftlich das Gegenteil behauptete. Erst nach Rücksprache zwischen Check24, VHV und WGV sollen die Daten nun korrigiert werden.
Trotz meines fristgerechten Widerspruchs am 20.03. verweigert mir die WGV ein Sonderkündigungsrecht und zwingt mich, den Vertrag fortzuführen – obwohl mir nachweislich falsche Angaben gemacht wurden.
Nach dieser Erfahrung habe ich nach nur 4 monatiger Vertragszeit kein Vertrauen mehr in diese Versicherung. Habe mich nun an den Ombudsmann gewendet.

9. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kfz-Versicherung nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

N. IcksEinfacher Vertragsabschluss

Von der Vergabe der eVP-Nummer
bis zum Vertragsabschluss lief alles wie telefonisch vorher vereinbart!
Ich kann die WGV was das betrifft nur empfehlen.

10. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut einfache Abwicklung!!!

Kaum jemals eine einfachere, problemlosere Verlängerungsabwicklung im Netz erlebt .
"Drei Daumen hoch" ....:-)

10. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

WGV an sich ist Top…Website ist nur "na ja".

Vom Unternehmen her ist alles seit nun 50 Jahren Top. Nach "Überarbeitung" hat aber die Website sehr verloren, man muss lange suchen und manche Seiten ließen sich in Firefox nicht öffnen, ich musste zu Opera wechseln. für die Website Verschlimmbesserung ziehe ich zwei Sterne ab-das hat mich sehr viel Zeit gekostet.

9. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung. Interessante Angebote und gute Preise. Online-Abwicklung: Wiederaufnahme der bereits eingegebenen Daten im Onlineformular bei Unterbrechung. Funktioniert alles problemlos, bis zum Vertragsabschluss.

9. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wgv ist günstig

Wgv ist günstig

7. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unlauterer Wettbewerb

Diese Versicherung wirbt immer wieder mit zusatzleistungen für Ihre Versicherungen wie z.b. zur zeit damit dass sie im Falle eines Autounfalls einen Tisch aufstellen und ein dinner servieren.
Auf Nachfrage sagte der Versicherungsvertreter dass das alles nicht inklusive sei und beleidigte mich sofort, zudem drohte er damit mich zu verprügeln wenn ich jemandem davon erzählen würde nachdem ich ihm erklärte dass dies Betrug und unlauterer Wettbewerb sei.

Ich kann nur empfehlen die Finger von dieser betrugsfirma so weit wie möglich weg zu lassen.

An den cheff: informiere dich erstmal über die geltenden gesetzte, nächstes mal geh ich vor Gericht und dann bist insolvent, sowas nennt sich sammelklage !!!!

18. März 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WGV Versicherung braucht man nicht !

WGV Versicherung braucht man nicht !

Ein Stern ist schon einer zu viel.
Schon bei Abschluss einer Haftpflichtversicherung war die Beratung krottenschlecht, der Vertreter sagte mir ich sei jetzt gegen alle Fremdschäden die ich verursache versichert, von einem ausser war nie die Rede.

Bedauerlicherweise hatte ich im letzten Jahr zwei Schäden, einen Glas und einen Fußboden Schaden, diese waren die ersten Schäden die ich überhaupt bei einer Versicherung melden mußte.

Habe alles korrekt und wahrheitsgemäß gemeldet, meine Schäden wurden bis heute nicht beglichen, diese wurden gemeldet im Mai 2025, man hat den Kontakt einfach abgebrochen und sich nicht mehr gemeldet.

Diese Versicherung ist nur darauf aus Beiträge einzuhamstern und im Schadensfall lassen sie dich im Regen stehen.
Eine Versicherung wie die WGV braucht man nicht, habe diese gekündigt, es gibt weitaus bessere und auch günstigere Verschicherungen.

Ich kann diese Versicherung auf keinen Fall weiterempfehlen.

Dida

15. Mai 2025
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service im Schadenfall nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen (falls noch Fragen offen sind). Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War super einfach

War super einfach, schnell und bequem

2. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versicherungsantrag

Endlich mal eine Internetseite, mit der man auf
Anhieb klar kommt. Einfach, schnell, unkompliziert
so wie es sein soll.

30. März 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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