Habe 2 Brillen bestellt mit richtigen Rezept, welche ich auch bei anderen Hersteller benutzt habe. Die erste Brille von zeelol war sehr anstrengend zu tragen. Es wird einem schwindelig, bekommt manc... Mehr ansehen
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Habe 2 Brillen bestellt mit richtigen Rezept, welche ich auch bei anderen Hersteller benutzt habe. Die erste Brille von zeelol war sehr anstrengend zu tragen. Es wird einem schwindelig, bekommt manc... Mehr ansehen
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Eigentlich war es nicht die Schuld von Zeelool sondern vom Lieferanten . Es wurde express bestellt und der Lieferdienst hat nicht zeitnah zugestellt konnte angeblich nicht zugestellt werden ohne Kar... Mehr ansehen
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Kennengelernt über Instagram Augenwerte beim Optiker erfragt Brillengestell ausgesucht Werte eingegeben und auf Empfehlung des Anbieters geachtet Normalen Bestellweg gewählt (dauert dann halt 1... Mehr ansehen
Habe für meine Lebensgefährtin am 15 12 2023 eine Laraine Champagner Cateye Brille bestellt, trotz einiger Skepsis, da mir der Preis für eine Gleitsichtbrille mit selbsttönenden Gläsern doch SEHR Ni... Mehr ansehen
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Alles super! Schnelle Lieferung, super Brillen.... zum Weiterempfehlen - Top!
Ich habe bestellt und bin nicht zufrieden, aufgeklebte Glitzerfolie auf billig Plastik, null gute Qualität und dafür fast 70 € gezahlt, bin enttäuscht, das Geld hätte ich sinnvoller in gescheiteres investieren können... 😒

Antwort von Zeelool
Ich habe mir 2 Brillen bestellt eine davon ist rechts geschlifen und das Licht reflektiert ins Auge und verursacht Schmerzen. Die 2te ist der rechte Bügel zu fest zugezogen und die Brille bricht in der Mitte fast beim Öffnen. Auf Email und Facebook messanger wird nicht reagiert und ich hab beschwerde eingereicht und dennoch werde ich komplett ignoriert. Jetzt hab ich 2 Brillen die ich beide nicht tragen kann und 200€ weg. Das ihr mich als Kundin auch noch so krasss ÜBERALL ignoriert ist das aller letze. Reinste abzocke. Ich bin enttäuscht da sie fassung und das Model mir sehr gefallen hatten aber jetz seit ihr mich als Kundin los. Ich werde auch meinen persönlichen Erfahrungsbericht auf Facebook hochladen... das andere bescheid wissen. Facebook (Anna peach #zeelool)
Fazit :
-Brillen sind Super schön... aber falls defekt geliefert wird kriegt ihr euer geld nicht zurück

Antwort von Zeelool
Ich habe auf gut Glück direkt zwei Walden in unterschiedlichen Farben bestellt. Eine mit normalen Gläsern, die andere mit selbsttönenden. Was soll ich sagen. Die besten Brillen, für so wenig Geld. Immer wieder. Leute geb das Geld aus für die selbsttönenden Gläser. So toll.
Ich hatte auch Kontakt mit dem Support, da ich meinen Sendungsverlauf nicht finden konnte. Sie haben sich zeitnah gemeldet und mein Problem direkt behoben. Das war nicht meine letzte Brille die ich dort bestellt habe.
Keine Kaufempfehlung, keine Rückgabe der Brille möglich, versenden nur auf eigene Kosten, kein Geld zurück bekommen

Antwort von Zeelool
Mega. Ich bin super zufrieden. So, so schöne Brillen. Stärke passt, Qualität passt, Preis mega. Hoffe noch auf ne cooperation 😅 🙋🏻♀️
Schon die 2. Dort bestellt, von ca. 5 Brillen, Und sie ist mein absoluter Favorit
Ich bin begeistert von den Zeelol Brillen...
Sie sind günstig, hochwertig und sehr stylisch...
Bereits zum zweiten Mal bestellt und werde es sicher wieder tun...
Die Optik ist unschlagbar schön. So viele verschiedene schöne Modelle. Ich habe mir zwei Brillen bestellt , eins davon eine Gleitsichtbrille. Nicht nur , dass die Brille definitiv nicht richtig eingestellt ist - kann kaum sehen damit , und ja ich kenn mich mit Gleitsichtgläsern aus- das Brillenglas fällt auch andauernd raus. Sogar beim putzen. Trotz sachter Reinigung. Angeschrieben und abgewiesen bin ich mit einem "freundlichen" Prozente Angebot bei nächster Bestellung. Ich werde mir bei der Verbraucherzentrale Hilfe holen. Schade!!!

