Ich habe mir Malawibarsche bei Zierfischtreff bestellt und ich muss sagen das ich super zufrieden mit dem Endergebnis bin. Vor meiner Bestellung habe ich eine E-Mail an Zierfischtreff geschrieben, au... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich war heute das erste Mal bei Hubert und ich muss sagen sehr schade das sein Geschäft nicht in Nürnberg ist. Absolut freundlich und sehr hilfsbereit, auch die Preise für die Fische sind echt fai... Mehr ansehen
Die Fische kamen in einem guten Zustand an. Nach 3 Tagen im Quarantänebecken zeigten sich keine krankheitsbedingten Veränderungen und sie durften umziehen und erfreuen sich mit den Nachbarn ihres Leb... Mehr ansehen
Ich kenne Hubert und seinen Laden mittlerweile seit vielen Jahren und würde niemals anderswo Fische kaufen! Die Auswahl an Fischen und anderen Wasserlebewesen ist der Wahnsinn und auch Zubehör gibt... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der beste Shop
Der beste Shop, wenn es um Zierfische geht. Super Auswahl und alle Tiere kamen gesund an. Mein Aquarium sieht jetzt viel lebendiger aus.
Die Zierfische sind in einwandfreiem…
Die Zierfische sind in einwandfreiem Zustand angekommen und die Bestellung war einfach gewesen.
Ich war zunächst etwas skeptisch
Ich war zunächst etwas skeptisch, weil ich nicht wusste, ob die Fische gut ankommen. Aber alles lief reibungslos.
Hier gibt's einfach alles
Hier gibt's einfach alles, was man für ein schönes Aquarium braucht. Die Fische kamen alle gesund an und sind super aktiv.
Die Auswahl an Zierfischen ist echt…
Die Auswahl an Zierfischen ist echt klasse. Habe hier schon öfter bestellt und die Qualität ist immer top. Mein Aquarium ist jetzt wirklich ein Hingucker. Schnelle Lieferung gab es auch dazu.
Die Unendliche Geschichte "Willkürlich durch Tierfischtreff…"
Achtung, rate vom Kauf ab!
Verkäufer nicht kommunikativ und unehrlich.
Lässt meine Bewertungen löschen.
Willkürlich durch Tierfischtreff geänderter Versanddienstleister (GLS statt DPD)
Paket unzureichend beschriftet (kein "Achtung Krebstiere" --> verweise auf den Verbot von Lebendversand bei GLS)
Paket durch Versanddienstleister zerstört (Loch in Ecke der Styroporbox durch Tesa ersetzt.
Wassertemperatur bei Ankunft: 3,4°C (Heatpack ist kalt)
Tiere: Tot...
Was ne Verschwendung von Leben.
Bin enttäuscht, hätte persönlich kein GLS gewählt, da diese hier immer die Pakete in der Sortierung zerstören oder Tage lang verzögern.
DPD liefert bei uns zuverlässig.
Verstehe nicht, weshalb DPD angegeben und DPD Preise berechnet werden, wenn letztlich die angepriesene Leistung einfach durch eine andere ersetzt wird.
Vor allem, wenn Lebewesen teuer mit dem eigenen Leben bezahlen müssen
Nächste Willkür:
Habe meine Bestellung sachgemäß Reklamiert und um Rückerstattung des Kaufpreises verlangt.
Als Antwort gab's das:
"Guten Tag das ist natürlich nicht schön wir schicken Ihnen am Montag 5 neue los bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten"
Dieser Laden sollte seine Prinzipien komplett überdenken
Edit 1. April: Des weiteren löscht er fleißig meine Bewertungen (oder versucht es).
Ihr Verhalten strotzt nicht gerade davon, dass Sie Ihre Prinzipien überdenken.
Mit der Vehemenz sollten Sie arbeiten, statt sich zu streiten. Aber bitte nicht mehr mit Lebewesen...

Antwort von Zierfischtreff
Absolut empfehlenswert
Wir sind absolut zufrieden mit den gelieferten Tieren. Trotz niedriger Temperaturen war das Wetter immer noch 23 Grad. Auch nach 3 Wochen Keine Ausfälle. Wir bestellen bestimmt wieder.
