Zasta Bewertungen 

3 539
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.120 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die äußerst einfache und unkomplizierte Handhabung der Anwendung, wodurch sich die Steuererklärung schnell und ohne großen Aufwand von zu Hause aus erledigen lässt. Viele Verbraucher betonen zudem, dass die Auszahlung des Geldes nach erfolgreicher Bearbeitung durch das Finanzamt zügig erfolgte und der gesamte Service eine enorme Erleichterung im Alltag darstellt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Höhe der ursprünglich angekündigten Erstattungen im Vergleich zum tatsächlichen Ergebnis oder bemängelten unerwartete Verzögerungen bei der Auszahlung. Zudem gab es von einigen Personen Kritik an intransparenten Abläufen, zusätzlichem Kommunikationsaufwand sowie Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Nutzererlebnis, wobei sie die einfache und unkomplizierte... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu dienstleistung und beschreiben die Bearbeitung als schnell,... Mehr ansehen

Application

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit anwendung, da die App als sehr übersichtlich, klar... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten heben positive Aspekte von Rückerstattung hervor und berichten, dass Fragen einfach beantwortet... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen positive Meinungen zu Zahlung und berichten, dass Beträge schnell bearbeitet werden und prompt... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe es zum ersten mal ausprobiert und war Begeistert konnte alles selber am PC eingegeben und abschicken. Habe die letzten Jahre über einen Ansässigen Steuerberater meine Steuern machen Lassen,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man kann sich vorher alle Steuerjahre berechnen lassen und dann entscheiden ob man das Angebot des Steuerberaters annehmen möchte, das ist sogar kostenlos. Die Bearbeitung geht recht zügig, man... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkompliziert und schneller Service. Ich habe noch nie so schnell meine Steuererklärung gemacht und innerhalb weniger Wochen mein Geld vom Finanzamt zurück erhalten. Ich bin sehr zufrieden und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zasta hat mich positiv überrascht. Mit ein paar simplen Fragen, wird ermittelt ob und wie viel Dir von deinem Steuergeld zustehen würde. Bevor Du verbindlich etwas eingehst, wird Dir ein Angebot errec... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Zasta ist die führende Steuerberater-Plattform in Deutschland. Über Zasta können Nutzer ihre Steuererklärung von einem Steuerberater erstellen lassen, 100% digital und direkt auf dem Smartphone. Im Gegensatz zu konventionellen DIY Steuer-Tools verbindet Zasta seine Nutzer mit Experten und ermöglicht eine effiziente Prozessierung der Steuerfälle durch intelligente Software.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3539 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(3 539)

1 110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zasta, es lohnt sich

Zasta, Immer wieder gern.
Eine Steuererklärung mit der Zasta App zu erstellen ist einfach, schnell und unkompliziert. Ein paar Fragen beantworten, einige Formulare runterladen und schon bekommt man den exakten Betrag der Rückerstattung angezeigt, und die erforderlichen Gebühren für den Steuerberater. Alles ist sehr transparent und schnell erledigt. Hat man zugestimmt, geht alles seinen Gang und man braucht sich um nichts mehr zu kümmern. Das Geld kam nach vier Wochen auf mein Konto. Man konnte auf der App jederzeit ein Update einsehen. Perfekt. Werde ich jetzt jedes Jahr machen.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Team Super Arbeit

Habe sonst immer über 2000€ Nachbezahlen müssen - mit Zasta das erste mal gemacht und muss nur 250€ Bezahlen ! Der Sommerurlaub ist gebongt dank Zasta und ihrem Team ! Kann nur Sagen Danke :)

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu empfehlen

Man kann sich vorher alle Steuerjahre berechnen lassen und dann entscheiden ob man das Angebot des Steuerberaters annehmen möchte, das ist sogar kostenlos.
Die Bearbeitung geht recht zügig, man muss nur ein paar Daten eintragen und wird durch einen kleinen Fragebogen geschickt, den Rest ruft der Steuerberater vom Finanzamt ab.
Die komplette Bearbeitung bis hin zur Auszahlung hat bei mir knapp 2 Wochen gedauert.
Das Honorar des Steuerberaters vermute ich richtet sich ein wenig an dem Betrag der Nachzahlung/ Erstattung.
Aber lieber so , denn dann weiss man dass es ordentlich erledigt ist und hat kaum Arbeit damit.
Benutze diese App nächstes Jahr auf jeden Fall wieder

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder zasta

Abgesehen davon,dass die Gebühren zu hoch sind Warte ich immer noch auf mein Geld. Parallel dazu hab ich andere Jahre zum Test über andere Anbieter laufen lassen,check 24,geld ist lange lange schon da und null Gebühren.

