willhaben Bewertungen 

1 232
TrustScore 1.5 von 5

1,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 196 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Menschen bemängeln, dass Inserate für Gebrauchtwagen und private Angebote drastisch teurer geworden sind und eine völlig unfaire finanzielle Belastung für die Nutzer darstellen. Darüber hinaus berichten zahlreiche Verbraucher von problematischen Erfahrungen mit dem Kundendienst sowie von Bedenken hinsichtlich des Schutzes vor betrügerischen Aktivitäten auf dem Portal. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den vielfältigen Möglichkeiten und finden die Plattform grundsätzlich nützlich, um gebrauchte Gegenstände zu kaufen oder zu verkaufen. Diese Kunden betonen, dass man bei umsichtiger Vorgehensweise und dem Verzicht auf bestimmte Zusatzfunktionen durchaus erfolgreiche und faire Geschäfte abschließen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Verbraucher äußern starke Unzufriedenheit bezüglich der Website, wobei viele Nutzer von Login-Problemen,... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit product, wobei einige Käufer tolle gebrauchte Sachen und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu price und beschweren sich über stark gestiegene Kosten für... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu payment und bewerten das Bezahlsystem unterschiedlich. Während einige... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit service, da Rezensenten von massiver Enttäuschung und einem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1) Bei Willhaben gibt es vermeintliche Interessenten, die nur schreiben, aber nie kommen. 2) Willhaben reagiert mehrmals nicht auf vermeintliche BetrügerInnen. ... z.B. Person verschenkt alles, bei I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Qualität der Klientel auf Willhaben hat in den letzten Jahren leider stark nachgelassen! Fand man noch vor einigen Monaten seriöse Suchende, die an fairen Geschäften für Gebrauchtes interessi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!!!! willhaben lässt geklaute Fotos für auf deren Seite angebotene Artikel zu. Die Seitenbetreiber interessiert das allerdings ziemlich wenig. Eine Meldung der Person und des Artikel brach... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mittlerweile kostenpflichtig geworden sein Fahrzeug zu verkaufen. Wir reden nicht von MicroPayment mit 0,99€ pro Inserat für 4 Euro Wochen sonder sagenhafte 40€ für ein Privatinserat. Man rechne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Immobilien, Gebrauchtwagen, Jobs und Marktplatz: über 13 Mio. Kleinanzeigen auf willhaben.at


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1232 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 39 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(1 232)

194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Willhaben, nein danke es reicht!

Nachdem Willhaben jetzt wiederholt alle ca 40 Inserate zu Autoteilen einfach gelöscht hat, verzichte ich in Zukunft auf die überhebliche Zensur und auf die besserwisserischen Beurteilung von Unwissenden die mich als Privat Anbieter in Frage stellen. Ich besitze und erhalte nunmal 7 Autos und was ich nicht mehr an Teilen brauche kann ich anbieten aber bei 3-5 Teileverkäufen im Jahr macht mich das noch lange nicht zum Händler. Aber Andere dürfen privat weiter 100fach echten Schrott inserieren und ca 50% der Autos im Willhaben sind Leichen, da sagt keiner was...

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft A-TOOLS

Betrifft A-TOOLS
Leider extrem schlechtes after-sales Service. Der bestellte Werkstattkasten kam beschädigt bei mir an.
Seit über 3 Wochen werde ich immer wieder vertröstet. Und versprochene Rückrufe werden nicht getätigt .

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht es nicht

Ich bin nun schon einige Jahre bei WillHaben als Käufer und Verkäufer unterwegs.
Wenn man sich an die Regeln hält gibt es für mich nichts besseres. Klar sind auch auf dieser Plattform Betrüger und Trolle unterwegs. Aber wenn man im Ökosystem von Willhaben bleibt und sich an die Richlienien hält kann relativ wenig passieren. Ich zu meinem Teil kann die Sicherheitsbemühungen von WillHaben nur loben. Sei es der persönliche Chat oder Paylivery. Letzteres ist eigentlich der ausschlaggebende Punkt warum ich noch bei WillHaben bin.
Für mich gibt es keine bessere Verkaufs und Einkaufsplattform.

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamation Immo Anzeige inkl. Zusatzpakete

Ich hatte reklamiert, da ich bei einer Immobilienanzeige ein Problem hatte, welches die bezahlten Zusatzpakete betroffen hat. Innerhalb weniger Stunden hat man maximal kulant wenn eine Anzeige wieder reaktiviert und meine bezahlten Pakete berücksichtigt, ohne dass wir das verlängern der Anzeige weiteres Geld eingehoben wurde (hatte davor aber auch schon ca. €250,- investiert). Vielen Dank für die unkomplizierte Lösung meines Anliegens lieber Herr Alexander Haas-Lorenz!

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein wirklicher Käuferschutz

Habe mit Paylivery einen unseriösen Verkäufer mit Betrugsabsichten bezahlt. Das Paket mit dem gekauften Artikel wurde in meiner Abwesenheit vor meiner Wohnungstür abgestellt. Ich war erst nach vier Tagen zu Hause. Der Käuferschutz erlischt nach 48 Stunden. Dumm, wenn man dann doppelt abgezockt wird.

