XOX Bewertungen 32

Also ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Haben mich total verunsichert. Aber alles ist super gelaufen.
Ich bestelle gerne wieder.
Danke.

Ich war bisher nie wirklich von der Marke angetan und werde es weiterhin auch nicht sein. Gestern im Supermarkt gewesen und einen Chipsaufsteller von XOX entdeckt. Kaufte mir eine Tüte Snackteufel mit Ketchupgeschmack. Kannte ich noch nicht, klang super und bin eh Ketchupliebhaber. Also sagte ich mir "Gib dem Ganze eine weitere Chance". Zuhause dann wieder die übliche Enttäuschung. Die Chips schmeckten kaum bis gar nicht nach Ketchup. Sahen auch nicht so aus als wäre da Ketchuppulver oder sowas drauf bzw dran. Die dafür genutzten Kartoffeln hätte man auch sinnvoller verwenden können. Echt schade.

Normalerweise bin ich kein Bewertungsschreiber, aber hier möchte ich es gerne tun.
Im Allgemeinen misst man ein Unternehmen danach, wie es mit Reklamationen umgeht.
Ich hatte bei meiner Bestellung im Onlineshop eine Reklamation.
Es ging nicht um die Qualität der Produkte, sondern um eine nicht korrekt zugeschweißte Tüte.
Innerhalb weniger Stunden erhielt ich eine Antwort, in der man mir ausführlich erklärte, wie dies zustande kommen kann und nach 2 Tagen (also heute) kam der Ersatz plus eine nette Aufmerksamkeit bei mir an.
So wünsche ich mir Reklamationsbearbeitung und werde sicherlich hier noch oft etwas kaufen.

Ich war schon länger auf der Suche nach einer regelmäßigen Quelle für Reiscracker. Bei XOX wurde ich fündig. Ich habe mittlerweile 3 x dort bestellt und auch verschiedene Produkte mal ausprobiert. Alles war immer super lecker. Preis Leistung top. Und auch der Kundenservice ist super. Schnelle Antworten und immer freundlich und zuvorkommend.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Kein Gewürz auf den Chips und als Antwort, ja 'schuldigung - passiert halt trotz Kontrolle. Dann muss die QUALITÄTskontrolle eben auch mal ihren Job machen.
Kaufpreis zurück? Haha, nicht mit uns. Nach den ganzen negativen Bewertungen kann ich es verstehen, weil sie dann vermutlich insolvent wären.

Schon das zweite Mal Probleme mit Erdnüssen dieser Marke gehabt.
-aus der einen Packung kam eine gekräuselte Schnur heraus
-die Nüsse aus der andere Packung hatten einen chemischen Geruch und Geschmack (was bei der Marke sonst nicht festzustellen war).

Jedes Mal wurde einem erzählt, dass nach irgendwelchen Standards gefertigt wird, bei dene solche Fehler nicht vorkommen können und in Rückstellmustern nichts festzustellen sei.

Somit wechsel ich jetzt zu einem anderen Hersteller.
Produkte dieser Firma sind nicht zu empfehlen. Man braucht sich hier nur die anderen Bewertungen anschauen.

Im Laden kaum zu bekommen, darum hier gekauft. Lecker, scharf und schnelle Lieferung.

Einfache Bestellung online, 2 Tage Lieferzeit, gute Preise, Riesenjumbotüte Flips als Probiergeschenk...
Ich habe die schlechten Bewertungen gelesen und kann mich dem NICHT anschließen. Meine Bestellungen bei XOX waren immer schnell geliefert, mit korrekt gepackten und leckeren Snacktüten und immer ein Geschenk dabei. Ich gebe volle Punktzahl. Vielen Dank XOX für die Extratüte Flips! Lecker!

Habe bereits mehrfach, aber nie wieder, dort bestellt.
Die Partyringe hatten noch ein MHD von 2 Wochen. Habe ne Mail geschrieben und wurde von einer Frau E....mann sehr unfreundlich angeschrieben, das sie das nicht glaubt, ich soll Fotos als Beweis schicken. Hab ich gemacht und nie wieder etwas gehört. Frau E geht nicht ans Telefon und antwortet auf keine Mail!!!
So ein Verhalten geht garnicht. Ich habe es für einen runden Geburtstag gekauft und es waren 10 Tüten plus diversem Anderen. Bei dieser Menge ist es echt frech, eine so kurze Haltbarkeit zu schicken!!

Ganz geil aber immer und immer wieder ohne Gewürz. Ca. 6 von 10 Produkten. Was soll ich mit Chips ohne Gewürz...

Einfach nur ungenießbar geworden

Wir haben eine größere Menge Knabbergebäck gebraucht haben, bestellte ich gleich im Shop. Die Lieferung kam ein über den anderen Tag, war sehr gut verpackt. Gerne wieder. Habe sie schon probiert schmecken uns sehr gut!

Kann mich denen die reklamiert haben nur anschliesen.
Kundenfreundlichkeit gleich null.
Man wird einfach nur mit einem Standardschreiben abgefertigt und das wars.
Nie wieder diese Firma. Da ist ein Stern schon zu viel.