Antwort von Zeelool
Ich bin zufrieden mit den Brillen. Die Stärke passt auch.
Lilly Rosa-Gold Geometrisch Brille
Cora Rot-Schwarz Cateye Brille
Habe mir das erste Mal online eine Gleitsichtbrille mit Fassung bestellt und bin begeistert. Gestell ist super, wie beschrieben. War ja erst skeptisch wegen der Pupillendistanz. Diese habe ich über eine App online gemessen. Der Versand war recht schnell. Alles bestens.Kann mit der Brille gut sehen. Werde bestimmt nochmal bestellen. 👍
Definitiv die Finger von lassen.. die Qualität der Brillen ist unterirdisch, alle sind schief und stimmen mit dem Maßen in der Beschreibung nicht überein.
Kundenservice gibt nur Standard antworten,man kann keine Retoure machen sondern soll für die nächste Bestellung nrn Gutschein bekommen...
Ich will ja was zurück geben und nicht noch mehr Billig-Kram da haben..
Kann es keinem empfehlen!

Antwort von Zeelool
Retourenservice ist quasi nicht vorhanden. Es gibt nur 50% zurück, Porto muss man selber zahlen, wenn einem die Brille nicht passt!
Kann ich nicht empfehlen!

Antwort von Zeelool
Ich habe bei Zeelool schon mehrere Brillen bestellt und war immer super zufrieden.
Heute jedoch befand sich im Paket ein Modeschmuck-Ring, die bestellte Brille aber nicht.
3 Brillen gekauft. Alle drei Brillen nach 1 Monat kaputt gegangen. SUPERSCHROTT NIIIIIIIIIEE WIEDER hält chinaware absolut abzuraten.

Antwort von Zeelool
Ich ärgere mich jetzt seit Ende Februar mit diesem Shop rum. Ich war nicht zufrieden mit den bestellten Brillen und wollte sie einfach nur zurückgeben. Tja, und das ist dann ein Problem. Eine Retouren Adresse soll man angeblich nur durch Nachfrage beim Kundenservice erhalten. Ich habe zig Mails an den Kundenservice geschrieben und nach dieser Adresse gefragt. Ich bekam wirklich jedesmal (!) dieselbe standartisierte Antwort, in der man mich davon überzeugen wollte die Brillen zu behalten und mittels angebotenen Gutscheinen andere Brillen zu kaufen. Irgendwann bot man mir dann eine 50% ige Erstattung an!!?? Ich habe wirklich unzählige Male versucht zu erklären, dass ich nichts anderes kaufen möchte, sondern meine Bestellung einfach nur retounieren möchte. Eine Retouren Adresse gab es bis heute nicht. Ich habe dann irgendwann die Brillen einfach an die Adresse zurück geschickt von der ich sie erhalten hatte, selbstverständlich versichert mit Sendeverfolgung. Die Brillen sind lt. Sendeverfolgung nachweislich von einer bevollmächtigten Person in Empfang genommen worden.
Trotzdem weigert sich Zeelool mir mein Geld zurück zu erstatten! Ich habe die Brillen nicht mehr und bin mein Geld los! Das ist Betrug! Selbst PayPal konnte mir nicht helfen, da dieser Fall von retounierten Artikeln nicht dem Käuferschutz unterliegt. Zeelool schickt nach wie vor irgendwelche Standard Mails als Antwort raus und geht überhaupt nicht auf mein Problem ein. Ich muss wohl anwaltliche Hilfe hinzuziehen. Finger Weg! Es handelt sich um eine Betrugsmasche! Man darf nichts retounieren!

Antwort von Zeelool
Ich habe bei jeder Bestellung Probleme mit der Qualität gehabt, Ersatz wurde nach ewigem hin und her zwar angeboten, jedoch kam der Ersatz wieder mit starken Qualitätsmängeln (verlaufene Farbe am Gestell). Als ich wieder reklamiert habe hieß es: alle unsere Brillen dieses Modells haben Fehler. LOL, also wird nur Schrott verkauft. Und die geben das selbst noch zu. Wollte dann mein Geld zu 50% zurück, und die schreiben mir ernsthaft ich soll die Brille auf eigene Kosten zurücksenden. Was für ein witzloser Kundenservice, nachdem sie es 2x nicht geschafft haben eine mangellose Brille zu senden.
Finger weg - China-Schrott!

Antwort von Zeelool
War zuerst skeptisch, weil der Preis ja nach "billig" wahre aussieht. Bin aber positiv überrascht worden 👍 werde auf jeden Fall nochmal bestellen 👍👌
Die Brille sind fantastisch und ich bin begeistert 🤩
Ich habe vor 11 Tagen 4 Gestelle bestellt und 18.95 Euro für schnellen Versand bezahlt. Bis heute ist nichts angekommen. Seit 4 Tagen liegt das Paket bei FedEx und schmort dort. Musste schon Termine beim Optiker verschieben. Keine Antwort vom Kundendienst bis jetzt. Nie wieder.

Antwort von Zeelool
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