Habe eine Battlestation für knapp 2000€ bei X-kom bestellt, nach anfänglichen schwierigkeiten wurde der PC dann auch relativ schnell verschickt. Angekommen sah alles relaitv solide aus, Kabel ganz gut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe an einem Samstag zwei SSDs bestellt, die "sofort lieferbar" waren und mit "jetzt bezahlen, erhalten am Dienstag" beworben wurden. Allerdings hat DHL das Paket erst am Mittwoch und ich am... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie schon in der Überschrift erwähnt ist x-kom mit Cyberport und weiteren Tech-Shops gleichzustellen. Ich habe insgesamt dreimal bei x-kom bestellt und meine Erfahrungen sind als ein gutes „okay... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Durch meine anfängliche Skepsis, da dies meine erste Bestellung war, wurde ich schnell ungeduldig. Doch nach ein paar Kommunitaktionsschwierigkeiten, hat das mit der Reklamation gut geklappt und ich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind x-kom in Deutschland. Wir sind das deutsche Tochterunternehmen von Polens führendem Multichannel-Händler für innovative Produkte aus IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation. Unser Firmensitz befindet sich in Dresden und wir freuen uns sehr über dein Interesse. Attraktive Preise für die neueste Technik großer Markenhersteller, täglich heiße Sonderangebote, spannende Deals und einfach kompetenter Service zeichnen uns als kundenfokussierten und servicestarken Anbieter für Consumer Electronics in Europa aus. Versandkostenfreie, versicherte Lieferung und einfache Zahlungsmöglichkeiten sowie ein Lächeln inklusive. 😀 Schau dich gern in unserem Shop auf eBay um und entdecke unsere riesige Auswahl. x-kom - gute Wahl!
Kontaktinformationen
Villa Grumbt, Charlottenstr. 34, 01099 , Dresden, Deutschland
- +49 351 89 88 14 44
- info@x-kom.de
- x-kom.de
3,8
Gut
855 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechte Verpackung
Die Ware wird zwar wie bestellt geliefert, jedoch schafft es die Firma nicht wieder und wieder diese ordentlich zu verpacken: es fehlt nämlich grundsätzlich an Polstermaterial; somit fliegen die Artikel regelrecht durchs Paket. So z.B. eine M.2-SSD, deren Verpackung geknickt angekommen ist, und diese sehr schnell nach Einbau den Geist aufgegeben hat. Habe bereits X-Kom darauf angesprochen, jedoch tut sich gar nichts verbessern. Im Gegenteil, X-Kom besteht darauf so lose zu verpacken, von wegen, die Verpackung entspreche den GoGreen-Richtlinien von DHL. Was interessieren mich irgendwelche blöden Richtlinien, wenn die Ware kaputt ankommt!!?
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, es tut uns leid, von deiner Erfahrung zu hören. Die beschädigte Verpackung bedauern wir sehr – danke für deinen Hinweis, den wir intern weitergeben. Wir hoffen, dass deine nächste Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Team X
Perfekt!
Alles wie beschrieben, pünktliche Lieferung, bester Preis, hervorragendes Online Portal.
Vielen Dank!
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Herzlichen Dank! Wir freuen uns über dein positives Feedback zu unserem Onlineshop. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Team X
ABZOCKE PUR!!!
Kompletter Scam! Lieferung passt null zur Beschreibung, Service hat erst rumgeeiert und dann nur lächerliche 50 € angeboten. Absolut unverschämt. Kauf da auf keinen Fall!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir haben versucht, gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden. Da du dich für eine Rückgabe entschieden hast, haben wir dir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail gesendet. Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den vollen Betrag zurück. Team X
Annahme des Pakets wurde verweigert und…
Annahme des Pakets wurde verweigert und dem Händler wieder zugestellt. Trotz dessen keine Rückerstattung erhalten. Paypal Fall wird jetzt eingereicht.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Da du die Annahme der Sendung verweigert hast, wird diese an uns zurückgesendet. Bitte beachte, dass Rücksendungen in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet werden. Weitere Informationen dazu haben wir dir per E-Mail mitgeteilt. Team X
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen! gerne wieder!
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Team X
Annahme verweigert, trotzdem keine Erstattung
Nachdem ich die Annahme der Sendung bereits beim Versand verweigert habe und das Paket nachweislich seit mittlerweile vier Tagen wieder beim Verkäufer ist antwortet man erst auf mehrfache Anfragen mit der Aussage, man warte auf meine Rücksendung, die aufgrund der Tatsache, dass ich die Annahme des Pakets verweigert habe gar nicht nötig ist. Das Paket liegt somit seit einigen Tagen wieder beim Verkäufer und man redet sich damit raus, dass man auf die Rücksendung warten müsse... Guter Witz.
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du keine positive Erfahrung gemacht hast. Da du die Annahme des Pakets verweigert hast, wird es zunächst an uns zurückgesendet. Bitte habe Verständnis dafür, dass Rücksendungen in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet werden. Weitere Informationen haben wir dir über Amazon zukommen lassen. Team X
Komplett Zufrieden
Ich muss zugeben dass ich der Seite zuerst nicht vertraut habe, da der Preis für das Produkt zu gut war, aber ich habe mein Paket innerhalb von 3 Tagen erhalten und bin komplett zufrieden. Ich werde in Zukunft nochmal bei X-kom einkaufen (solange Geizhals sagt, dass X-Kom am günstigsten ist).
