ZOXS Bewertungen 16 227

Alles unkompliziert, einfach, schnell. Bewertung stimmte überein, und in nicht mal einer Woche hatte ich mein Geld aufm Konto.

erst meine alte Apple Watch sehr gut verkauf und dann eine neue, perfekte Uhr gekauft - easy, schnell und tolle Qualität

Ausgezeichneter Service, super schnelle Erfahrung und gute Preise

Ich habe mein Handy über ZOXS verkauft und es lief alles sehr unkompliziert und kundenfreundlich. Der Betrag wurde mir nach vorheriger Prüfung umgehend gutgeschrieben. Ich werde mich auch künftig immer wieder für ZOXS entscheiden! Da wird Service groß geschrieben!

Wie immer super schnell, völlig stressfrei und absolut fair. Im vergleich zu anderen auch faire Preise im Schnitt immer mehr als bei der Konkurrenz und wenn etwas nicht passt absolut kundenorientiert und transparent. Habe schon sowohl Handys verkauft als auch zb. Eine Drohne dort GEkauft und bin zu 100% zufrieden.

Für mich der die beste Seite um was zu verkaufen und aber auch Produkte zu kaufen. Mein Freund und ich hatten jetzt bereits das dritte Mal Zoxs genutzt (wir haben bereits verkauft und gekauft) und es klappt jedes Mal alles einwandfrei & sogar über unsere Erwartungen hinaus. Einfach top!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bin sehr zufrieden

Ihr seid sehr schnell freundlich und einfach Klasse.Vielen Dank dafür.Herzliche Grüsse

Am Freitag mein Handy verpackt und eingeschickt, am Montag Mail mit Eingangs-Meldung erhalten und heute, Dienstag ist der angekündigte Betrag auf dem Konto eingegangen.
Schneller und zuverlässiger geht´s wohl kaum noch, werde den Service gerne wieder nutzen!

Alles gut. Neuware wurde als solche anerkannt und bearbeitet. Vielen Dank!

Angemessener Preis, schnelle Bezahlung.

Fairer Preis angeboten, und sehr schnell das Geld überwiesen. Gerne wieder und voll zum empfehlen.

Relativ zügige Abwicklung, seriöse Bewertung des Gerätes...

Viel zu langsam. 10 Tage bis zur Auszahlung. Da sind andere Portale wesentlich schneller. Dazu kommt noch das der Preis gedrückt wird. Für meinen Teil werde ich dort nichts mehr verkaufen.

Vorsicht: Erst wird mit einem hohen Ankaufspreis gelockt, dann wird das Gerät wegen angeblicher 'Minimalkratzer' massiv im Preis gedrückt (bei mir von über 60 € auf 44 €). Dass für die Rücksendung dann 4,95 € verlangt werden, riecht stark nach Methode, um Kunden zur Annahme des schlechteren Angebots zu zwingen. Für mich grenzt das an Abzocke. Nie wieder!

Lange habe ich überlegt, ob meine Erfahrung mit ZOXS hier für Leser/innen zielführend sein könnte. Aber nachdem ich gesehen habe, dass nunmehr 3594 negative Erfahrungen aufgelistet sind, habe ich mich entschlossen, andere Anbieter von hochwertiger gebrauchter Technik vor diesem Verkäufer zu warnen, damit seriösen Kunden ein finanzieller Schaden und die Enttäuschung erspart bleiben.
Weil die Antwort von ZOXS auf meine erste Trustpilot-Bewertung jedoch falsche Behauptungen enthält, sehe ich mich veranlasst, darauf zu reagieren.
Erstens: Es ist mir unverständlich, wie man als Recommerce-Unternehmen behaupten kann, dass IMEI-Nummern von Apple u.a. mehrmals, hier für iPad in "Silber" u. "Space Grau" vergeben worden sind.
Aus Gründen der Eindeutigkeit wird jede 15-stellige IMEI weltweit nur ein einziges Mal bei iPads u.a. vergeben. Ich habe nicht ohne Grund, wegen einer möglichen Verwechslung, um die Zusendung der letzten 3 Ziffern der IMEI meines iPads gebeten, was mir ZOXS aus Gründen des Datenschutzes verwehrt hat. Lächerlich, denn jede Bank teilt zum Abgleich per E-Mail die ersten und letzten Stellen einer IBAN seinen Kunden mit.
Zweitens: Die Bewertung von ZOXS betreffs des Zustands meines Gerätes "Akzeptabel" grenzt schon an Willkür, denn mein iPad wurde ihnen in der Originalverpackung mit einem neuen USB-Kabel vom Tablet meiner Frau in einem optisch und technisch einwandfreien Zustand ohne Lackabplatzungen, Kratzer auf dem Display und Einkerbungen am Gehäuse geliefert, was so von ZOXS zuerst auch bestätigt wurde.
Das dann insgesamt aber noch 71 Tage von der Anlieferung meines iPads bei ZOXS bis zur Überweisung des Geldbetrages auf mein Konto vergingen, hat mit Kundenwertschätzung wenig zu tun.
Hinzu kommen die in dieser Zeit schrittweise erfolgten nachträglichen Preisabsenkungen des zuerst angebotenen Betrags i.H.v. 164€ und dessen Abstufung infolge o.a. jedoch nicht vorhandener Mängel zuerst auf 89€ sowie wegen des angeblich fehlenden USB-Kabels um weitere 15€ auf 74€ Ankaufspreis.
Geräte verwechseln oder vertauschen, egal ob absichtlich oder versehentlich, hat nichts mit einer seriösen Handlungsweise zu tun und ist für mich eine Antwort darauf, warum diese Firma beim Verkauf so gute Preise anbieten kann, wenn sie auf der Gegenseite die Anbieter von Geräten so abzoxst.
Ich habe deshalb auch kurz überlegt, den Verkauf wegen des Preisverfalls zu stornieren, hätte dann aber die Rücksendekosten (ZOXS sichert sich diesbezüglich gut ab) tragen müssen und dann sicher ein Space Graues iPad mit Kratzern auf dem Display, Lackabschürfungen und Einkerbungen am Gehäuse zurück bekommen. Das wollte ich mir alles ersparen, nehme deshalb das Lehrgeld in Kauf und habe schlussfolgernd daraus kürzlich mein iPhone bei der renommierten Berliner Recommerce Services GmbH statt vorab gecheckten 493€ für 488€ verkauft. Damit kann ich sehr gut leben und brauche ZOXS nicht mehr!