yuh.com Bewertungen 1 650

TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache und unkomplizierte Handhabung der App, die als übersichtlich und stabil beschrieben wird. Die Einrichtung und Nutzung wird als sehr einfach empfunden, was besonders für den Einstieg in Anlagethemen wie ETFs, Aktien und Krypto positiv hervorgehoben wird. Allerdings gibt es erhebliche Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und den Zahlungsabwicklungen. Einige Nutzer berichten von langen Wartezeiten auf Antworten und Problemen bei der Kontoverwaltung und bei Transaktionen. Schwierigkeiten bei der Kontoeröffnung oder dem Kontowechsel werden ebenfalls häufig genannt.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen. Viele Kunden beklagen, dass ihre Gelder blockiert... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten von mangelnder... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Service, den sie als frustrierend und unprofessionell... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit der App. Viele loben die... Mehr ansehen

Application

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur App. Viele loben die App als modern, übersichtlich, intuitiv und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Also ich habe gekündigt und mein Geld zurück bekommen innerhalb von 2 Tagen. Gekündigt weil es Monate dauerte und ich mein yuh Konto nicht benutzen konnte. Ich wollte doch nur mein ganzes Vermögen vor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe gestern Geld auf mein Konto überwiesen um Euro in CHF zu parken. Heute kam die Überweisung ohne Angaben von Gründen zurück. Annahme verweigert, warum?

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Yuh war für mich als Grenzgänger mit Wohnsitz in Deutschland problemlos zu nutzen. Ich war bislang drei Jahre lang sehr zufrieden. Nun bin ich in die Schweiz umgezogen. Yuh hat mich daraufhin aufgefor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Don't be fooled by the tiny name: Yuh is packed with features. Indeed, Yuh combines paying, saving and investing in one app. Because payments are a part of daily life. Because saving is a path to achieving your dreams. Because the investment world is waiting for you to soar. Yuh is the brainchild of two of Switzerland's largest banks: PostFinance and Swissquote. The first is an industry flagship, with 2.7 million Swiss customers. The second stands out for its strength in innovation. Experience, daring, technology: these two giants have combined their might to create Yuh.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

1650 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze YUH seit Ende 2021

Ich nutze YUH seit Ende 2021. Es ist eine sehr gute, sichere und leicht verständliche

7. November 2025
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Antwort von yuh.com

Mega schön zu hören, dass du schon so lange dabei bist und dich mit Yuh sicher und gut abgeholt fühlst! Wenn du irgendwann Feedback, Wünsche oder Fragen hast, wir sind nur eine Nachricht entfernt.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze es als Depot

Ich nutze es als Depot. Was super ist kein2 Depotgebühr, und auch als Konto Gebührenfrei, Bin sehr zufrieden

6. November 2025
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Antwort von yuh.com

Wie schön zu hören, dass du Yuh als Depot und Konto so gern nutzt! Keine Depotgebühren + keine Kontogebühren = genau so soll’s sich anfühlen.
Mega, dass du zufrieden bist – das motiviert uns richtig! Wenn du mal etwas brauchst: einfach melden.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Laueribetrieb…

Yuh hat sich zu einem Laueribetrieb entwickelt.
Überweisungen werden selten pünktlich ausgeführt.
Trotz Kontoguthaben.
Vom Kundendienst wird man als Kunde nicht ernst genommen und Rotzfrech behandelt.
Verarschung auf der ganzen Linie.
Ich frage mich mittlerweile ob dieses Unternehmen wirklich eine Banken Lizenz hat.