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen! Schön, dass du bei uns eingekauft hast und deine Erfahrungen hier mit uns teilst. Es freut uns sehr, dass wir dich trotz deiner anfänglichen Zweifel mit unserem Angebot und Service überzeugen konnten. Bei deiner nächsten Bestellung sind wir selbstverständlich gerne wieder für dich da. Team X
Unglaublich schlecht
Unglaublich schlecht. Über Kaufland RAM bestellt. Wurde verschickt und dann aufgrund eines angeblichen "Angebotfehlers" zurückgefordert. Von X-KOM kommt natürlich nur quark, entschädigung versprochen aber nichts erhalten. Auf euren Gutschein kann ich auch verzichten. Aber das beste: Ich warte seit einer Woche auf mein Geld. Kauft bloß nicht bei X-KOM.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Leider wurde der Preis des Artikels aufgrund eines technischen Fehlers falsch angezeigt. Deshalb konnte die Bestellung nicht ausgeführt werden. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Team X
Schnell/Punktlich Lieferung
Schnell/Punktlich Lieferung
richtig gut verpackung auch
7. November 2025
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Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Team X
Verkäufer bricht Kaufvertrag
Verkäufer bricht unerlaubt Kauvertrag und verweigert Lieferung. Kaufvertrag wurde bestätigt und sogar Versand angekündigt, dann weigert sich der Händler trotz bestehendem Vertrag zu liefern.
EDIT: Verkäufer spricht immer von Systemfehler, kann aber nichts nachweisen! -> widerrechtlich
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, es tut uns leid, von deiner Erfahrung zu hören. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde der Preis des Artikels fehlerhaft angezeigt. Leider konnten wir deine Bestellung daher nicht ausführen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Team X
Gefunden über idealoo
Gefunden über idealoo, günstiger Preis. Lieferung war schnell, 4 Tage über DHL.
7. November 2025
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Antwort von x-kom
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Team X
Bestellung storniert mit der…
Bestellung storniert mit der Begründung, nicht mehr lieferbar.
Kann aber weiterhin online zu einem neuen Preis bestellt werden....
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Durch einen Systemfehler wurde der Preis des Artikels falsch angezeigt, weshalb wir die Bestellung leider nicht ausführen konnten. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Team X
Pünktliche Lieferung und problemlose…
Pünktliche Lieferung und problemlose Bestellung. Habe sogar noch 5€ Rabatt bekommen, da es meine erste Bestellung war. Auch dies ging problemlos
4. November 2025
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Antwort von x-kom
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersten Bestellung bei uns zufrieden bist. Wir hoffen, dass du auch in Zukunft wieder bei uns einkaufst. Team X
Support antwortet nicht, Geld wird nicht erstattet
Ich habe versucht eine Bestellung stornieren zu lassen, allerdings keine Antwort vom Support erhalten und sie ging in den Versand. Den Empfang des Pakets habe ich abgelehnt und die Sendung wurde bereits am nächsten Tag wieder an x-kom zurückgesendet. Ich habe nun bereits 2 Nachrichten geschrieben (per Mail und via Kontaktformular) und um Erstattung des Kaufpreises gebeten, aber sie werden ignoriert.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das sollte selbstverständlich nicht passieren. Nachdem das Paket an uns zurückgesendet wurde, konnten wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären. Team X
Alles problemlos.
Alles problemlos.
Jederzeit wieder.
5. November 2025
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Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Team X
Sehr gutes Produkt und hohe Qualität
Sehr gutes Produkt und hohe Qualität. Sehr gut, sehr zufrieden. Schneller Versand. Ich rate jedem, es hier zu kaufen
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Qualität, dem Versand und unserem Service so zufrieden bist. Danke auch für deine Empfehlung – das bedeutet uns wirklich viel! Team X
Achtung, Betrüger!
Achtung, Betrüger!Absolut unseriöser Shop. Keine Reaktion auf Gewährleistungsanfragen, Produkte mangelhaft, Kommunikation nicht existent. Betreiber sitzt in Polen – offenbar, um sich der Verantwortung zu entziehen. Wirkt wie ein reiner Betrugsversuch. Finger weg.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Anhand der hinterlassenen Bewertung können wir dein Anliegen leider nicht zuordnen. Bitte kontaktiere uns per E-Mail an info@x-kom.de, damit wir dein Anliegen prüfen und klären können. Team X
Zwei bestellte Monitore, perfekt und schnell
Die beiden bestellten Monitore kamen sehr schnell und waren genau wie erwartet. Alles Bestens, preiswerter und zuverlässiger Versender, Vielen Dank.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Super, dass du mit den Monitoren und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Team X
Super schnell und einfach
Super schnell und einfach! Jederzeit wieder!
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine Bewertung! Team X
Top gerne wieder
Hab hier das Asus Rog Xbox Ally X bestellt, Bezahlung mit Paypal ging Problemlos, die Lieferung war auch sehr schnell, 2 Tage später hatte ich mein Paket bereits.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von x-kom
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dein Paket so schnell angekommen ist und du mit dem Produkt rundum zufrieden bist. Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Team X
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.