Auch noch die Pünktchen Krankheit!!!
Habe wochenlang auf die bestellten Fische gewartet und dann die Enttäuschung: kaputte Flossen, trübe Augen, riesige Alttiere, Babys, fehlende Fische, falsche Fischarten... Kundenfreundlichkeit nach Lieferung Fehlanzeige! Ein teures Riesenärgernis. So eine Erfahrung braucht man nicht.
Defekte Ware infolge unsachgemäßer Verpackung
Wir (Lehrer und Schuler eines Schulvivariums) haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht …die Ware ( eine große Dose Fisch Futter ) war so schlecht verpackt ( überhaupt nicht geschützt), dass die Plastikdose während des Versands kaputt gegangen ist und 1/3 des Futters bereits rausgerieselt war, als das Paket bei uns ankam. Es handelt sich zwar « nur « um einen große Dose Fischfutter ( Granulat ), aber trotzdem ….der Händler hat keinerlei Kundenfreudlichkeit und kein Entgegenkommen gezeigt, den durch ihn verursachten Schaden zu ersetzen.
(Sein Argument : Ich hätte ihn zu spät kontaktiert .
OK - Aus organisatorischen Gründen hatte ich mich tatsächlich erst nach 5 Wochen gemeldet, allerdings ist der Fehler nachweislich während des Transports entstanden …)
Bestellen werden wir in diesem Online -Shop jedenfalls nie wieder.
Alles bestens
Alles bestens, jederzeit gerne wieder! Top Kundenservice!
Top Laden
Super Laden, Riesen Auswahl und Echt tolle Beratung.
Vielen Dank
Top Beratung und eine vielfältige…
Top Beratung und eine vielfältige Auswahl an Fischen
Sehr guter und zuverlässiger Anbieter
Sehr guter und zuverlässiger Anbieter - hatte keinerlei Probleme
Sehr schlechter Kundenservice und keine Kommunikation
Ich habe Fisch auf der Website dieses Verkäufers bestellt, da dort angegeben war, dass sie auf Lager seien. Also habe ich bestellt und auch eine Bestellbestätigung erhalten. In der E-Mail stand, dass die Fische innerhalb von 3 bis 4 Tagen versandt werden würden.
Ich habe die Fische am Sonntagabend bestellt und bis zum darauffolgenden Freitag gewartet – nichts ist passiert. Ich habe weder meine Bestellung erhalten noch irgendwelche Informationen bekommen. Schließlich habe ich dem Verkäufer geschrieben, um nach meiner Bestellung zu fragen. Die Antwort war enttäuschend: "Oh, tut uns leid. Haben Sie keine Info von meinem Kollegen erhalten, dass einer der Fische, den Sie bestellt haben, nicht verfügbar ist? Wir haben nächste Woche Urlaub und können Ihre bestellten Fische erst in zwei Wochen versenden."
Warum sollte ich Fische diese Woche bestellen, wenn ich sie erst in zwei Wochen haben möchte? Der Kundenservice war sehr schlecht, und es gab überhaupt keine Kommunikation. Ich musste selbst nachfragen und um eine Rückerstattung bitten. Einen Stern gibt es nur dafür, dass sie mein Geld zurückerstattet haben.
Ich werde nie wieder bei diesem Verkäufer kaufen. Ich schreibe nur sehr selten Bewertungen, insbesondere schlechte, aber dieser Vorfall hat es wirklich verdient. Ich habe ähnliche Bewertungen von anderen Käufern gelesen und trotzdem bei diesem Verkäufer bestellt – ein großer Fehler.
Reibungsloser Ablauf und pünktliche…
Reibungsloser Ablauf und pünktliche Lieferung
Einwandfreier Ablauf
Einwandfreier Ablauf - gesunde Fische :)
Lief alles einwandfrei
Einfacher Bestellvorgang und exzellente…
Einfacher Bestellvorgang und exzellente Lieferung. Die Fische sind in einem fabelhaften Zustand.
Was für eine tolle Auswahl an…
Was für eine tolle Auswahl an wunderschönen Fischen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Top!
Ein sehr guter Service und tolle Seite
Ein sehr guter Service und tolle Seite. Habe hier schon 2x bestellt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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