1) Bei Willhaben gibt es vermeintliche Interessenten, die nur schreiben, aber nie kommen. 2) Willhaben reagiert mehrmals nicht auf vermeintliche BetrügerInnen. ... z.B. Person verschenkt alles, bei I... Mehr ansehen
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Als Käufer hatte ich bis jetzt eigentlich keine schlechten Erfahrungen. (Kleine Ausnahmen bestätigen die Regel) Aber ich muss auch sagen, ich verhandle nicht. Entweder ich akzeptiere den Preis, weil mir der Artikel das Wert ist oder ich kaufe ihn nicht. Es ist auch schon vorgekommen das mir trotzdem was nachgelassen wurde.
Ich hole die Ware und bezahle sie vor Ort. Das funktioniert am Besten.
Als Verkäufer schaut die Welt allerdings schon anders aus. Ich habe den Eindruck das sehr viele die Anzeige nicht lesen oder des Lesens nicht mächtig sind. Letze Preis Anfragen etc. ignoriere ich Mittlerweile. Sehr viele machen ein Angebot das nicht einmal ein Drittel des veranschlagten Preises ist. Da fragt man sich wo die herkommen. Erzählen einen Geschichten von der Kranken Oma ir einer lieblichen Frauenstimme und beim Abholen stehen drei 120kg Holzfäller vor der Tür die kein Wort verstehen.
Trotz Preiszusage wird an der Tür noch verhandelt und geleiert was da Zeug hält. Das nervt.
Ich bin dazu über gegangen niemand mehr ins Haus zu lassen und alles vor die Türe zu bringen.
Und wenn der Preis steht dann steht er. Wenn jemand doch glaubt noch nachverhandeln zu müssen, trage ich die Sachen wieder rein und fertig. Dann verkaufe ich sie ihm gar nicht mehr.
Ich habe bis jetzt alles zurück genommen wenn etwas nicht gepasst hat, unglücklich defekt geworden ist oder sonst etwas die Meinung des Käufers geändert hat.
Ich will nichts verkaufen worüber sich der andere Ärgern muss. Und für die paar Kröten verkaufe ich nicht meinen Anstand.
Alles in allem, kann toll sein aber auch sehr Nervig und Zeitweise auch Dubios.
Aber eine Bessere Plattform gibt es einfach nicht.
Aber eine Bitte an die Interessenten. Man überlegt sich was bei der Preisgestaltung. Und ein Angebot von 100.- € wenn 500.- in der Anzeige stehen, macht eigentlich nur zornig und sonst nichts.

Antwort von willhaben
Ich habe nie negative Erfahrung bei willhaben gemacht. Ich verkaufe viel (war kaufsüchtig, vieles neu) und kaufe auch. Ich nutze aber kein Paylivery (bietet für mich nur "gefühlte" Sicherheit). Verlasse mich auf Art der schriflichen Kommunuikation. Einem "Bruda, was letzte Preis" antworte ich nicht, auch kaufe ich nicht wenn ich weiß das Original 1000EUR kostet und jemand um 50EUR als angeblich neu verkauft. Bei Abholung lerne ich oft sehr nette Menschen kennen und Versand mit Überweisung funktionierte bei mir immer prompt. Und ich finde (kaufe überwiegend Kleidung/Schuhe) immer Top Teile in tollem Zustand meist Fehlkäufe neu aber sehr günstig. Allerdings lasse ich mich mehr von Beschreibung als von Fotos leiten. Bei Humana sehe ich abgetragenen Ramsch, bei Willhaben tolle Sachen. Für mich noch immer die Beste Plattform. Richtig ist das Kontakt mit willhaben kaum möglich ist (war bei ebay anders) .Einmal wurde ein Artikel als angeblicher Fake gelöscht ..ich war schon versucht Anzeige gegen LV zu erstatten weil willhaben behauptet sie hätten mir Fake im Store verkauft. Ist ja schwerwiegender Vorwurf und Rechnung hatte ich ja. Willhaben hat allerdings auf meine Anfrage nicht geantwortet. Habe mehr den Verdacht das bösartige User etwas einfach melden und willhaben nicht prüft sondern löscht. Aber 90% der Nutzer sind super und nett und man kann tolle Sachen günstig erwerben.

Antwort von willhaben
Aufgrund der vielen unseriösen und/oder preislich vollkommen überzogenen Feilbietungen von meist nur noch minderwertigem "Ramsch" ist es auf dem Marktplatz nicht (mehr) möglich, qualitativ hochwertige Gebrauchtgegenstände zu einem für beide Seiten fairen Preis zu verkaufen. Echt schade ...