Am Finanzamt liegt es also nicht!

7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Einschätzung weicht ab

Die App ansich ist leicht zu verstehen.
Allerdings wird einem erst eine deutlich höhere Erstattung mitgeteilt und im Anschluss ist diese um mehr als die Hälfte niedriger. Auch bei Fragen diesbezüglich erhält man keine Antwort und wenn dann mal eine Antwort kommt, ist diese nicht hilfreich.

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von Zasta

Ich bin sehr enttäuscht von Zasta. Es wird der Eindruck vermittelt, dass die Steuererstattung schneller ausgezahlt wird. Am Ende muss man jedoch trotzdem auf die Bearbeitung und Auszahlung durch das Finanzamt warten.

Außerdem sind die Kosten meiner Meinung nach viel zu hoch. Bei einer Steuererstattung von etwa 1.500 € gehen rund 500 € an den Steuerberater bzw. an Zasta. Das halte ich für unverhältnismäßig.

Ich hätte mir mehr Transparenz über den Ablauf und die tatsächlichen Kosten gewünscht. Aus meiner Erfahrung kann ich den Service daher nicht empfehlen.

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab es das erste mal probiert

Hab es das erste mal probiert. Alles eingeben und hochgeladen. Angebot vom Steuerberater angenommen und wollte bezahlen. Nach Identifikation war auf einmal nur Kreditkarte möglich und nue Klarna mit kompletter Einzugsklauselübergabe. Erst war noch ganz normale Klarnazahlung möglich. Kreditkarte hab ich nicht und ich werde Klarna sicher keine Vollmacht geben. Nach mehrmaliger Nachfrage ob andere Bezahlung möglich ist, keine Antwort. Frist natürlich überschritten jetzt. Kann nur abraten

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verstehe schlechte Bewertungen nicht

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht, es geht schnell, einfach und das Geld ist, wenn man die Erstattungsmail bekommen hat sogar meist innerhalb 24h auf dem Konto. Das Steuerberater bezahlt werden wollen, wie andere Dienstleister auch ist euch schon bewusst, oder?

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Zasta App ist einfach zu bedienen.

Die Zasta App ist einfach zu bedienen.
Du schickst einfach deine ganzen Unterlagen zu und dein persönlicher Steuerberater bearbeitet dies und sendet es zu deinem jeweiligen Finanzamt.

Ich finds klasse ich werde es immer benutzen.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blanker Unfug

Blanker Unfug, von wegen Geld innerhalb von 24 Stunden.
Ich habe bis zu Schritt 5 über eine Woche gebraucht und habe auf alle Aufforderung sofort reagiert.
Von Schritt 5 bis Schritt 6 kann es bis zu 6 Monate dauern.
Vorauszahlung innerhalb von. 24 Stunden gibt es nicht.
Damit die über Elster den Anteag einreichen, bei einer Erstattung von 490 Euro wollen die 157 Euro Gebühren.
Da das kein Geld nach 24 Stunden gibt ist das doch nur Massenverarsche.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kostenfalle statt transparenter Steuerhilfe

Ich bin mit dem Service leider überhaupt nicht zufrieden. Aus meiner persönlichen Erfahrung wirkt das Ganze intransparent und die Kosten stehen in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung. Für mich fühlt es sich eher wie eine Abzocke an.

Ich kann daher nur empfehlen, sich vorher gut zu informieren und Alternativen zu nutzen. Ich selbst werde in Zukunft lieber auf kostenlose und transparente Anbieter wie Check24 zurückgreifen, da man dort zumindest keine unerwarteten Kosten befürchten muss.

Insgesamt war das für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung und ich würde hier nicht noch einmal einen Auftrag erteilen.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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