5. November 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für deine Nachricht.
Tut uns leid, dass du diesen Eindruck hast. Wir verstehen, dass so eine Situation echt nervig sein kann. Wir leiten dein Feedback an unser Team weiter.
Zur Klarstellung: Yuh ist reguliert und arbeitet unter der Banklizenz von Swissquote, einem Schweizer Unternehmen, das denselben Anforderungen unterliegt wie alle anderen Akteure des Landes.
Wenn du möchtest, dass wir uns deine Situation genauer anschauen, schreib uns einfach an contact@yuh.com.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnellikeit

Einfach, schnelle zahlung und handel

5. November 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für deine Nachricht, die hat mich echt gefreut!
Wenn du noch mehr Feedback oder Wünsche hast, sind wir für dich da.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super problemlose Bank

Ich habe wirklich nur die allerbesten Erfahrungen mit der YUH BANK ‼️

AUF JEDEN FALL SEHR EMPFEHLENSWERT

4. November 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für deine Nachricht, es freut uns riesig, sie zu lesen, und das motiviert uns total!
Danke für die Empfehlung.
Und wenn du irgendwelche Ideen oder Wünsche hast, wie wir das Erlebnis noch verbessern können, kannst du uns jederzeit Bescheid geben.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe seit einigen Monaten ein Konto bei…

Habe seit einigen Monaten ein Konto bei yuh und kann mich nicht beklagen. Bekomme auch meinen Lohn dort hin überwiesen, sogar viel schneller, als innerdeutsch……..
WENN MAN SICH AN ALLE REGELN HÄLT, gibt’s auch keine Probleme, wie Kontosperrung ect.

……und NEIN, ich wurde NICHT für die Bewertung bezahlt

2. November 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für dein Feedback, wir freuen uns riesig, dass alles gut für dich läuft!
Wenn du Ideen oder Wünsche für die Zukunft hast, kannst du uns jederzeit schreiben.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Bank ever

Beste Bank ever, leider kein liquides Volumen mit CHF 300.- per Abhebung

1. November 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für deine Nachricht, es freut uns echt, dass Yuh deine Lieblingsbank ist!
Wir leiten dein Feedback an die Teams weiter.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und unkomplizierte Handhabung…

Einfache und unkomplizierte Handhabung der App. Simpel aufgebaut und ideal für den Einstieg in Anlagethemen (ETF‘s, Einzelaktien und Krypto). Von Vorteil sind auch die geringen Kosten! Coole App 🥳

31. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für deine Nachricht, es freut mich echt, das zu lesen! Super, dass die App dir das Investieren leichter macht und du sie gut durchdacht und erschwinglich findest. Genau das wollen wir unseren Yuhsern bieten!
Wenn du Wünsche, Fragen oder Ideen für die Zukunft hast, kannst du uns jederzeit Bescheid geben.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice!!

Ich habe zwei hintereinander folgende Tage probiert, bei verschiedenen Bankomaten Geld abzuheben. Nach der 3. Kartenablehnung am 13.Okt. Anruf bei YUH. Die Dame am Telefon sagte, sie werde sich zurück melden. Am 19.Okt. ein Mail geschrieben. Danach kam eine Bestäigung der Anfrage mit der Mitteilung, sie seien überlastet.
Heute 29.10. immer noch keine Antwort
Mail zurück, nichts gehörtDies war am 13.Oktober

29. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für deine Nachricht und es tut uns echt leid, dass du das durchmachen musstest – dein Geld nicht abheben zu können und so lange ohne Nachricht zu bleiben, ist echt nicht okay. Wir leiten dein Feedback an das Team weiter, damit sie nachsehen können, was passiert ist.
Damit wir deinen Fall schneller klären können, schick uns bitte eine E-Mail mit deinen Daten an contact@yuh.com. Wir wollen das so schnell wie möglich für dich regeln.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good very good

Good very good

28. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Thank you for your kind words! We're happy you like the app.
If you have any questions or recommendations, we're all ears!
Best,
Daniel from Yuh

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Werde Yuh Ende Jahr auflösen.

Werde Yuh Ende Jahr auflösen.
Grund:
- Yuh Android 12 funktioniert nicht mehr mit Yuh. Kaufe mir wegen denen kein neues Phone
- Seit einer Woche keine Antwort auf das Problem (welche ich nun selber evaluiert habe
- Kein guter Kundenservice, meines erachtens

20. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service sonst zufrieden

Die App ist übersichtlich, benutzerfreundlich und funktioniert einwandfrei – ich hatte keinerlei Probleme.

