Wincasa SA Bewertungen 

Profit auf Kosten der Mieter!
Ich meldete mich bezüglich Heizung das sie aus sei in der Wohnung 15 grad.
3 Wochen später meldet sich einer der die Heizung einschalten möchte.
Herd und Ofen gehen kaputt ich warte jetzt schon 1 Monat, Wincasa möchte mir keine mietreduktion geben.

Wincasa ist die schlechteste Verwaltung die es nur geben kann. Die Nachrichten werden ignoriert und wünsche abgeschmiert.

Als Mieter wird man nicht ernstgenommen. Teamleiterin ist eine Katastrophe.

Wincasa nicht entvelenswert

Nicht mal 1 Stern wert!
Ich habe eine Rezension noch nie so ernst gemeint wie diese, wenn ihr Wincasa hört, dann lauft!
3 ganze Monate mussten wir uns mit dieser sehr beschränkten Verwaltung herumschlagen. Das ganze ging los mit der Kündigung der Wohnung. Telefonisch erreicht man niemanden, auch schriftliche Meldungen werden absolut nid ernst genommen. Hatten nach 1 Woche 3 geeignete Nachmieter gefunden, aber Wincasa schaffte es noch nicht einmal, den Mietvertrag zu senden, sodass diese nacheinander Absprangen. Von Wincasa kam nur der Kommentar, dass wir solange haften, bis ein Nachmieter von uns gefunden werde. Keine einzige Aufgabe konnte die Verwaltung meistern, erst, wenn man persönlich vorbei geht, naja nicht einmal dann wirklich...
Wirklich zum ausrasten!
Nie nie nie mehr!!! Sowas sollte sofort boykottiert werden!

Das system und die mitarbeiter sind absolut inkompetent.

Für eine Besichtigung wartet man Wochenlang ...Telefonisch nie Erreichbar...mittlerweile haben wir eine Wohnung aber nicht bei Wincasa...so ein miserabler Kundendienst ist kaum zu topen.

Telefonische Erreichbarkeit gleich null, selbst wenn man geschäftliche eine Immobilien mietet. Direktwahlnummer verweist auf Zentrale welche einfach immer aufhängt.

Was man als Immobilienbewirtschaftungsfirma nicht tun sollte, ist bei Wincasa Betriebskultur. Schäden werden über Wochen nicht repariert, Briefe nur beantwortet, wenn sie eingeschrieben kommen (aber die Mängel werden dann auch nicht behoben). Gute Bewirtschafter:innen bleiben meistens nur kurz, sodass man jedes Mal mit jemand anderem zu tun hat (wenn man es überhaupt schafft, mit einen realen Menschen Kontakt zu haben. Leider kann man sich ja die Verwaltung als Mietpartei nicht auswählen - doch das die UBS die Wincasa gewählt hat, ergibt für die UBS auch kein gutes Bild.

Top-Wohnungsübergabe an der Aarauerstrasse 10 in 5630 Muri. Der Fachmann von Wincasa war fachkundig, verständnisvoll und kannte auch das Mietrecht sehr gut. Sehr professionelle Übergabe.
René Schätti

Interessieren sich nicht die Bohne für die Mieter. Absolut kein Stern verdient.
Telefonisch nicht erreichbar obwohl Kontakt Personen angegeben sind. Auf eine E-Mail anfragen warte ich bereits 4 Wochen. Was ist dass für eine Firma🤬

Immer nur automatisch generierte Antworten über den Eingang einer Nachricht, danach kommt nichts mehr

Tumbler funktioniert seit Monaten nicht.

Habe mich für eine Wohnung interessiert und wollte einen Besichtigungstermin vereinbaren. Unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand erreichbar. Ein paar Schritte weiter in der Warteschlaufe hiess es dann, man solle per Mail einen Termin ausmachen. Leider klappte auch das nicht. Ich empfand das alles als sehr unprofessionell, woraufhin ich mir die Bewertungen zu dieser Firma zu Gemüte führte. Fazit: ich will keine Wohnung besichtigen, welche von Wincasa betreut wird! Vielen Dank für all Eure Bewertungen, meine Vorahnung hat sich bestätigt.

