Als wir am 01.08. im Restaurant in Lienz Gerichte der BBQ-Wochen per Bestellung in Auftrag gegeben haben (lt. lokaler Menütafel am Eingang), wurde uns im Nachhinein von der Bedienung erklärt, da... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
3 Pakete für 3 Teller ist auch ohne Mehrkosten schade (Nachhaltig sehe ich das nicht). Trotzdem ist es unglaublich gut verpackt gewesen und ohne Beschädigung angekommen. Es ging um die Einlösung eines... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben vorige Woche einen Teppich beim Lutz in Kapfenberg gekauft und waren mit der Betreuung Ihrer Mitarbeiterin Tanja Mitterbacher ausgesprochen zufrieden. Sie war sehr kompetent, freundlich u.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toller Kundenservice... Speziell Planung mit optimaler Raumnutzung, Ideen, Vorschlägen Frau Gabriele Neuwirth (Liezen) einfach top, emphatisch, in der Planung gewissenhaft, versiert in allen Bel... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Möbel online kaufen bei XXXLutz ✔ Möbel, Leuchten & Wohnaccessoires ✔ Das Online Möbelhaus + 47 XXXLutz Filialen ✔ Nutzen Sie unseren Möbel-Service ✔ XXXLutz XXXLutz
Kontaktinformationen
Österreich
- www.xxxlutz.at
4,2
Gut
3676 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
XXX Lutz ist sehr empfehlenswert
Auswahl, Lieferung und Montage alles hat super funktioniert. Monteure arbeiten sehr sauber, schnell und kompetent, mit einer freundlichen Art.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Auswahl, Lieferung und Montage so reibungslos funktioniert haben – und dass Sie mit unseren Monteuren so zufrieden waren. Danke für die Empfehlung!
Kundenzufriedenheit TOP
Preis-Leistung. Qualität. Problemloser Ablauf. Schnelle Lieferung
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Preis‑Leistung, Qualität, Ablauf und die schnelle Lieferung Sie überzeugt haben. Gerne wieder!
Tolle Qualität entspricht meiner…
Tolle Qualität entspricht meiner Vorstellung. Schnelle Lieferung. Kann ich nur weiterempfehlen
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Schön, dass die Qualität Ihren Vorstellungen entspricht und die Lieferung schnell war. Danke fürs Weiterempfehlen!
Antwort von XXXLutz Österreich
Vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass alles super und schnell geklappt hat – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Im Abhollager wird geholfen
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Hilfe im Abhollager positiv erlebt haben. Bis bald!
Bin seit mehr als 30 Jahren zufriedener…
Bin seit mehr als 30 Jahren zufriedener Kunde,Top Kundenservice und Qualität
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit Kundenservice und Qualität so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Die Auswahl ist sehr groß
Die Auswahl ist sehr groß, das Angebot ist hochwertig, tolle Qualität!
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Schön, dass Ihnen unsere große Auswahl und die Qualität so gut gefallen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Die beste Qualität mit die Beste Marke…
Die beste Qualität mit die Beste Marke Firmen.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und unserer Markenauswahl so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Antwort von XXXLutz Österreich
Sehr geehrter Hr. Prammner,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Liefertermin zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Schnelle und einfache Bestellung
Schnelle und einfache Bestellung, die Ware wurde sehr schnell ausgeliefert.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Sehr geehrter Hr. Drechsel,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung so reibungslos und schnell geklappt haben. Viel Freude mit Ihrer Ware – und gerne bis zum nächsten Mal!
Ihr XXXLutz-Kundenservice
Kaufe immer wieder bei Lutz ein,heute…
Kaufe immer wieder bei Lutz ein,heute wollte ich einen Kleiderschrank kaufen wo geliefert und montiert wird,da hieß es das es nicht unzer2000 Euro gemacht wird.Nicht jeder hat 2000 Euro und mehr zur Verfügung,und kann nicht selbst zusammenbauen.Bo sehr enttäuscht,leider hab immer gerne bei euch eingekauft .
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Sehr geehrte Frau Bojte,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie heute beim geplanten Kauf Ihres Kleiderschranks so enttäuscht wurden. Wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Uns ist bewusst, dass nicht jeder dieses Budget zur Verfügung hat – und dass ein Selbstaufbau nicht für alle machbar ist.