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neuerdings kann man nur mehr direkt in…

Neuerdings kann man nur mehr direkt in willhaben kommunizieren und nicht mehr per email. Man muss sich jedesmal neu einloggen, höchst umständlich. Der Oberhammer ist aber, dass es ein Limit des SMS Login Codes gibt und man sich dann nicht mehr einloggen kann. Willhaben will irgendwie irgendwo etwas Sicherer machen schießt aber permanent übers Ziel hinaus. Die Plattform ist nicht mehr zu gebrauchen.

13. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teuer - Lachhafter "Service" Mail-Adressen in Nachrichten verblendet - Viel Zensur

Teuer - Lachhafter "Service" Mail-Adressen in Nachrichten verblendet
Ein Service der den Namen nicht verdient. ANDAUERND (zu 100%) werden gewerbliche Inserate (mit € 24,- teurer als andere Portale) erst nach SEHR langen Hin -her, Streß veröffentlicht. Andauernd wird man aufgefordert keine Links, QR-Codes etc. reinzuschreiben. Die aber stehen garnicht drin. Scheinbar "arbeitet" da nur eine KI, kein echter Mensch. EXTREM lästig! Langer Kampf bis dann endlich Inserate erscheinen.

Mail-Adressen werden verblendet in Nachrichten, sind nicht leesbar. Als einzigstes von allen Portalen aus zig. Ländern nur bei willhaben.at EXTREM lästig und arbeitsaufwendig da wir direkten Kontakt zu Kunden wollen, und nicht nur lächerliche kleine Nachrichten schreiben wollen, die keine HTML-Schriften, Java, Flash, PDF zulassen. Daher machen wir bei willhaben nur wenig, bevorzugen andere Portale wo sich leichter, müheloser, ohne Zensur verkaufen läßt.

Als zahlender Kunde wird man nur zensiert. Es gibt bessere Portale

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlt, aber Anzeige nicht sichtbar – schlechter Service

Top-Anzeige bezahlt, aber Anzeige nicht sichtbar – schlechter Service

Ich habe für eine Top-Anzeige 30 Tage (€9,99) bezahlt, doch meine Anzeige ist nicht dauerhaft sichtbar.
Zunächst konnte ich sie sehen, später ist sie in meinem Account verschwunden, nur unter „Zu deiner Anzeige“ in Bestätigungsmail teilweise zugänglich.
Support-E-Mail und Kontaktformular waren nicht erreichbar, daher konnte ich kein Problem lösen.

Ich erwarte, dass bezahlte Dienste auch funktionieren. So etwas ist nicht akzeptabel, gerade wenn man Geld dafür bezahlt.

10. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schon wieder ist der Preis um über 10 Prozent rauf

Die nutzen ihre quasi Monopolstellung unverschämt aus und erhöhen jedes Jahr weit über der allgemeinen Inflation! Warum? Weil sie es können und die Konkurrenz fehlt! Dabei bieten sie bei Problemen auch noch einen Nullservice im "Kundendienst" Unwille gepaart mit Unvermögen trifft es glaube ich am Besten!

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Support der den Namen nicht…

Ein Support der den Namen nicht verdient! Wenn man wirklich Hilfe braucht kommen nur vorgerfertigte copy&paste Nachrichten bzw. Antworten, für was arbeiten bei willhaben Menschen wenn die nicht lesen können?

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Support

Schlechter Support!
Vorab, die Platform ist insofern OK da sie doch recht viele Produkte erschließt. Das sich da auch vermeintliche Betrüger umher treiben, dafür kann WH ja nichts. Aber wenn sehr verdächtige Angebote auftauchen die darin münden, das trotz PayLivery auf Banküberweisung gedrängt wird (wieso wird es dann angeboten vom Verkäufer?) so gehört so jemand nach Meldung abgemahnt! Aber, es kommen standard Floskeln als Antwort und nichts passiert! Nun, ich nutze deswegen keine kostenpflichtigen Dienste mehr und werde mich wieder mehr eBay zuwenden. Auch sind die PayLivery Gebühren für Käufer ab ca. 250€ zu hoch! Schade ...... der stete Tropfen ....

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

häufig KI gesteuert Nutzer mit Betrugsabsichten - BETREIBER bleibt UNTÄTIG

Ich habe eine kostenpflichtige Immobilienanzeige als Privatperson geschalten. Mehrheitlich werde ich von unseriösen Interessenten kontaktiert. Es befinden sich auch offensichtlich (KI-gesteuerte) Bots in den Anfragen. Ist man unvorsichtig odr unterliegt man dieser oft gut gemachten Täuschung und gibt bspw. eine Telefonnummer weiter, öffnet das Tür und Tor für jedweden weiteren Betrug. Meldet man solche Nutzerprofile an die Plattform, bekommt man innert weniger Sekunden eine automatisierte Antwort, dass kein Verstoss des Profils ersichtlich sei und man den Beschwerdeweg oder den Weg zu einem ordentlichen Gericht antreten könne. SCHWER UNSERIÖS.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist die Allerletzte…

