Y Pay Bewertungen 27

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The app displayed a “No Internet” error last week, preventing me from accessing essential features. This week, I faced a “Time Out” error repeatedly. Again, this hindered my ability to pay for park... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probably the worst parking app I have used. Unintuitive and hard to use. It seems impossible to click on the right parking lot. Awful design. Adds stress when you're trying to park with a crying baby!... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nonfunctional most of the time. Had to create new email address several times to continue to use this app as unfortunately my parking app wont work .No option to reset password. Never got a reply when... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paid in app but never got a notification and so i paid again thinking it didn't work. Turned out I double paid and contacted them to reverse the double charge but they ignored me twice over 2 or 3 wee... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

27 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Useless app

Had the app. Worked fine for a while. Been unable to log in, do forgotten password, create new account or even use as guest for months now. Given up and deleted? If needed for parking just scanning qr.

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible App Experience

Terrible App Experience - Do Not Recommend

I had an awful experience with the Y-Pay parking app. Every time I tried to use it, the app would just time out, leaving me unable to pay for my parking. To make matters worse, when I attempted to use their website as a backup, I encountered the same timeout error there too. I even emailed Y-Pay to flag these issues, hoping they would address them.

Unfortunately, instead of receiving support, I’ve now been issued a parking fine! This is incredibly frustrating, especially since there’s no customer support number available to resolve issues quickly. It feels like the app was poorly thought out and lacks the basic support needed for a smooth user experience.

Save yourself the trouble and look for other parking options.

6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I've had exactly the same issues

I've had exactly the same issues. It's messed around so much. 1 day I had 4 payments taken out on 1 day and recieved tickets on days I've paid.. even when I paid by machine I recieved a ticket. Another thing gemini do is not send the parking charge out so you then recieve a debt recovery letter.. no one available to help unless you want to pay.. why should I pay when I've purchase a ticket.. absolute scam and fraud
They need to be reported

31. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ypay always offline

Ypay is a car park payment system which is almost always offline which makes it impossible to pay for parking.

This is a cash cow for Gemini Parking Solutions who issue PCNs to people who cannot pay for parking because Ypay is down.

10. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Server never works…..Avoid if you can

I have to use this for parking at my Gym. Worked ok all last year. Now Original account couldn’t connect to server. Made a 2nd, worked for a while now the same. Absolutely horrible app. Even trying to make a 3rd account now and cannot connect to server. Terrible service.

24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App keeps timing out.

I downloaded the app so I could get a parking discount at my gym. When I try to set up my account, it spins and I get a message saying "Timed Out". Waste of my time that's for sure.

23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App is poorly designed

App is poorly designed, and no longer works - Timeout error that others are experiencing. Has the company gone bust?

11. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have faced issues similar to the ones…

I have faced issues similar to the ones being reported by other people. No internet and time out and unable to pay for parking. No support whatsoever. I have tried to get in touch with Geminiparking and I am told that they cannot assist and I am supposed to pay the charges. Totally disgusted.

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Y-Pay is not functioning

App is not functional and there is no system support whatsoever. Very concerning considering I imagine fines are still being issued for parking. I shall be disgruntled if I am to receive a PCN and will contest.

If you have the opportunity I would strongly recommend that as a customer you find somewhere else to park that uses a more reliable app such as Ring-Go or PayByMobile.

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

“No Internet” & "Time out" error…

The app displayed a “No Internet” error last week, preventing me from accessing essential features. This week, I faced a “Time Out” error repeatedly. Again, this hindered my ability to pay for parking. What is going to show next week ?
Long-Term Unresolved Issues and the lack of improvement over time, Y PAY parking app definitely is the WORST app of all tmes !

PS - can't even contact the company via contact us y-pay.co.uk, 504 Gateway Time-out.

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

useless

Maybe an app that works would help. Not useful as a parking app if it doesn’t connect.

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

APP doesn’t work. Scam scam

APP doesn’t work. NO ONE replies to any form of contact. This is legit an illegitimate company taking our money. Ffs. Website is fake and all seems like a scam

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A load of rubbish

A load of rubbish, there is no way to contact them when there is an issue and the app has been down for a while so i cannot access my account to contest a parking fine that they have wongfully issued!

26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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