YFM GmbH Bewertungen 

Schnelle und hilfreiche Rückmeldung des Customer Services 👍🏼

Sehr tolle Qualität und schnelle Rückmeldung vom Support Team. Sehr empfehlenswert

Absolut enttäuschend – Finger weg!Hier wird Kundenservice leider komplett kleingeschrieben. Der Verkäufer wirkt sehr unseriös und reagiert überhaupt nicht auf Nachrichten. Bei Problemen mit der Lieferung oder einer Rückerstattung wird man einfach ignoriert und bleibt auf dem Schaden sitzen. Keine Kaufempfehlung!

Sehr guter Kundenservice

Wie bereits oft erwähnt, will die Firma das Geld bei Rücksendungen nicht erstatten. Sie kündigt zwar die Erstattung an, doch es passiert nichts. Erst mein Einschalten vom PayPal Konfliktmanager brachte Bewegung ins Spiel. Bedenkt bitte auch, dass ihr sowohl den Versand zu euch als auch die Retourkosten bezahlen müsst. D.h., es sind bei evtl. Retouren knapp 10 Euro weg.

Das ist die größte Müllseite bei der ich bestellt habe . Hose war nicht wie beschrieben , habe sie daraufhin zurückgeschickt und bis heute nicht mein Geld erhalten . Dann wurde mir auch noch vorgeworfen ich hätte die Hose in schlechtem Zustand zurückgeschickt. Niemals da bestellen größter scam

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, Hoodie mit Pants und erhielt zwei Pants. Nicht mal in der Farbe die ich angegeben habe. Weder auf E-mails noch auf Social Media antwortet mir jemand.

Bei eine Körpergröße 185cm fallen die Hose viel zu kurz aus. Stimmt nicht mit dem Herstellers Angaben überein. Aber die Retoure muss ich bezahlen! Frechheit!

Qualität super und schnelle Lieferung. Super für den Alltag. Bestellung kam richtig an.

Sehr nettes Team, man kann ein Rückversand einfach beantragen und erhält sein Geld wieder. Gerne wieder 🥰🙏

Das Auschecken nach einer Bestellung ist völlig irreführend, man bekommt direkt noch etwas aufgedrückt, es sieht aber so aus, als wenn man den ursprünglichen Bestellvorgang abschließt. Eine Stornierung ist nur über einen Widerruf möglich. Hier würde ich nie wieder bestellen. Gut das mit Paypal bezahlt wurde, so hoffe ich mein Geld zurück zu bekommen

Die Ware kam defekt bei mir an. Ich habe Bilder davon dem Kundensupport geschickt und die Ware am selben Tag noch retouniert. Ich sollte den kompletten Versand, hin und zurück selbst tragen. Nach über einem Monat habe ich immernoch keine Rückzahlung und Rückmeldung erhalten. Daraufhin habe ich den Käuferschutz eingeschaltet und aufgrund aller Nachweise, den kompletten Betrag erhalten. Schlechtester Online-Shop ever mit überteuerter Ware und einem nicht vorhandenen Kundenservice. Ich kann nur jedem abraten, dort zu bestellen.

Es ist eigentlich okay aber.... man bekommt sein Geld bei einer Rücksendung nicht wieder. Es ist so aufgebaut, dass es ewig dauert und zum Schluß passiert nichts. Das Unternehmen ist sehr Gewinn fokussiert und der Kundenservice ist im Grunde schlecht. Ich habe dort immer noch mein Geld stecken.

leider sehr enntäuscht. Habe 4 Stk für meinen Sohn bestellt, laut video OHNE den Muster auf denr Innenseite. Ganz normale Uni Hosen ohne Muster. Wie sie im Werbevideo. Bekommen haben wir die mit Innenmuster. Die wollten wir nicht. Leider alles wieder retoure.
Positiv: sehr schnelle Lieferung

Schöne Kleidung, allerdings ist der Support für die Mülltonne. Ich warte seit einem Monat auf meinen Geld, da ich was zurück geschickt habe. Damit man sein Geld zurück bekommt muss man eine positive Bewertung abgeben. Diese Website ist die schlechteste die ich hatte.
Würde zweimal überlegen ob man da bestellen sollte.

Ich hatte ein Problem mit meiner Retoure, trotz dessen ist mir der Support von YFM entgegengekommen und bat mir eine sehr liebevolle Lösung an.Der Support hat sehr schnell geantwortet und hatte direkt, ohne viel hin und her, eine Lösung. YFM ist nur weiterzuempfehlen.Zudem mochte ich die Klamotten auch sehr. Super zum draußen tragen.

Ich habe mir bei YFM eine dunkelgrüne Jogginghose gekauft. Nach nur 1–2 Wäschen streng nach Waschzettel (30 Grad, auf links) hat sich der Stoff großflächig rot-bräunlich verfärbt. Ein klarer Materialfehler bzw. mangelhafte Farbfixierung.
Der Kundensupport ist absolut unterirdisch und versucht mit allen Mitteln, sich vor den gesetzlichen Pflichten zu drücken. Zuerst wurde mir ein lächerlicher 20 % Rabattcode als „Entschädigung“ angeboten. Als ich mein Recht auf Gewährleistung einforderte, hieß es plötzlich, es seien „Gebrauchsspuren“ – nach nur wenigen Monaten!
Der Höhepunkt der Dreistigkeit: In der letzten Mail behauptete der Support, ich hätte den Mangel „unverzüglich nach Erhalt“ melden müssen und da ich das nicht getan habe, gäbe es keinen Ersatz. Rechtlich gesehen ist das für Privatkunden kompletter Unsinn, da die Beweislastumkehr im ersten Jahr beim Händler liegt und es im B2C-Bereich keine Rügepflicht gibt.
Hier wird offensichtlich darauf spekuliert, dass Kunden ihre Rechte nicht kennen. Wer hier kauft, bleibt bei Qualitätsmängeln auf dem Schaden sitzen. Absolut keine Empfehlung, nie wieder!

Super schnelle Lieferzeit!!
Qualitativ hochwertig!😁😁

Sehr kulante Rückgabeoption von nicht passendem Pullover. Sehr gute Qualität. Freundlicher Kundenservice.

Coole Pieces, schneller und einfacher Versand. Auch bei Rückerstattungen 😊