Antwort von willhaben
Es ist wiederholt passiert, dass ich auf einer falschdeklarierten, dreckigen oder sonst für mich unbrauchbaren Ware sitzengeblieben bin.
Jetzt aktuell will eine Frau, die mir einen mit Größe xyz deklarierten Mantel, der in Wahrheit mindestens 3 Nummern kleiner ist, mich über paylivery nicht zurücksenden lassen. Willhaben rührt sich nicht und ich fühle mich zu schlapp um zu kämpfen.
Ich habe in den letzten 3 Jahren "einen Kleinwagen " bei willhaben ausgegeben. Trotzdem kümmern sie sich nicht um mich wie um einen guten Stammkunden. Ich habe für sowas keine Kraft mehr.

Antwort von willhaben
Support ist unter aller S.u.
Ich hatte ein Konto das ich geschlossen habe da wir nach Kroatien ausgewandert sind, nach 4 Jahren habe ich eine neues Konto eröffnet da wir wieder zurück in Österreich sind.
Dann wollte ich etwas einstellen zum Verkaufen und wurde sofort gesperrt da ich 2 Konten gleichzeitig habe, hatten sie mir geschrieben.
Nach 5mal hin und her schreiben musste ich dann ein Bestätigungsvideo machen das ich ich bin und seit dem warte ich schon 1Woche auf eine Antwort!! Das ist einfach nur unter aller S.u und richtig mieser Service.
Hauptsache 1000 von Benutzer werden hier abgezogen und verarscht und da machen sie nichts.

Antwort von willhaben
ich habe sehr verlockende Sachen gefunden, für sehr wenig Geld, aber in Anbetracht der absolut katastrophalen Bewertung kann ich nur jeden warnen. Dazu sind solche Portale wie der Trustpilot da.
Willhaben ist der grösste saftladen
Habe was gekauft bezahlt und die Ware nie erhalten ..willhaben juckt das nicht und der verkäufer darf in Ruhe weiter leute abziehen
Vorsicht vor willhaben
Die schlechte Bewertung über Willhaben kann ich nicht nachvollziehen, verkaufe seit fast 15 Jahren - bisher ohne nennenswerte Probleme. Verwende PayLivery allerdings nur auf ausdrücklichen Wunsch, die Wahlfreiheit ist mir dabei sehr wichtig. Die Kategorien sind teilweise fragwürdig und zu wenig Auswahl - da ist noch Luft nach oben!
Alles in allem vielen Dank, weiter so!

Antwort von willhaben
Support gibt sich wirklich keine Mühe, war früher leider um einiges besser.
Hatte ein Fall Transportschaden, ich solle bis 16.10 Bilder zusenden, habe ich auch gemacht am Wochenende. 17.10.25 kam Email von willhaben, ich hätte keine zugesendet, somit kriegt der verkäufer sein Geld. Der Verkäufer hat auch diskutiert mit mir. Ich werde dieses kostenpflichtige Service nicht mehr nutzen genauso wie PayPal nicht mehr. Wer Geld raus hauen will soll es tuhen. Ich habe auf jedenfall meine Erfahrung mitgeteilt.
Weiterhin viel Spass beim Kaufen und verkaufen.
Antwort auf die Antwort von willhaben:
Natürlich haben Sie es erhalten oder glauben Sie, mir war fad, dass ich Bilder am 12.10.25 machte, die ich auch dem Konsumentenschutz mitteilte. Hab ja vor automatischen Löschung noch den Gesendeten Inhalt bei GMX geprüft und es stand versendet. Da Sie nicht Mal Erinnerung senden, damit ich es erneut sende, falls es Mal durch Fehler in Ihrem system verschwindet, Sieht man wie Ihre Kunden Ihnen wichtig sind.

Antwort von willhaben
Wenn man die Preise Teilweise ansieht, kann man gleich neu kaufen, das ergibt keinen Sinn. Reiner Wucher.