Bitte melden Sie sich nochmals direkt bei uns unter
rueckmeldung@xxxlutz.at damit wir Ihren konkreten Wunsch (Modell/Filiale/PLZ) prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine mögliche Lösung finden können.
Vielen Dank, dass Sie bislang so gerne bei uns eingekauft haben – wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder gerne besuchen.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Team
Super Qualität und Preis 🩷
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Fr. Schiel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis so zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Schnell und einfach
Schnell und einfach, so der Versand, so auch die Rückgabe
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Frau Basic Duranovic,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass sowohl der Versand als auch die Rückgabe für Sie schnell und unkompliziert funktioniert haben.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Nicht wegen der Familie Putz aber eine…
Nicht wegen der Familie Putz aber eine sehr schnelle Lieferung
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Herr Oper,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Ich habe im Online Shop ein…
Ich habe im Online Shop ein wunderschönes Sideboard gekauft. Nach einiger Zeit konnte ich es im Abhollager abholen. Dort war ich über die Zustände entsetzt: Müllsäcke und überquellende Aschenbecher wirken nicht einladend, wenn man warten muss.
Der einigermaßen freundliche Herr erkannte nicht von selbst, dass so ein noch verpacktes Sideboard vielleicht gar schwer für eine Person zu tragen sei.
Beim Aufbau musste ich regelrecht laut lachen. Selbst als versierte Möbelaufbauerin hatte Probleme. Die Anleitung passt nur teilweise mit dem Produkt zusammen (Bohrlöcher) und die Schienen für die Schubladen waren ineinander verschoben, dass man sie als Laie NIEMALS montieren hätte können. Zuguter Letzt ist auch noch eine Tür so verzogen,dass das Board links nur mit Gewalt zu verschließen ist oder man es einfach zumachen muss, nachdem man darin etwas für immer verstecken will.
Es sieht sehr dekorativ aus und ist stabil.
1. August 2026
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Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie sowohl im Abhollager als auch beim Aufbau solche Probleme hatten – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Damit wir den Vorgang rasch prüfen und uns direkt bei Ihnen melden können, senden Sie uns bitte Ihre Auftragsnummer per E‑Mail an
rueckmeldung@xxxlutz.at. Anschließend können wir Ihnen umgehend eine passende Lösung anbieten.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Herr Wimmer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Ware gute Qualität und wie abgebildet
Ware gute Qualität und wie abgebildet, mit rascher Lieferung!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Maggie,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind, die Ware wie abgebildet war und die Lieferung rasch erfolgt ist.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Rasche Bestellabwicklung
Rasche Bestellabwicklung, reibungslose Lieferung, Ware genau so, wie beschrieben!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Frau Leitner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Bestellabwicklung und die Lieferung so reibungslos funktioniert haben und die Ware genau Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
War Preiswert und unkompliziert
War Preiswert und unkompliziert
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Herr Egger,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und alles unkompliziert geklappt hat.
Freundliche Grüße
Ihr XXXLutz Kundenservice
Möchte meine schlechte Bewertung zurücknehmen!
Habe leider eine sehr negative Bewertung abgegeben. Weil ich einen schlechten Tag hatte. Möchte nach reifer Überlegungen das wieder rückgängig machen. Es ging um eine Abholung am 27.07.26. In Westring 10. Günter Gruber Platz 1.Ich dachte das der Herr das Tor sofort geschlossen hat aber durch eine Auskunft bin ich darauf gekommen das es von selber schließt und er nix dafür konnte. Und ich hätte auch sagen müssen das er mir helfen könnte bitte. Im großen und Ganzen möchte ich die Bewertung zurücknehmen. Mit freundlichen Grüßen Anna Bloderer
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XXXLutz Österreich
Guten Tag Frau Bloderer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offene Erklärung. Es freut uns, dass Sie die Situation im Nachhinein noch einmal reflektiert haben und nun eine 5-Sterne Bewertung abgegeben haben. Wir freuen uns sehr und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
LG, Ihr XXXLutz-Kundenservice
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