Zasta Bewertungen 

3 546
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.120 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die äußerst einfache und unkomplizierte Handhabung der Anwendung, wodurch sich die Steuererklärung schnell und ohne großen Aufwand von zu Hause aus erledigen lässt. Viele Verbraucher betonen zudem, dass die Auszahlung des Geldes nach erfolgreicher Bearbeitung durch das Finanzamt zügig erfolgte und der gesamte Service eine enorme Erleichterung im Alltag darstellt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Höhe der ursprünglich angekündigten Erstattungen im Vergleich zum tatsächlichen Ergebnis oder bemängelten unerwartete Verzögerungen bei der Auszahlung. Zudem gab es von einigen Personen Kritik an intransparenten Abläufen, zusätzlichem Kommunikationsaufwand sowie Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Nutzererlebnis, wobei sie die einfache und unkomplizierte... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu dienstleistung und beschreiben die Bearbeitung als schnell,... Mehr ansehen

Application

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit anwendung, da die App als sehr übersichtlich, klar... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten heben positive Aspekte von Rückerstattung hervor und berichten, dass Fragen einfach beantwortet... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen positive Meinungen zu Zahlung und berichten, dass Beträge schnell bearbeitet werden und prompt... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe es zum ersten mal ausprobiert und war Begeistert konnte alles selber am PC eingegeben und abschicken. Habe die letzten Jahre über einen Ansässigen Steuerberater meine Steuern machen Lassen,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man kann sich vorher alle Steuerjahre berechnen lassen und dann entscheiden ob man das Angebot des Steuerberaters annehmen möchte, das ist sogar kostenlos. Die Bearbeitung geht recht zügig, man... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkompliziert und schneller Service. Ich habe noch nie so schnell meine Steuererklärung gemacht und innerhalb weniger Wochen mein Geld vom Finanzamt zurück erhalten. Ich bin sehr zufrieden und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zasta hat mich positiv überrascht. Mit ein paar simplen Fragen, wird ermittelt ob und wie viel Dir von deinem Steuergeld zustehen würde. Bevor Du verbindlich etwas eingehst, wird Dir ein Angebot errec... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Zasta ist die führende Steuerberater-Plattform in Deutschland. Über Zasta können Nutzer ihre Steuererklärung von einem Steuerberater erstellen lassen, 100% digital und direkt auf dem Smartphone. Im Gegensatz zu konventionellen DIY Steuer-Tools verbindet Zasta seine Nutzer mit Experten und ermöglicht eine effiziente Prozessierung der Steuerfälle durch intelligente Software.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3546 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(3 546)

1 117 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG !Unverschämte Gebühren

ACHTUNG !Unverschämte Gebühren. Bei ca. 1.130 Euro Erstattung Gebühren in Höhe von 357 Eur (einfacher Aufwand ohne Rückfragen). Leider ist mein Sohn darauf hereingefallen. Lehrgeld. Ich werde Zasta mit Sicherheit weiterempfehlen *Ironie OFF*. Keine Reaktion auf Emails.

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder!

Einmal und nie wieder! Ich warte jetzt seit einem Monat auf die Rückerstattung und auf meine Mail an den Kundenservice ist bis jetzt nicht geantwortet worden! Bei rund 500€ Gebühr ist es eine unverschämte Frechheit, wenn bis zum 31.7. keine Aufklärung von Seiten Zasta kommt werde ich Anzeige wegen vorsätzlichem Betrugs und Unterschlagung erstatten müssen

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, zeitsparend, kompetent...

Ich habe alles von Zuhause erledigt und sparte mir damit Zeit, die bei mir sehr knapp ist. Die letzen 4 Jahre in Ruhe eingereicht und abgewartet, was auf mich zukommt. Das Ergebnis was erstaunlich gut, daher habe ich Zasta weiter empfohlen.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penetrant und undurchsichtig

Die App ist leider äußerst intransparent. Zusätzliche Steuerinformationen und Werbungskosten können erst eingereicht werden, nachdem das erste Angebot vollständig angenommen wurde. Die Berechnung der Erstattung, die anfallenden Kosten und der gesamte Ablauf werden dabei nie klar und nachvollziehbar dargestellt.

Besonders störend sind die trotz deaktivierter Benachrichtigungseinstellungen weiterhin versendeten E-Mail- und SMS-Nachrichten. Diese wirken regelrecht drängend und hetzend: In den SMS wird wiederholt der mögliche Erstattungsbetrag genannt, verbunden mit Formulierungen wie „Worauf wartest du?“, „Deine … € warten“ oder „Jetzt Angebot annehmen“. Insgesamt hinterlässt die App einen frustrierenden Eindruck und vermittelt unnötigen Entscheidungsdruck.

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Zasta nur weiter empfehlen

Ich kann Zasta nur weiter empfehlen, die Anwendung ist echt einfach und mit wenigen Schritten bekommt man sein Geld vom Finanzamt zurück. Ich benutze Zaster jetzt schon zum 5. mal und bin echt zufrieden.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War sehr skeptisch ob ich damit…

War sehr skeptisch ob ich damit wirklich meine steuer machen soll aber war alles sehr einfach und schnell. Hab andere apps probiert aber keine war so schnell und einfach wie zasta. Sollte jeder machen und sein geld holen. empfehle ich allen meinen freunden jetzt und meine mutter und bruder hat es auch schon gemacht. danke robert

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles wunderbar geklappt

Es hat alles wunderbar geklappt. Vier Steuerjahre haben wir gleichzeitig eingereicht und es ging trotzdem sehr schnell. Zusätzlich konnten wir die erste Errechnung noch durch weitere Belege erhöhen und haben genau das vom Finanzamt anerkannt bekommen, was Zasta uns errechnet hat. Auch das Geld war innerhalb weniger Tage auf unserem Konto. Danke für euren hervorragenden Service!

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend. Zasta ordnet st.id völlig falsch ein , gibt ID des Partners in mein einvereichtes und will meine ID bei .einem Partner. Zasta lässt sich nicht korrigieren und kein Button für zurück und ändern. Anschreiben funktioniert auch nicht. Gehe lieber wo anders hin. Zasta ist eine riesen Entscheidung.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann Zasta nur negativ bewerten

Kann Zasta nur negativ bewerten. Sollte 1050 Euro zurüxkerhalten für 2024 ni hast zurückerhalen, sonder 1200 Euro nachgeahmt und dann noch 119 Euro Gebühr. Da sollte man die Hände weglassen.
Die Werbung im Fernseher ist unrealistisch und nur Werbung

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen. Ich sollte eine Rückerstattung von knapp 600€ bekommen laut zasta. Hab dann das Angebot angenommen,am Ende waren es nur noch knapp 170€ minus zasta Gebühren blieben mir noch 17 Cent die auf mein Konto überwiesen wurden.

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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