WGV Versicherung Bewertungen 

2 199
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 674 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die klare, intuitive Online-Präsenz, die einfache Navigation und verständliche Prozesse ermöglicht. Viele schätzen die schnellen, unkomplizierten Antragsprozesse und die effiziente Abwicklung von Versicherungsangelegenheiten. Der Service wird oft als exzellent beschrieben, mit kompetenter, freundlicher und transparenter Unterstützung. Einige Kunden berichteten jedoch von Schwierigkeiten bei der Schadenregulierung, mit Verzögerungen und mangelnder Unterstützung bei Versicherungsleistungen. Zudem erwähnten einige Rezensenten Kommunikationsprobleme, wie unklare Online-Optionen oder wenig hilfreiche Kundendienstinteraktionen. Es gab auch Berichte über unfreundliches Personal und Bedenken hinsichtlich zu hoher Preise für bestimmte Situationen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Verbraucher von einem... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Website, die als selbsterklärend, übersichtlich und intuitiv... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen, wobei viele das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut,... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele das Onlineportal als... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden die Erfahrungen mit den Mitarbeitern mehrdeutig, wobei einige von sehr freundlichen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen hatte ich ihnen ausführlich geschildert und werde hier nochmal kurz darauf eingehen! Wenn man einen zweiten Roller anmelden will und von Check 24 auf ihre Seite weitergeleitet wird,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fahrer unter 23 Jahren sehr teuer. Normalerweise habe ich nur rd. 40 Euro bezahlt. Was soll bei Fahranfängern auf Probe schon passieren?

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Online-Abschluss war insgesamt gut und relativ unkompliziert. Positiv fand ich die schnelle Bereitstellung der eVB-Nummer und den klaren Ablauf. Verbesserungswürdig ist aus meiner Sicht die Tr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einem Wasserschaden an meinem Haus wurde ich von der WGV Versicherung bestens betreut. Die Regulierung verlief von Anfang bis Ende schnell, transparent und unkompliziert. Ein besonderer Dank geht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2199 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(2 199)

647 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service sehr nette telefonische…

Top service sehr nette telefonische Beratung
Habe mitlerweile 4 Fahrzeuge bei der WGV versichert
Kann ich nur weiter wärmstens empfehlen
jeder Zeit wieder!

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug wgv

Was eine dumme Mitarbeiterin Sie legt einfach auf, wenn ich anrufe, und ich habe überhaupt keine Versicherung – sie geben eine andere Adresse an. Was für eine betrügerische Versicherung ist das denn wgv ist alle letzte Friedrichshafen

27. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabler Service

Hänge seit 45 Minuten in der Hotline weil das Onlineportal leider auch nicht richtig funktionert. Rückrufservice - Fehlanzeige
Und gerade ist besonders viel los. - Ja Ja

27. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und unserer telefonischen Erreichbarkeit nicht zufrieden sind. Um Ihnen individuell weiterzuhelfen, wenden Sie sich gerne alternativ an unseren Kundenservice unter kundenservice@wgv.de oder telefonisch unter 0711 1695 1500 (hoffentlich ohne dann ohne lange Wartezeiten).
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlich

Übersichtlich, kompetente Führung durch die Unterlagen

26. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut,
so wie es sein soll ☺️

24. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte einen unfall mit einem…

Hatte einen unfall mit einem versicherten von der WGV
Der gute mann am telefon hat alles verneint anwältlich wurde ich betreut ohne erfolg jetzt soll ich mein fahrzeug verkaufen und als nicht unfallfahrzeug deklarieren
Diese versicherung würde ich nicht mal meinen Feinden empfehlen
Kundenservice für ein A. Bringt nichts
Lieber wo anders glaubt mir sonst nur kopfschmerzen

24. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service im Kfz-Schadenfall nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmal bei einem unserer Kundenbetreuer zu melden, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen dafür gerne telefonisch unter 0711 1695 1500 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WGV Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preiswert,freundlich,einfache App-Bedienung

Schnell,sehr preiswert,unkompliziert,alle Versicherungen bei dem selben=>goldener Status und Rabatte 👍👍👍👍👍sehr empfehlenswert,App ist sehr leicht zu bedienen .Auch tel.Kundenservice ist sehr hilfsbereit und sehr freundlich.Empfehlenswert 👌

24. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, einfach,

Schnell, Informativ , einfach, guter Preis

21. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach

Einfach , schnell und übersichtlich

18. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Online-Abschluss war insgesamt gut…

Der Online-Abschluss war insgesamt gut und relativ unkompliziert. Positiv fand ich die schnelle Bereitstellung der eVB-Nummer und den klaren Ablauf.
Verbesserungswürdig ist aus meiner Sicht die Transparenz an einigen Stellen im Prozess. Insbesondere die Auswahl zwischen „Wechseln“ und „Abbrechen“ bei einem neuen Tarif war nicht eindeutig erklärt und kann leicht zu Verunsicherung führen, da unklar ist, welche Konsequenzen die jeweilige Auswahl hat.
Hier wäre eine kurze, verständliche Erläuterung direkt im Prozess hilfreich.
Insgesamt aber ein solider und funktionierender Online-Abschluss.

17. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rollerversicherung TOP

Ich habe schon seit mehreren Jahren meinen Roller bei der WGV versichert.
Dieser ging kürzlich leider kaputt, so dass ich einen neuen kaufte.
Kulanterweise bekam ich eine Erstattung für das alte Kennzeichen, obwohl es auf dem Postweg verloren ging.
Lieben Dank dafür!

17. April 2026
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Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundeberatung

Sehr kompetente Beratung. Besser geht es nicht

16. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

es geht auf einfach - WGV Online

eine sehr klare und einfache Menüstruktur und eine sehr gute Durchleitung im Prozess. Einzige Kritik: ein Kommentarfeld mit Freitexteintragung wäre wünschenswert.

14. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute telefonische Beratung durch…

Sehr gute telefonische Beratung durch Sachbearbeiter.
War für mich effektiver als online Beratung!!!

13. April 2026
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Antwort von WGV Versicherung

Das freut uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback :-)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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