Das ist die Allerletzte Verkaufsplattform die ich kenne!!! Die Österreicher ,oder Speziell die Mitarbeiter der Plattform "Will Haben"müssen ja so Rassistisch sein,das sollte Verboten werden! Sie lassen Anzeigen von Deutschen schon gar nicht zu,hatte es ein paar mal Probiert,selbst wenn ich nur ein Kleiderbügel dort einstellen würde,würde er nicht Veröffentlicht werden,verstößt gegen die Richtlinien. Hoffe es wird keiner mehr auf diese armselige Verkaufsseite gehen. So was habe ich noch nicht erlebt,hoffe sie ersticken und Karma is ne Bitch.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

wenn willhaben seine Spionagesoftware…

wenn willhaben seine Spionagesoftware nicht anbringt (wenn selbst VPN, noscript, addblocker benutzt) lassen die Sie gar nicht erst zu.

Wenig vertrauenswürdig inzwischen! Keine Alternative zu ebay, Shpock mehr inzwischen.

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Konstruktion

Leider ist die Plattform auch nach Jahren nicht in der Lage die einfachsten Probleme zu lösen.

Insbesondere das Thema Vertrauen zwischen Nutzern.

Auf keiner anderen Plattform habe ich schon so viele schlechte Erfahrungen mit Nutzern gemacht. Da ist es wirklich einfacher alles für paar Euro auf Ebay zu stellen anstatt sich den Stress zu machen mit Leuten die einen anlügen, einen versetzen, sich als etwas anderes ausgeben als sie sind, sich zurückziehen, nicht in der Lage sind zu kommunizieren, ghosten, etc. etc. etc.

Es ist die Zeit einfach nicht wert.

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

gute Erfahrung

Entgegen den vorherrschenden Erfahrungen hier habe ich noch keine richtig schlechte Erfahrung auf Willhaben gemacht, vor allem Paylivery funkioniert sehr gut.

Was ich bestätigen kann: Es tummeln sich dort Trolle, das will ich aber nicht der Plattform anlasten. Wenn jemand trollt, antworte ich nicht.

Zweitens: Es ist sehr schwer, dort etwas zu verkaufen und braucht viel Geduld, dabei verkaufe ich nur hochwertige Artikel. Zum Teil ist es sogar schwer, einen neuen (!) Artikel zu verschenken. Die Frage nach der Reichweite stellt sich also schon und es kann nicht angehen, dass man sich die Reichweite mit Beträgen erkauft, die den Warenwert übersteigen. Auf der anderen Seite bin ich mit Geduld sogar merkwürdige Dinge wie Autotüren los geworden. Insgesamt also positiv.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kaufe gerne über willhaben.

Ich kaufe gerne über willhaben.
Leider ist diese wh Käuferschutz Version nicht zu durchschauen.
Irgendwelche Versandkosten werden verrechnet über 10 Euro für eine Mini Schachtel?
Was ist der endpreis der wird verschwiegen.
Ich verkaufe NICHT über diese angebliche Käuferschutz Seite.

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Willhaben ist der Endgegner der Zuverlässigkeit.

Willhaben ist nicht Österreichs größter Marktplatz – es ist Österreichs größte Vermeidungsanstalt für Verantwortung.
Hier tummeln sich Leute, die „15:30 Uhr“ sagen und 15:32 schon ihre Existenz vergessen haben.

Ein Drittel der Nutzer ist geistig auf Standby, das andere Drittel lebt offenbar in Zeitzonen ohne Echtzeitüberweisung.
Und das letzte Drittel? Das sind Ghoster, die selbst Tinder-User ehrenhaft wirken lassen.

📍 Ich habe meinen Tag geplant, den Artikel hergerichtet, sogar noch den Geschirrspüler extra in den Keller geschleppt, damit er nicht geklaut wird – und dann?
Ein „Ich komme um 15:30 Uhr“ wird zum Bermuda-Dreieck der Kommunikation.
Gelesen wird die Nachricht noch – antworten? Fehlanzeige.

Und dann dieser PayLivery-Witz.
Eine Bezahlmethode, bei der dein Geld erstmal in Geiselhaft genommen wird, während du den Karton schon auf eigene Kosten kaufen und verpacken darfst.
Du bekommst dein Geld? Vielleicht. Irgendwann. In 15 Tagen.
Das ist PayPal für Arme – mit Briefmarken statt Bytes.

In einer Welt, wo Echtzeitüberweisungen in Sekunden durchgehen, baut Willhaben ein System wie aus 1930 – und die Leute feiern’s noch.
Wahrscheinlich dieselben, die bei Disketten den Auswurf-Knopf suchen.

Und das Schärfste:
Man kann diese Nulpen nicht mal bewerten.
Willhaben schützt die Unzuverlässigen wie ein Schneckenhaus seinen Schleim.

Wenn du also masochistisch veranlagt bist und gerne auf Antworten wartest, die nie kommen – willkommen im Paradies.
Wenn du aber ernsthaft was verkaufen willst: Nimm was anderes. Alles andere.

Willhaben?
1 Stern, weil 0 nicht geht.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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