J'ai eu un souci avec mon compte suite à mon embauche dans ma société et j'ai contacté Worklife pour des renseignements et ils ont su m'aiguiller et bien répondre à mes questions afin de régler mon p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je trouve que c'est très pratique à utiliser, et cela permet de gérer plusieurs avantages au même endroit. Juste un bémol avec un double remboursement corrigé, je n'ai pas trop compris ce qui s'était... Mehr ansehen
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J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service client de Worklife. Un paiement par carte Worklife a été décliné et j'ai adressé via l'app une demande de prise en charge... Mehr ansehen
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Très bonne expérience avec Jemimah de Worklife ! J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, la réactivité et l’écoute dont j’ai bénéficié. Un accompagnement à la fois professionnel, hu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Worklife
Vom Unternehmen geschrieben
Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
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Kontaktinformationen
Frankreich
- www.worklife.io
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J'ai eu un souci avec mes codes de…
J'ai eu un souci avec mes codes de carte et après l'envoi d'un mail tout à été très vite dans les échanges j'ai récupéré mes codes en 24h ça fait du bien de voir que c'est vraiment une personne qui s'occupe de vous pas un ordinateur qui vous répond
Je recommande vraiment worklife notre entreprise à fait un bon choix merci à Léa
1. Juni 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à récupérer vos codes rapidement et que la prise en charge de votre demande se soit déroulée de manière fluide. Nous savons que ce type de situation peut être bloquant au quotidien, c’est pourquoi nos équipes s’efforcent d’apporter une réponse rapide et adaptée à chaque utilisateur.
Votre remarque sur la dimension humaine de nos échanges nous fait particulièrement plaisir. Nous transmettrons vos compliments à Léa, qui sera ravie de savoir que son accompagnement vous a été utile.
Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous accordez à Worklife.
L’équipe Worklife
les rechargements ne sont pas faits en…
les rechargements ne sont pas faits en début de chaque mois à date précise, trop irréguliers; de plus beaucoup d'enseignes ne sont pas referencees
15. April 2026
Antwort von Worklife
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant les rechargements, il est important de préciser que Worklife est l’outil mis à disposition par votre employeur pour gérer vos avantages. Les alimentations de votre compte ou de votre carte sont déclenchées par votre entreprise depuis notre interface. Si les rechargements interviennent à des dates variables ou avec du retard, cela dépend généralement du calendrier choisi par votre employeur et non de Worklife.
Concernant les enseignes non référencées, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Dans certains cas, une enseigne peut être enregistrée auprès de VISA sous une catégorie d’activité différente de son activité réelle, ce qui peut entraîner un refus inattendu. Lorsque cela se produit, nos équipes peuvent analyser la situation et, si nécessaire, travailler à l’ajout ou à la correction du référencement de l’enseigne.
N’hésitez pas à contacter notre support si vous rencontrez un refus de paiement ou une situation particulière : nous serons ravis de vous accompagner.
L’équipe Worklife
Le service support est efficace
Le service support est efficace, rapide, et ses explications sont précises.
1. Juni 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’efficacité de notre service support, ainsi que la rapidité et la clarté des réponses apportées. Nous attachons une grande importance à fournir un accompagnement précis et de qualité à nos utilisateurs.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Worklife
Très réactif
Très réactif , et toujours une solution à notre problème
Merci
1. Juni 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su vous apporter des réponses rapides et des solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Worklife
Solution efficace, réactivité, maitrise
J'ai surtout apprécié l'efficacité de Farzana qui a trouvé en moins d'une minute une solution à mon problème de changement de coordonnées puis de connexion!
1. Juni 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que Farzana a pu vous accompagner efficacement et trouver rapidement une solution à votre problème de modification de coordonnées et de connexion. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera très apprécié.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Worklife
Jamais disponibles au téléphone
Jamais disponibles au téléphone , je passe un temps infini pour me faire entendre dire que la transaction n’est plus possible alors que j’ai reçu un mail 1 h avant m’indiquant que j’avais jusqu’à la fin de journée … le service client m’a lamentablement répondu par ailleurs , je ne recommande pas du tout !!!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Worklife
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il peut arriver que nous rencontrions ponctuellement des pics d’appels entraînant un temps d’attente plus important. Dans ce type de situation, nous pouvons également organiser un rappel afin de vous éviter de patienter.
Concernant votre dossier, nous comprenons votre déception si les informations reçues vous ont semblé contradictoires. Sans accès à votre situation précise via cet avis, il nous est malheureusement difficile d’en analyser les circonstances.
Nous vous invitons à répondre à notre demande de contact afin qu’un manager puisse vous appeler directement, reprendre votre dossier avec vous et vous apporter toute l’aide nécessaire.
L’équipe Worklife
Réponses rapides et personnalisée
Réponses rapides et personnalisée à tous mes mails. Mon problème a vite était résolu.