Die überwiegende Mehrheit der Tickets werden archiviert ohne jede Reaktion.
Die Bewirtschafter wechseln in rekordverdächtiger Geschwindigkeit. Versprechungen werden laufend nicht eingehalten. Offensichtlich sind die Dossier voller Lücken. Die Kadenz von Mahnungen und Kündigungsandrohungen folgen sich schneller als die Monate ihren Namen wechseln. Die letzte akzeptierte Heiz- und Nebenkostenabrechnung stammt aus dem Jahr 2020. WINCASA glänzt durch Kommunikationsverweigerung. Zudem werden Vereinbarungen / Beschlüsse der Schlichtungsstelle in den Wind geschlagen, Korrekturen nicht vorgenommen.
Per Ende Juni sind wir ausgezogen. WINCASA verweigert die Freigabe des Mietzinsdepots trotz tadelloser Abnahme wegen angeblich ausstehenden Mietschulden. Aktuell werden 8 eingeschriebene Briefe an uns mit Forderungen und Kündigungsandrohung nicht behandelt. Wegen dem Eigentümer- und Verwaltungswechsel wird jede Lösung blockiert. Heute wurden wir vom Bewirtschafter bei WINCASA erstmals über die neue Verwaltung informiert. Heute hat sich der Bewirtschafter als nicht zuständig erklärt. Die neue Verwaltung hat sich nie bei uns gemeldet. Trotz nicht mehr zuständig, tadellose Abnahme, Zahlung sämtlicher Mieten sowie sämtlicher akzeptierten Abrechnungen verweigert er die Auflösung des Garantiekontos. Eine never ending story...

Ein Stern ist zuviel.
Haltet euch fern von dieser Wincasa.
Unfähige, arrogante Mitarbeiter.
Das administrative Chaos ist ätzend.

Mit Abstand die schlechteste Verwaltungsfirma, die es gibt.
Beim Schadenabrechnung den Neuwert des beschädigten Geräts abgerechnet. Eigentlich interessiert man sich bei Wincasa nicht für Gesetze und Verordnungen. Nach einem Monat hin und her habe ich den Zeitwert abgerechnet bekommen. Diese erfolgte ohne jegliche Erklärung wie viel Jahre etc.
Der richtige Betrag wurde durch meinen Versicherer beglichen und paar Wochen später bekam ich eine Mahnung über den initialen falschen Betrag des Neuwertes!
Ausserdem habe ich eine Mietzinsrechnung für Juli mit dem Betrag X, welcher auf der Rechnung stand, beglichen. 2 Wochen danach kam Zahlungserinnerung, dass ich noch 40,- schuldete. Diese 40,- waren aber nicht auf der Rechnung. Also wenn ein Fehler unterlaufen ist, ist das bei der Rechnungserstellung.
Jetzt nimmt sich die Wincasa schön viel Zeit die Fälle zu bearbeiten und eine Mitarbeiterin am Telefon erklärte mir, dass kein Mahnstopp für die Bearbeitungszeit hinterlegt werden konnte.
Also das kann noch Monate dauern, oder?!?! Am Ende kommt ein fairer Bezahler in den Betraibungsregister, weil es Wincasa nicht geschafft hat, mal keinen Fehler zu machen.
Die Existenz dieser Firma ist sehr fragwürdig.

Wincasa reagiert während Wochen nicht auf Schadensmeldungen, ja nicht mal auf eingeschriebene Briefe. Zudem ist es fast unmöglich, Wincasa zu kontaktieren. Telefonisch kommt man nicht durch und auf Mails und Briefe reagiert Wincasa nicht.

Wehe dem der kündet. Kaution erst nach Zahlunsbefehl Androhung zurück nach x Monaten.
Schäden an der Wohnung..... da wird unverschämt Geld verdient.