Zoo Price Bewertungen 

Antwort von Zoo Price

Aktualisiert am 3. Dez. 2024

Buonasera Signora Marta,
la consegna del suo ordine era di 24/48 ore (entro le ore 12.00) come da indicazioni delle condizioni di vendita.
La consegna è avvenuta in 48 ore perfettamente puntuale.
In ogni caso abbiamo compreso che a volte contare i giorni o leggere le condizioni di vendita può risultare noioso pertanto abbiamo deciso di migliorare l'esperienza sul nostro e-commerce indicare il giorno di consegna con una data (es. martedì 18) piuttosto che in giorno (es. tra due giorni) in modo da rendere l'esperienza degli acquisti più confortevole. Grazie e buona giornata

Antwort von Zoo Price

3. Okt. 2024

Buongiorno Stefano,
nelle note informative sulle spedizioni sul nostro sito può trovare tutte le indicazioni a riguardo.
Il corriere non è tenuto a rispettare un orario di consegna a meno che non si acquisti un servizio aggiuntivo che il corriere offre al costo di 5 euro. Il corriere termina le consegna alle ore 17.00 quindi non può effettuare in nessun caso consegne dopo le ore 18.00
La invitiamo qualora avesse esigenze particolari sulle consegne di concordarle con noi prima dell'acquisto per verificarne la fattibilità al fine di essere rispettate e non solo indicarle nelle note al corriere che sono puramente note aggiuntive per aiutare il corriere nella buona riuscita della consegna, restiamo a disposizione per qualsiasi cosa grazie e buona giornata

Antwort von Zoo Price

Aktualisiert am 4. Sept. 2024

Gent.mo Matteo, come già indicando nelle precedenti recensioni a cavallo di Ferragosto abbiamo avuto con i corrieri un paio di giorni di ritardo rispetto ai tempi di consegna indicati. Ci dispiace, abbiamo segnalato l'eventualità di un piccolo ritardo sia sul link inviato tramite mail che sul sito a conclusione ordine, capiamo anche che purtroppo non tutti leggono le informative quindi nel caso in cui dovesse riaccadere faremo in modo di segnalarlo in altro modo. La invitiamo a provare nuovamente i nostri servizi per mostrarle che i tempi di consegna indicati nelle pagina dei prodotti da ordinare vengono sempre rispettati. Grazie per aver acquistato da noi, Buona giornata

Antwort von Zoo Price

2. Sept. 2024

Come indicato già nelle altre recensioni che abbiamo ricevuto stamani per i due giorni di ritardo indichiamo anche a lei che facciamo il possibile per migliorarci e comunicare con il cliente. La sua consegna era prevista in 7 giorni arrivata in 9 giorni. Abbiamo indicato nelle condizioni di vendita che potessero esserci dei ritardi dovuti dal corriere durante il ferragosto. Ci dispiace non è nostro solito andare oltre le date di consegna ma capita. Buona giornata

Antwort von Zoo Price

Aktualisiert am 2. Sept. 2024

Gent.ma Signora Laura,
la spedizione era prevista in 7 giorni lavorativi ed è stata consegnata in 9. Ci dispiace tanto per i due giorni di ritardo, noi indichiamo sia nelle condizioni di vendita che vengono accettate prima della conclusione dell'ordine che nei link che successivamente inviamo sulla mail di conferma che potevano esserci dei leggeri ritardi a causa delle festività. Capiamo anche che alcune volte leggere le indicazioni purtroppo non vengono lette e questo crea purtroppo dei disappunti secondo le solite aspettative. Speriamo che farà ancora acquisti da noi, leggendo attentamente, anche nella sezioni riassuntiva "domande frequenti" così da rendere ogni acquisto più piacevole. Grazie mille e buona giornata