Als wir am 01.08. im Restaurant in Lienz Gerichte der BBQ-Wochen per Bestellung in Auftrag gegeben haben (lt. lokaler Menütafel am Eingang), wurde uns im Nachhinein von der Bedienung erklärt, da... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
3 Pakete für 3 Teller ist auch ohne Mehrkosten schade (Nachhaltig sehe ich das nicht). Trotzdem ist es unglaublich gut verpackt gewesen und ohne Beschädigung angekommen. Es ging um die Einlösung eines... Mehr ansehen
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Wir haben vorige Woche einen Teppich beim Lutz in Kapfenberg gekauft und waren mit der Betreuung Ihrer Mitarbeiterin Tanja Mitterbacher ausgesprochen zufrieden. Sie war sehr kompetent, freundlich u.... Mehr ansehen
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Toller Kundenservice... Speziell Planung mit optimaler Raumnutzung, Ideen, Vorschlägen Frau Gabriele Neuwirth (Liezen) einfach top, emphatisch, in der Planung gewissenhaft, versiert in allen Bel... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Möbel online kaufen bei XXXLutz ✔ Möbel, Leuchten & Wohnaccessoires ✔ Das Online Möbelhaus + 47 XXXLutz Filialen ✔ Nutzen Sie unseren Möbel-Service ✔ XXXLutz XXXLutz
Kontaktinformationen
Österreich
- www.xxxlutz.at
4,2
Gut
3681 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung war Erstklassig
Alles Top zum super Preis. Die Lieferung war Erstklassig!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Frau Dlapa,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und die Lieferung so reibungslos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Die Monteure sind pünktilich erschienen…
Die Monteure sind pünktilich erschienen und haben sehr schnell und sauber gearbeitet.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Franz R.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unsere Monteure pünktlich waren und schnell sowie sauber gearbeitet haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Gute Angebote
Gute Angebote, gute Qualität!!
Ich habe schon öfters hier eingekauft, und auch vor kurzem eine Küche bei XXXLutz bestellt. Es war alles ohne Probleme! Von der Ausarbeitung des Konzepts bis zum Einbau war alles Reibungslos. Auch Produkte die ich bestellte sind super!!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Frau Seekircher,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Schön zu hören, dass von der Planung Ihrer Küche bis zum Einbau alles reibungslos geklappt hat und Sie auch mit den bestellten Produkten so zufrieden sind. Wir freuen uns sehr über Ihre Treue und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit allem.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Alles Bestens
Lieferung wie beschrieben ,allesOK, die Ware ist sehr schön.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Charly,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass die Lieferung wie beschrieben war und Ihnen die Ware so gut gefällt. Viel Freude damit.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Schöne Vertikalmarkise zur Beschattung der Terrasse.
Die Vertikalmarkise ist stabil und praktisch, da sie ohne Bohren montiert werden kann. Die Montageanleitung war etwas unübersichtlich. Zum Ausrichten sollte man zu zweit sein. Ansonsten kann man das Produkt sehr empfehlen.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität und der Montage ohne Bohren zufrieden sind. Danke auch für den Hinweis zur etwas unübersichtlichen Montageanleitung und dem Tipp, das Ausrichten zu zweit durchzuführen – dieses Feedback geben wir gerne weiter, damit wir hier noch besser werden können.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Reibungsloser Ablauf
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt und unkompliziert. Artikel wie beschrieben eingetroffen.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Frau Hengstberger,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos, unkompliziert und wie beschrieben verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Herr Nagy,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Preis und Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Bin mit Lutz immer zufrieden gewesen
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Frau Göbel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit XXXLutz stets zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Bestellung bei XXXLutz ist problemlos…
Bestellung bei XXXLutz ist problemlos und schnell!
Anders sieht es bei DPD, Fahrer probieren es nicht einmal ob jemand zuhause ist! Leider!
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Frau Mandl,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihre Bestellung bei XXXLutz problemlos und schnell verlaufen ist. Umso mehr bedauern wir, dass es bei der Zustellung durch DPD zu Unannehmlichkeiten kam. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und geben diese gerne weiter.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Unkompliziert
Unkompliziert, Preis und Leistung, gute Qualität, rasche Lieferung
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Herr Rieger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit Preis-Leistung, Qualität und der raschen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Ein geschäft mit vielfältiger Auswahl…
Ein geschäft mit vielfältiger Auswahl ung günstigen Preisen!
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Fr. Elfriede R.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere vielfältige Auswahl und die günstigen Preise schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einrichten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXXLutz-Kundenserivce
Tolles Service und Personal!
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Fr. Stöller,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Alles!!!!Alles,Ales!!!!
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Bjelic Mike,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Pünktlich
Pünktlich, freundlich und behilflich. Vielen Dank
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Abdulkader Kamannd,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles pünktlich geklappt hat und Sie mit dem freundlichen sowie hilfsbereiten Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Die Couch und Zustellung war top!
Tolles Produkt (Couch) wie laut Beschreibung.
Die Zustellung war unkompliziert und die zwei Männer die es ausgeliefert haben, waren sehr freundlich und hilfsbereit!
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Sandra,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön zu hören, dass die Couch Ihren Erwartungen entspricht und die Zustellung unkompliziert verlief. Ihr Lob an die beiden Kollegen geben wir sehr gerne weiter. Viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Sehr zufrieden.
Sehr guter und kundenfreundlicher Service! Schnelle Lieferung und gute Produkte.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und den Produkten so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Antwort von XXXLutz Österreich
Sehr geehrter Hr. Wurzel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Produkts so zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.
LG, Ihr XXXLutz-Kundenservice
Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige!
Super unfreundliche Mitarbeiter am Telefon, nachdem Küchenmontage Termine Monate vorher schon vereinbart waren.
Arbeiter sind 2h vor Schlüsselübergabe vor Ort, dann kommt nur die Info "dann wird die Küche halt nicht fertig", wann die Fertigstellung erfolgt, wird nicht kommuniziert. Da würde sich dann schon jemand melden.
Frechheit, definitiv keine Kaufempfehlung. Die nächste Küche wird definitiv wo anders gekauft.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Vanessa,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – insbesondere die kurzfristige Situation rund um die Montage und die fehlende Kommunikation zur Fertigstellung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Auftragsnummer per E-Mail an
rueckmeldung@xxxlutz.at
, damit wir den Fall konkret prüfen können. Wir melden uns anschließend direkt bei Ihnen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Gute Gartenmöbel zu einem fairen Preis
Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, versendet und zugestellt. Die Garten Garnitur ist wie beschrieben und war auch nicht schwierig aufzubauen.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Elfriede,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet und geliefert wurde und dass die Gartengarnitur Ihren Erwartungen entspricht. Besonders freut uns, dass auch der Aufbau unkompliziert war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Gartenmöbeln!
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Frage zu einem Gutschein
Ich habe bzl. eines xxxl Gutscheines eine Frage gehabt. Kurz nach meiner Email bekam ich schon einen Anruf einer überaus sympathischen ungarischen Frau namens A. Ezfiae. (In etwa)
Obwohl es bereits nach 18:00 war, wurde mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Danke der lieben und wirklich hilfsbereiten Dame.
Solche Mitarbeiter machen ein Unternehmen aus.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Hallo Fr. Maria G.,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen bezüglich des XXXLutz-Gutscheins rasch und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt werden konnte – auch noch nach 18:00 Uhr. Ihr Lob an unsere sympathische Kollegin geben wir sehr gerne weiter.
Ihr XXXLutz-Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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