Mehrfach gekauft bei Penny Bravo Tortillas Nacho. Cheese. Wechselnde Qualität von super bis Zumutung. Auch andere Sorten, die teilweise nach altem Fett geschmeckt haben oder ziemlich versalzen. Ist ab sofort von meiner Liste gestrichen, denn die Reaktion war, wie nicht anders zu erwarten. Nicht jeder Bürger schiebt sich alles „unter der Nase“ rein ohne Konsequenzen für den Hersteller. So long ….

Die Knabberwaren sind in gewohnter, einwandfreier Qualität und wurden innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung zugestellt.
Ich bin zufrieden, und würde jederzeit wieder dort bestellen.

Meiner Erfahrung mit XOX:
Ich habe mir immer gerne zu Sylvester "PARTY-MIX Paprika-Style" dieser Firma gekauft. Leider bis zu diesem Zeitpunkt.
Der geöffnete Pack, den ich an Sylvester geöffnet hatte wies schon vermehrt hart Bestandteil (Paletts auf). Man musst wirklich alle 3-4 Bisse ausspucken, weil diese nicht essbar waren und man Angst haben musst sich etwas abzubrechen. Ich dachte mir nicht schlimmes bis ich im Februar 2023 den 2.ten Pack öffnete und genau das selbe vorgefunden habe.
Daraufhin habe ich mit XOX QS per Mail Kontakt aufgenommen.

Ergebnis:
"Wir haben Ihre Reklamation zum Anlass genommen, die Rückstellmusterproben derselben Charge zu prüfen. Die Rückstellmuster waren einwandfrei und entsprechen der spezifizierten Ware. Somit gab es bei den Rückstellmustern auch keinen Grund zur Beanstandung. Auch die produktionsbegleitenden Unterlagen zeigen keine Abweichungen von der Zielqualität."

Auch nach "eindeutigen" Beweisbildern, die ich mit an die E-Mail angehangen habe war keine Einsicht Seitens XOX.

Mein Fazit:
Die 3.te Packungen die ich gekauft habe, ist nach der 2.ten geöffnet Packung mit erneut nicht ausfritierten Paletts direkt ungeöffnet im Müll gelandet.

Wer zahlt mir den Zahnarzt?

Die Firma sieht mich Aufgrund ihrer mangelnden Einsicht hier einem Kunden mit Bilder zu trauen nie mehr wieder als Kunde!

Habe dort schon öfters bestellt und kann nur gutes berichten :-)))) Die Erdnussflips sind immer sehr frisch und sind geschmacklich die besten Flips die ich kenne :-))) Habe auch mal aus dem Supermarkt andere Produkte von XOX gekauft. Alles schmeckte sehr gut und nicht so einfälltig.Jeder hat aber natürlich auch einen anderen Geschmack, aber qualitativ empfinde ich die Produkte besser wie bei den Mitbewerbern .Der Bestellvorgang, die Bearbeitung und der Versand ( sauber und gut verpackt ) sind immer vorbildlich gewesen.

Immer wenn ich Chips von dieser Marke esse wache ich nachts ständig auf und habe am folge Tage immer noch Beschwerden wegen Sodbrennen. Geschmacklich auch nicht der Hammer. Leider kann man nicht weniger wie 1 Stern auswählen..

Sorry aber ich muss leider eine Negativ Erfahrung eingeben,ich hab mir von XOX die Snack Mix mit Parika geschmack gekauft und muss sagen das der Geschmack eine absolut katastrophe ist,Total versalzen und kein hauch von ein bischen Paprika Geschmack .führen die bei XOX keine vor Geschmacks Verkostung durch bevor Produkte in den Verkauf gehen,dann würde sowas niemals in den Verkauf gehen. Es ist nicht das erste mal das ich von XOX Produkten entäuscht wurde.

Kann mich den Vorgängern nur anschließen. Ware im voraus bezahlt, keine Lieferung erhalten. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass eine Tüte leider nicht lieferbar sei und ob ich mit Ersatz einverstanden sei oder lieber bis zum nächsten Monat warten möchte. Ich war mit Ersatz einverstanden. Danach nichts mehr, keine Lieferung, kein Geld zurück. Auf weitere Fragen keine Antworten mehr. Status der Bestellung nach wie vor "in Bearbeitung". Kann vor dem Laden echt nur warnen. Eindeutig nicht seriös. Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät gelesen. Hätte sonst erst gar nicht da bestellt. Habe jetzt eine Frist gesetzt oder sonst Geld zurück gefordert. Bin gespannt....

Hier ein kurzes Update, seit meinem letzten Schreiben hat sich der Status verändert auf "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt". Das war Mittwoch (vor zwei Tagen). Seitdem rührt sich nichts mehr. Habe jetzt mal angefragt, ob ich Jemanden zum reanimieren vorbeischicken soll. Nie wieder XOX!!!

Update 2: Nachdem ich gefragt habe, ob ich einen Sanitäter vorbeischicken soll zwecks Wiederbelebungsmaßnahmen sind die Pakete heute endlich auf dem Weg. Hurra! Dass ich das noch erleben darf....