Zoals zo velen deze weken: iPhone 17 besteld via Bol en hoesje voor iPhone 15 ontvangen. Telefoon zou week later alsnog komen, maar werd toen uit henzelf geannuleerd. Zonder reactie op vraag naar nieu... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Er is een lege doos geleverd, waar Xela Online niets aan kan doen. Ligt aan bezorger PostNL. Maar snelle oplossing van Xela Online die inmiddels mijn geld hebben teruggestort. Alleen vertrouwen in bez... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zeer amateuristisch! Bestelling bij Bol.com.gedaan. dit bedrijf zou leveren. Eerst een verkeerd artikel geleverd en daarna ... na anderhalve week, zonder enige verdere mededeling, de hele bestelling g... Mehr ansehen
Samsung Galaxy S26 besteld 970€, verkeerd pakje toegekomen met een cover voor een Iphone. Bij anderen blijkbaar ook gebeurd. Wacht nu mijn terugbetaling af. Blijkbaar niet betrouwbare verkoper. Jammer... Mehr ansehen
1,8
Mangelhaft
130 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle levering
Snelle levering. Product is goed aangekomen
Alles klopt.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
snelle levering en netjes verpakt
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle en correcte levering na een…
Snelle en correcte levering na een soepel bestelproces. Beter wordt het niet
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel levering … Top
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima!
Via Bol bij dit bedrijf terechtgekomen. Prima product, prima prijs en op tijd geleverd! Niets te klagen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eerlijk bedrijf met snelle levering
Eerlijk bedrijf met snelle levering. Erg fijne ervaring met dit bedrijf!
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Netjes en snel geleverd
Netjes en snel geleverd. Niks op aan te merken
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prijs was goed
Prijs was goed. Snelle bezorging. Verpakking goed.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alle afspraken zijn nagekomen.
Alle afspraken zijn nagekomen, inclusief de afgesproken levertijd. Ipad binnen 24 uur ontvangen, degelijk verpakt en onbeschadigd. Afgeleverd in privé pakket box en deze correct afgesloten door DHL.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles liep perfect
Alles liep perfect, zeer tevreden met het product.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buen servicio
Buen servicio, bien empacado y tuvieron la gentileza de mandar un mail para disculparse por un retraso en el envío, eso se agradece y fue solo de un día. Hasta el momento lo recomiendo, espero no tener problemas con el teléfono.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Best price
Best price, fast shipment and product in perfect condition
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPad
Mooie prijs, hele snelle levering en in perfecte conditie!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nakomen wat je beloofd
Nakomen wat je beloofd, voor 20.00 besteld, volgende dag in huis. Maar helaas, pas de volgende dag verstuurd, en nu maar afwachten of post nl het brengt de volgende dag, anders wordt het na het weekend, zo jammer
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xela Online B.V.
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons om te horen dat de levering niet is verlopen zoals verwacht.
We kijken dit graag voor je na om te begrijpen wat er precies is gebeurd met je bestelling en verzending. Zou je ons een e-mail willen sturen via Info@xelaonline.nl met je bestelgegevens en een korte uitleg van de situatie? Dan kunnen we het direct onderzoeken en samen met je kijken naar een passende oplossing.
Alvast bedankt voor je bericht.
Eenvoudige communicatie en snelle…
Eenvoudige communicatie en snelle levering.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xela Online B.V.
Hoi John,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de communicatie en dat de levering snel is verlopen.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om onze service voortdurend te blijven verbeteren.
Veel plezier met je aankoop!
Team Xela Online
Ben tevreden en ik heb het goed in…
Ben tevreden en ik heb het goed in elkaar kunnen steken maar plan kan iets beter en er zijn geen wieltjes bij jammer
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xela Online B.V.
Bedankt voor uw review.
Wij vermoeden dat deze beoordeling per ongeluk bij ons bedrijf is geplaatst. Wij verkopen uitsluitend
consumentenelektronica (zoals smartphones, tablets en laptops) en geen producten die gemonteerd moeten worden of met wieltjes geleverd worden.
Kunt u controleren of de review voor het juiste bedrijf bedoeld is? Mocht de review toch op ons betrekking hebben, dan vragen wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@xelaonline.nl en wat meer informatie over uw bestelling te delen, zodat we dit samen kunnen nakijken en u verder kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
XelaOnline
Er is een lege doos geleverd
Er is een lege doos geleverd, waar Xela Online niets aan kan doen. Ligt aan bezorger PostNL. Maar snelle oplossing van Xela Online die inmiddels mijn geld hebben teruggestort. Alleen vertrouwen in bezorgdienst PostNL is nog verder gezakt. Dus weer wat laten bezorgen door PostNL wordt moeilijk.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xela Online B.V.
Hoi Wilma,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat de levering niet goed is verlopen, maar fijn dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen.
We begrijpen dat dit invloed heeft op het vertrouwen in de bezorging en blijven ons inzetten om dit soort situaties zo goed en snel mogelijk op te lossen voor onze klanten.
Bedankt voor je vertrouwen in Xela Online.
Team Xela Online
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.