Antwort von willhaben
Ich gebe nur 2 Sterne, obwohl die Auswahl der Angebote eigentlich sehr gross und gut ist, und zwar weil:
1.) Es tummeln sich dort viel zu viele unseriöse Fake-Interessenten sowie die üblichen hinterletzten Neandertaler (a la "Was is letzde Breis"? - wenn ich das nur sehe, reicht es mir schon).
Und Willhaben macht leider genau gar nichts gegen diese Missstände und windigen Gestalten.
2.) Die dazugehörige App ist technisch ein absoluter Schrott! Ständig(!) treten irgendwelche Performance- und Ansichts-Probleme damit auf.
Die verantwortlichen Entwickler, Techniker und Betreiber müssen wirklich der allerletzte Ausschuss aus der IT-Branche sein....
Weiters wird man laufend mit ungefragten, zwangsbeglückenden, mega nervigen, unnötigen Empfehlungs-Pop Ups belästigt. @Leute, das will und braucht NIEMAND!!!
Willhaben ist ein Albtraum!
Ich wurde zweimal Opfer von Markenfälschungen und bezahlte einmal einen Rucksack, den ich nie erhalten habe. Alle drei Vorfälle meldete ich der Polizei und auch Willhaben, aber die schoben alles ab und verwiesen mich an den Ombudsmann – der mir ebenfalls nicht helfen konnte.
Seitdem meldete ich regelmäßig gefälschte Inserate, Willhaben unternahm meist nichts, deswegen forderte ich diese Betrüger auf, ihre Fälschungs-Inserate zu löschen, viele ignorierten mich natürlich, also drohte ich ihnen mit einer Anzeige bei der Polizei, und was machte Willhaben? Sie sperrten mich – diejenige, die andere nur schützen wollte, anstatt gegen die Betrüger vorzugehen – mit der Begründung, ich hätte wiederholt gegen die AGB verstoßen, eine absolute Frechheit, das ist pure Ungerechtigkeit!
Besonders schockierend:
Der Betrüger, der mir eine gefälschte Louis Vuitton Tasche verkauft hat, inseriert bis heute weiter! Er hat mehrere Accounts, lädt Bilder aus dem Internet hoch und verkauft weiterhin Fälschungen – anscheinend verstößt das nicht gegen die AGB?
Die Verkäufer von Fälschungen dürfen weiterhin ungehindert ihre Produkte anbieten, während ich – eine ehrliche Nutzerin – lebenslang gesperrt wurde, so behandelte man keine Opfer, sondern unterstützt indirekt die Täter!
Mein Fazit: Überlegt euch gut, ob ihr eure Zeit und euer Geld auf dieser Plattform riskiert.
Willhaben schützt Kriminelle und bestraft Ehrliche – ein absoluter Skandal!
Kein Service, die meisten Inserate werden gelöscht! Komplett unseriös!
Man kann nur hoffen dass dieses dieser Wucherplattform endlich von Kunden nicht mehr genutzt wird und sie endlich pleite gehen.
Wer ähnliche Plattformen aus anderen Ländern kennt wird it beipflichten. So eine unfähige und 10x überteuerte Plattform gibt es auf der ganzen Welt nicht.
Was für ein ScheiiXXXPlattform.
Jedem Verkäufer bietet sich hier die Möglichkeit Potentielle Käufer über den Tisch zu ziehen denn ein Käuferschutz ist nicht Vorhanden. Also wenn man bei Willhaben etwas kauft ist es Ratsam vorab eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen, den denen Betreibern ist es Egal ob dich wer über den Tisch zieht.
Kaum stellt man mehr wie 3 Anzeigen am Marktplatz online werden sie gelöscht da "Gewerblich" Anzeigen im Nutzfahrzeugbereich kann man schalten so viele mann will, da sie damit ordentlich Geld verdienen.
Saftladen.....
ist dreck, aber hat keine konkurenz in österreich
Hochgradig ineffiziente und zeitaufwendige Webseite:
Anzeigen müssen aller 40 Tage neu gepostet werden (keine Möglichkeit, alle relevanten Anzeigen zum Aktualisieren auf einmal auszuwählen, jede Anzeige muss einzeln neu aktiviert werden, wofür man 3 verschiedene Klicks benötigt und dafür zweimal runterscrollen muss)
Außerdem landet man bei Bearbeitung von Anzeigen ab Seite 2 nach der Beendigung und Click auf "Meine Anzeigen" nicht bei der aktuellen Seite der Übersicht, sondern wieder ganz oben bei Seite 1 und muss, für weitere Bearbeitungen, erst wieder runterscrollen, um unten auf die relevante Seite klicken zu können.
Anzeigen werden nicht auf einer "Seite" gepostet, sondern untereinander (50 pro Seite, daher ständiges Scrollen sowie - bei Vielzahl von Anzeigen - Weiterklicken zur nächsten Seite nötig)
Problemloses Verkaufen.
Vielleicht aber auch der Art von Produkten geschuldet, die ich verkaufe. Bisher hunderte Transaktionen,noch nie schlechte Erfahrungen.
PayLivery benütze ich natürlich nicht, ist wie paypal, da zahlt oft jemand drauf, uninteressant.
Ich finde es auch gut, daß primär Österreicher einstellen können, so werden wir nicht von den Deutschen geflutet, die sehr oft nur anstrengend und kompliziert sind, auch Kunden auf die ich gerne verzichte.
Hab schon nette Bekanntschaften gemacht, von der Steiermark, Slowenien bis Spanien.
Für mich eine super Plattform, bei.Ebay hätte mich das Ganze ein Vermögen gekostet und ich habe es selbst erlebt, wieviele Gelegenheitsgauner es dort gibt.
PAYLIVERY VERMEIDEN!
Dann gibts keine Probleme.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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