1. Juni 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont pu vous apporter une réponse rapide et personnalisée, et que votre demande a été résolue efficacement. La qualité de l’accompagnement de nos utilisateurs est une priorité pour nous.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
La personne qui m’a aidé à résoudre mon…
La personne qui m’a aidé à résoudre mon problème était très sympathique et pédagogue afin de s’assurer que j’avais bien saisie ses informations de plus elle était très aimable.
22. Mai 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec pédagogie et bienveillance afin de résoudre votre demande dans les meilleures conditions. Nous transmettrons avec plaisir votre message à la personne concernée.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Expérience très satisfaisante
Expérience très satisfaisante, fonctionnalités très claires.
5. Mai 2026
Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Worklife soit satisfaisante et que les fonctionnalités de l’application vous paraissent claires et simples à utiliser.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Problématique liée à une deuxième carte reçu
Bonjour
J’ai eu une réponse très rapide et précise à ma problématique.
11. Mai 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et claire concernant votre situation. La qualité et la réactivité de notre accompagnement sont des points essentiels pour nos équipes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Une personne a pris tout de suite note…
Une personne a pris tout de suite note de mon souci et a régulariser la situation très rapidement. Elle a été très pro merci encore à elle
12. Mai 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre situation a pu être régularisée rapidement et que l’accompagnement apporté a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir votre message à la personne concernée.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Service très réactif !
Service très réactif !
Réponse à ma demande de problème très rapide et super avec bienveillance.
Et il y a un réel suivi jusquà la résolution du problème.
Merci et continuer comme ça!
24. April 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité, le suivi apporté ainsi que la bienveillance de nos équipes ont contribué à une expérience positive. Accompagner nos utilisateurs jusqu’à la résolution complète de leur demande est une priorité pour nous.
Merci encore pour vos encouragements.
L’équipe Worklife
Appli facile
28. April 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’application vous paraisse simple à utiliser, c’est exactement l’expérience que nous cherchons à offrir au quotidien.
Si vous avez des suggestions d’amélioration, n’hésitez pas à les partager avec nous.
L’équipe Worklife
Liberté simplicité
Vraiment intéressant d’avoir la liberté de choisir librement où on veut acheter, sans tenir compte d’une liste de commerçants.
28. April 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour. La liberté d’utilisation et la simplicité font partie des points essentiels que nous souhaitons offrir, notamment en permettant de payer sans contrainte de réseau de commerçants.
Ravis de voir que cela répond à vos attentes.
L’équipe Worklife
portefeuille vacances
j'ai rencontré un soucis avec mon porteuille vacances, impossible de régler une partie de mon hotel, le règlement était rejetté systématiquement. j'ai appelé workelife qui m'a débloqué la situation en prenant la main sur le règlement. je suis super satistaite
22. April 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement pour débloquer la situation et vous permettre de finaliser votre paiement. Ce type d’incident peut être frustrant, et c’est précisément dans ces moments que nos équipes se mobilisent pour trouver une solution efficace.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Service très professionnel et courtois
Service très professionnel, réactif et courtois. Bonne disponibilité pour répondre aux questions complémentaires.
21. April 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, réactif et à l’écoute. La disponibilité et la qualité des échanges sont des points essentiels pour nous, et votre message confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Retour très rapide et efficace de la…
Retour très rapide et efficace de la part d’Elizah lorsque j’ai demandé de l’aide au support.
Merci !
24. April 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir qu’Elizah a pu vous apporter une aide rapide et efficace. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre message est très apprécié par toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Réactif dans les faits, un peu moins à l'écrit
La réponse écrite est arrivée plus tard, mais le principal c'est que ma demande ait été traitée, positivement, très rapidement.
20. April 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que votre demande ait pu être traitée rapidement et de manière positive. Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant le délai de réponse écrite — c’est un point sur lequel nous pouvons encore nous améliorer afin d’aligner la qualité de l’écrit avec notre réactivité opérationnelle.
Merci pour votre confiance et pour ce retour constructif.
L’équipe Worklife
Félicitations à Elizah…
Félicitations à Elizah pour son sérieux & sa conscience professionnelle afin d'avoir finalement pu assurer le suivi de mon dossier pour résoudre & solutionner mon problème efficacement !
Merci beaucoup !
Le TPE du commerçant n'était pas paramétré pour accepter ma carte Worklife / Mobilité...
Elizah a su intervenir rapidement avec brio & succès pour que cela puisse se faire ! Bravo Elizah !
17. April 2026
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Antwort von Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que votre situation a pu être débloquée rapidement et efficacement. Ce type de cas, notamment lié au paramétrage du terminal de paiement, peut en effet nécessiter une intervention précise — et nous sommes heureux qu’Elizah ait pu vous accompagner jusqu’à la résolution.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, votre retour met parfaitement en lumière son implication et son sérieux dans le suivi des dossiers.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
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