Mir wurden versehentlich 3 Flaschen sehr teuren Sake geliefert, die ich nie bestellt/bezahlt hatte. Ich kontaktiert den Händler telefonisch und er war einverstanden das ich ihm alles zurücksc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Von der Bestellung bis Lieferung grundsätzlich sehr gut. Schnelle Lieferung. Jedoch die Kurrier-Lieferung..... es wäre gut Swiss-Post ebenfalls anzubieten. TNT/FedEx stellt die Ware einfach ohne Vora... Mehr ansehen
Von der bestellten Menge von 38 Flaschen Wein wurden lediglich 2 Flaschen geliefert. Die Bestellung, datiert auf den 29.11.25, wurde zeitnah bestätigt. Am 02.12.25 wurde ein Paket mit zwei Fl... Mehr ansehen
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xtraWine bietet ein schier unbegrenztes Angebot an Weinen und Distillaten aus allen Teilen des Globus, speziell Italien. Wir finden hier immer wieder Attraktives als Antwort auf Gesuchtes.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welcome to XtraWine, the exclusive members' club for refined wine enthusiasts. We offer an extraordinary selection of over 12,000 meticulously curated Italian and international wines and spirits, designed to satisfy the most sophisticated palates. At XtraWine, we believe every bottle tells a unique story. Our collection is curated by expert sommeliers, ensuring that each label embodies authenticity, excellence, and elegance. Our refined online platform offers a seamless, tailored experience. Each wine is accompanied by comprehensive details, including expert ratings, tasting notes, and pairing suggestions, all crafted to enhance your wine journey. Downloadable information sheets provide deeper insights, inviting you to explore the extraordinary world of wine with confidence and passion. We take pride in our close relationships with trusted producers, granting our members exclusive access to rare and exceptional bottles. Our commitment to precision and excellence extends to our delivery service. Partnering with renowned couriers like UPS, TNT, DHL, and DPD (UK), we ensure timely, secure, and sustainable shipments worldwide. Each winebox is crafted with patented, eco-friendly materials, reflecting our dedication to sustainability and the safe arrival of your chosen wines. More than just a destination, XtraWine is a journey. We share stories and insights through our dedicated journal, connecting you with the essence and legacy of wine culture. Every interaction is designed to be personal, engaging, and memorable—because at XtraWine, your experience is at the heart of everything we do. Discover a world of elegance, taste, and connection. Welcome to the Xclusive Wine Club. Welcome to XtraWine.
Kontaktinformationen
Via Campo dei Fiori, 4, 47122, Forlì, Italien
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- info@xtrawine.com
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4,7
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Immer wieder
Immer wieder! Super Service, gute Qualität und faire Preise. Vielen Dank.
25. September 2024
Schnelle Lieferung
1. Oktober 2024
Alles perfekt!!
20. September 2024
Günstige Preise
Günstige Preise, einfache Bestellung / Abwicklung, klare Kommunikation. Alles TOP!
21. September 2024
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung
perfekte Verpackung in Styropor - Verpackung
Einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang
11. September 2024
Schnelle Lieferung und große Auswahl
Schnelle Lieferung und große Auswahl. Seit vielen Jahren!
12. September 2024
Top wie immer
3. September 2024
..sehr gute Erfahrung
... ich habe zum ersten mal bestellt...schnelle, vollständige Belieferung... gerne wieder
12. August 2024
Lieferung hat wunderbar geklappt
Lieferung hat wunderbar geklappt, und die Verpackung ist auch top
14. August 2024
Antwort von XtraWine
Danke!
alles bestens
7. August 2024
Hilfreiche Details zu Produkten
Hilfreiche Details zu Produkten, gute Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung.
9. August 2024
Spezielle Weine, sehr guter Service!…
Habe einen sehr speziellen französischen Wein gesucht und nur hier gefunden. Bin mit allem sehr zufrieden, Lieferung aus dem Ausland war problemlos, Verpackung war super.., im Gegensatz zu anderen Lieferanten, wo öfter mal was zu Bruch geht. Alles tres bien 👍
31. Juli 2024
Die Kisten sind etwas sperrig und…
Die Kisten sind etwas sperrig und schlecht zu entsorgen.
Sonst lief alles schnell und tip top
29. Juli 2024
Antwort von XtraWine
Danke für Ihre Bewertung. Die Verpackungen sind zwar sperrig, das stimmt, aber sie schützen die Ware während des Transports, damit das Produkt unversehrt bei unseren Kunden ankommt. Außerdem können sie als Weinregale wiederverwendet werden. Wir freuen uns, dass alles andere gut verlaufen ist.
Wirklich alles top!
Schnelle Lieferund zu sehr fairen Marktpreisen. Bestelle immer wieder gerne über xtraWine.
29. Juli 2024
Weine und Lieferung sind immer gut, aber
Weine und Lieferung sind immer gut, die Preise sind OK. Aber wir hatten jetzt in eine Lieferung eine Flasche Wein der sehr stark gekorkt hat. Also Kontakt mit Xtrawine aufgenommen um zu fragen wie wir Ersatz organisieren können. Nach einige Zeit noch keine Antwort, also noch mal nachgefragt.
Daraufhin erhielten wir eine Email auf Italienisch (statt Deutsch) mit der Mitteilung dass wir einen Gutschrift in unser Konto bekommen haben als Erstattung für die Flasche Wein. So weit so gut, auch wenn man sich die Mühe hätte nehmen können die Email zu übersetzen. Aber der Gutschrift ist nur 3 Monaten gültig, und geknüpft an ein Mindestbestellwert von 99€. Und das gehört sich nicht, steht doch in den Verkaufsbedingungen dass im Falle eines nicht konformen Weins der nicht mehr verfügbar ist, der Betrag erstattet wird.
Nachtrag 29.07.
Ich habe eine weitere Email von Xtrawine bekommen mit eine Entschuldigung für die italienische Email und eine Erklärung über den Gutschein.
Anscheinend hat eine automatische Übersetzung der Email nicht funktioniert, was dazu geführt hat dass mich eine italienische Email erreichte.
Und der Gutschein als Ersatz für den Wein ist anscheinend weder an ein minimum Bestellwert gekoppelt, noch ist er zeitlich beschränkt. Ich habe aber noch ein weiterer Gutschein aus eine frühere Bestellung, aus 10€, und diese kennt Zeitlimit und Mindestbestellwert. Der Differenz zwischen den beiden konnte ich so nicht sehen, aber damit gibt es natürlich keinen Grund mehr die Bewertung bei nur 3 Sternen zu lassen.
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XtraWine
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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