You Mobile Bewertungen 

Net 2 maanden geleden een nieuwe iPhone 12 mini gekocht samen met een lader en basic screenprotector er zou ook een nieuw batterij in worden geplaatst
Hij kwam aan zonder lader en met premium screenprotector
Na een paar dagen merkte ik dat mijn telefoon heel erg snel leeg ging mijn batterij vermogen was maar 80 terwijl er een nieuwe in zou moeten zijn geplaats
Ik ging naar de winkel wel vriendelijk personeel en zette er gratis een nieuwe in aleen moest de screenprotector er af en zette ze er geen nieuwe op terwijl het hun schuld was
Nat een paar dagen geleden legde ik mijn telefoon aan de lader de volgende ochtend, scherm stuk maar de telefoon stond wel nog aan. Naar de winkel gegaan en hem laten maken, 80 euro lichter en nu veel krasjes op mijn scherm wat niet zo was

Mijn eevaring bij het verkopen van mijn Samsung S22 Ultra:

Wat ging er mis?
Afspraken werden niet nagekomen. 28 april heb ik mijn pakket met mijn toestel bij PostNL ingeleverd en 29 april was mijn pakket ontvangen door YouMobile Nijmegen. Binnen 24 uur zal het uitbetaald moeten worden. Op 7 mei heb ik gebeld en hadden ze mijn pakketje niet. Bleek achteraf dat mijn pakketje bij de buren zijn bezorgd. Ze zouden het z.s.m. controleren en de volgende ochtend met mij contact opnemen.

2 dagen later op 9 mei heb ik zelf gebeld en toen hadden ze net de technische inspectie afgerond en waren ze bezig met fysieke inspectie. Echter bleek dat er aan de onderkant naast de ingang voor de pen krasjes waren. Dus cosmetisch zou het niet op orde zijn. Ik heb mijn toestel altijd met een hoesje gebruikt, dus dat daar krassen zitten lijkt me sterk maar goed. Origineel bod was €385, maar daardoor konden ze mij €350 betalen. Hiermee akkoord gegaan. De betaling zal in gang gezet worden en zou het uiterlijk maandagochtend (12 mei) op mijn rekening staan.

14 mei in de ochtend had ik nog steeds geen betaling ontvangen, heb ik teruggebeld. De medewerker zou het voor mij uitzoeken en binnen 15 min terugbellen. Niks van hem gehoord. Wel in de ochtend van 15 mei heb ik €350 op mijn rekening bijgeschreven gekregen.

2,5 weken en na 7x bellen (4x kunnen bereiken) heb ik uiteindelijk mijn geld ontvangen.

Waar ben ik soort van tevreden mee?
- De medewerker was vriendelijk, ongeacht hij de afspraken niet nakwam.
- Het is erg makkelijk om een toestel te verkopen. Veel makkelijker dan verkopen via Marktplaats, oplichters, mensen die laag bieden etc. etc.

Vandaar heb ik toch 2 sterren gegeven.

Mijn telefoon is nu voor de 2e keer kapot in een jaar tijd, terwijl ik wel een hele nieuwe batterij in mijn telefoon heb laten zetten. Ik ben hem nu een week geleden op gestuurd en nog steeds niks te horen gekregen, ik bel het bedrijf en ze zeggen dat ze er nog niet naar hebben gekeken. Vriendelijke mensen maar ik ga zeker niet meer hier bestellen.

Snel afgehandeld en prima communicatie.

Verkoop iPhone RS aan you Mobile:
Hoewel bedrag iets lager uitpakte dan schatting op basis van de door mij verstrekte info, ben ik tevreden met de uitkomst. Er was even iets misgegaan in de communicatie, maar ook dat is keurig rechtgezet. Vervolgens is overeengekomen bedrag zeer snel betaald.

Order never delivered
After placing an order through refurbished.be with You Mobile on December 19th, several e-mails, contact by phone, I still haven’t received my order.

Several times I was promised to be called and followed up by You Mobile, however I’m still waiting for the call.

My daughter is still waiting for her iPad, which was a Christmas present. Poor service overall!

Ben zeer tevreden over de afhandeling van de verkoop van mijn iPhone 11 aan You Mobile. Afgelopen vrijdag ingestuurd en deze maandag al is het afgesproken bedrag overgemaakt. Echt een aanrader als je een smartphone wilt verkopen.

Duidelijke communicatie. Ik wist precies wat ik moest doen. Snelle reactie en afhandeling zoals afgesproken. Ik zou een vriend/kennis jullie aanbevelen.

Wilde mijn telefoon inruilen maar kreeg maar €70. Niet realistisch. Gegoogled, kwam bij deze club uit. Heldere procedure, nemen telefonisch snel op, bellen zelf i.p.v. alles per mail. Snelle uitbetaling. Super!!

Super snelle service. Je wordt goed op de hoogte gehouden en fijne prijs gehad voor mijn iPhone 13 Pro Max.
Zeker een aanrader 🙌

Netjes en snel afgehandeld, iets lagere prijs dan gedacht maar dat is helaas overal

Wat een verademing om ook eens contact te hebben met professionals. Mensen die weten waar ze het over hebben en dat verpakken met een dosis humor.
Absoluut kies ik deze partij de volgende keer weer.

Zeer goede en betrouwbare verkoper/ inkoper, goede persoonlijke service en betalen bij verkoop snel uit.

Snel beoordeeld en betaald

Zeer vlotte afhandeling.
Ik werd netjes gebeld waar ze tegen aan liepen.
Duidelijke afspraken gemaakt en zelfde dag het geld al op mijn rekening.
Kan ze zeker aanbevelen.

Goede service, goede prijs!! Ze komen hun afspraak na.

Telefonisch contact gehad, telefoon ingeruild en binnen 24 uur netjes mijn geld op de rekening.
Zeer tevreden!!

Mijn IPhone bij hun ingeleverd. Een fantastische begeleiding en overleg ivm de waarde. Snelle betaling. Was super.

Onbestaande garantie

Nog geen 2 jaar geleden heb ik een refurbished Iphone van hen gekocht via refurbished.nl.
Ondertussen heeft deze problemen met de batterij.
Ik heb 2 weken geleden via het contactformulier van refurbished.nl een vraag aan hun gesteld hierover: Geen reactie.
Dan maar 8 dagen via hun eigen klantenservice, weer geen antwoord.
Kortom, nooit meer voor mij op deze manier.

iPhone verkocht, boden een goede prijs. Snel afgehandeld, uitbetaald binnen een dag.

Goede service, goede prijs. Ze komen hun afspraak na. Je krijgt een melding als ze jouw telefoon hebben ontvangen. Binnen 3 uur na de melding is de telefoon gecontroleerd (op een zaterdag) en staat het geld op de rekening.