Wheelbase Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We phoned Wheelbase about reserving a particular bike they had in stock. They were happy to reserve the bike for us whilst I waited for my Cycle2work letter, paid a refundable deposit. Sent them the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I picked up a new Trek Checkpoint ALR4 from the Lakeland store recently and the whole experience was great. James helped finesse the final touches on the bike to fit and add a few accessories; he also... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Got hit by a pick up truck whilst out riding, so took bike in to get a damage appraisal. They booked me in and I was able to leave the bike with them, which was great. They rang me after the appraisal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a road bike online from Wheelbase and the whole experience was excellent. The bike arrived well-packaged in a box with the frame protected and the wheels wrapped securely. Assembly was i... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Geschäft für Fahrradzubehör
  4. Straßenradfahren

Über Wheelbase

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome to the UK's largest Cycle Store. We stock one of the UK's biggest selections of bikes from 15 of the world’s best brands like Trek, Cannondale, Cube, Focus, Whyte, Yeti and Frog to name but a few. Plus, the very best in clothing and equipment to help you enjoy the ride.

Today we are Wheelbase.co.uk, Wheelbase Lake District, Wheelbase Darlington and Wheelbase Yorkshire. We pride ourselves on being an inclusive and friendly store for everyone who loves cycling, whether that be road cycling, mountain biking, touring, commuting, family riding or e-Bikes.

We are a team united by a passion for bikes and we have a wide range of cycling experience amongst our sales staff, mechanics and mail order team.

Our passion for cycling is invested back into the sport through the sponsorship and support of our British Elite road race team Wheelbase CabTech Castelli.

Now in its 12th year, we hold our annual MTB demo weekend in April, attracting up to 250 riders to our Lake District store, often in spite of the wet Cumbrian weather. We have a great community of cyclists here in the Lake District and there are plenty of events going on throughout the year, including the 3 Valley Challenge in June, our Tour de Staveley in July and the Wheelbase Spring Classic in March. We offer backing to local organisations where possible and are great supporters of Kendal Cycle Club and Fix the Fells.

Visit us online at www.WHEELBASE.co.uk or in one of our three stores in the Lake District, North East and Yorkshire.

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Hervorragend

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2650 Bewertungen

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4,7

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy Customer

The wheels look awesome and they were delivered promptly. Only issues i encountered was I was missing a valve cap and I think Stevie wonder may have balanced the wheels. There seemed to be an excessive amount of weight for brand new wheels and the weights were all wonky. Other than that im pleased with the purchase.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional company

Hugely impressed with my experience with wheelbase. Customer service is up there with the best I have experienced. Morning was too much trouble and the bike I bought was expertly packaged and arrived quickly. In particular, George in the sales team was outstanding but the whole team are superb.

2. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just had my 1st dealings with Wheelbase…

Just had my 1st dealings with Wheelbase and found them to be Great. Prompt replies to any questions ( thanks Oskar)
Really good price on my new bike and quick delivery.
1st class service and would recommend them.
I will definitely use them again in the future.
Thanks again.

1. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service

From my initial enquiry that you quickly responded to and answered my questions fully, I’ll give you top marks for that.
After that great customer service, I ordered the bike.
It arrived on time and was expertly packed.
Pity you are so far away from where I live!

19. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer care (Arawn)

Excellent customer services (Arawn - Kendal Lake district). Very understanding and helpfull throughout the entire process of ordering the new bike via cyclesheme. The bike arrived very well packaged. There was a small issue with the new bike (manufacturer fault) which was resolved promptly. The best experience I had in many years.
Thank you so much!

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recently purchased another bike from…

Recently purchased another bike from these guys and had a great experience overall, excellent communication and helpful when I rang about an issue with purchasing from the site.
Bike arrived when they said and packaged well.

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bike was packaged very well set up and…

Bike was packaged very well set up and built very disappointed thare were no tubless valves with the bike

2. September 2025
Wheelbase-Logo

Antwort von Wheelbase

Thank you for your review. Apologies but Cube bikes are not supplied with tubeless valves. We have checked with Cube and the rims and tyres are tubeless compatible on your Nuroad C:62. We have sent a set of 60mm tubeless valves out to you and hopefully these have been received. Hope this is helpful and enjoy your new bike. Team Wheelbase.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Friendly company but could be a bit more proactive

They are friendly guys and knowledgeable. Bike came on time and well packaged. I had to follow up a few times to find out what was happening with my order. They didn’t seem too hungry for the sale.

4. September 2025
Wheelbase-Logo

Antwort von Wheelbase

Thank you for your feedback. Apologies again for any slow response times you received. We are making some enhancements internally to improve our speed of response to queries. Apologies again. Glad you like the bike and have liked dealing with us – enjoy your new ride! Team Wheelbase

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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