Ich war so überzeugt, dass ich im September auch meiner Frau Yuh empfohlen habe. Zu diesem Zeitpunkt lief die Aktion, bei der der Werbende 2’222 SWQ und der Geworbene 500 SWQ erhalten sollte. Leider haben wir zunächst gar keine Punkte bekommen. Erst nach mehreren Nachrichten und Telefonaten wurde ein Teil gutgeschrieben, doch bis heute fehlt der vollständige Bonus – obwohl uns telefonisch bestätigt wurde, dass alle Bedingungen erfüllt sind.

Diese Erfahrung hat mich wirklich enttäuscht. Nur deshalb vergebe ich einen Stern.
Ansonsten bin ich mit Yuh sehr zufrieden – umso bedauerlicher, dass man sich trotz Zusage nicht um die Angelegenheit gekümmert hat. Es ist einfach frustrierend, einem versprochenen Bonus so lange hinterherlaufen zu müssen.

15. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Günstig zum Aktien kaufen

Sehr Günstig zum Aktien kaufen. Jedoch hoher Anteil an US-Aktien und Kryptowährungen. Jedoch wäre es toll mehr Aktien in Asien, Afrika, Australien oder Kanada kaufen zu können. Oder auch in der Schweiz wie Berg. Engelb., asmallworld, smg holding. Vorallem Märkte öffnen wie in Japan, Kanada und Australien.

2. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback – ich weiss das echt zu schätzen!
Unsere aktuelle Auswahl konzentriert sich auf die gefragtesten Märkte, aber ich werde deine Vorschläge für Asien, Afrika, Australien, Kanada und weitere Schweizer Titel auf jeden Fall an das Team weiterleiten.
Es ist immer toll zu hören, in was du investieren möchtest.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super App

Super App, aber die Echtzeitüberweisungen und LSV fehlen noch...

16. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für den Hinweis! Wir haben deine Anmerkungen zu Echtzeitüberweisungen und LSV zur Kenntnis genommen und werden sie an unser Team weiterleiten. Danke, dass du uns treu bleibst.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Macht was es soll und das eigentlich…

Macht was es soll und das eigentlich ganz gut, ausser der Saldo der dürfte in Echtzeit aktualisiert werden…

15. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Freut mich, dass Yuh dir gute Dienste leistet! Und ja, wir verstehen dich – manchmal kommt es je nach Zahlungsanbieter zu Verzögerungen bei der Aktualisierung des Kontostands. Dein Geld ist in der Zwischenzeit sicher, und wir arbeiten daran, diesen Vorgang noch schneller zu machen. Danke für dein Feedback.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnet👍

13. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Danke! Schön, dass dir Yuh gefällt – wenn du mal was brauchst, sind wir für dich da.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super praktisch und einfach zu…

Super praktisch und einfach zu bedienen. Schlicht aber hat alle was es braucht. Bin sehr zufrieden mit der App.
Der 1 Stern Abzug ist dafür, dass es manchmal lang geht bis Transaktionen angezeigt werden.

14. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Danke für dein Lob – freut mich, dass die App bei dir so gut läuft! Ja, manchmal kann es je nach Anbieter oder Bearbeitungszeit ein bisschen dauern, bis Transaktionen angezeigt werden. Dein Geld ist in der Zwischenzeit sicher, und wir arbeiten daran, diesen Vorgang zu beschleunigen. Danke für dein ehrliches Feedback.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Würde ich wieder machen☺️

Einfaches Handling, Spar-und Investment-Möglichkeiten sind top.

15. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Vielen Dank! Es freut uns zu hören, dass du die App benutzerfreundlich findest und dass die Spar- und Anlageoptionen gut für dich funktionieren. Wenn du mal Ideen für neue Funktionen hast, sind wir ganz Ohr.
Daniel von Yuh

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis-Leistungs Verhältnis und…

Super Preis-Leistungs Verhältnis und kompetente Beratung bei Bedarf über die Hotlin. BRAVO!

14. Oktober 2025
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Antwort von yuh.com

Freut mich, dass du das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis geniesst – und super, dass unsere Hotline dir helfen konnte, als du sie gebraucht hast. Wir leiten das Lob an das Team weiter.
Daniel von Yuh

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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