Bewertung zu Bouygues Telecom


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Anbieter für internationale Kunden

Der Anschluss war niemals aktiv. Die Service Hotline (die man nur aus Frankreich heraus anrufen kann) konnte mir nicht weiterhelfen. Eine Service-email hat das Unternehmen nicht. Man wird mit SMS und emails bombardiert und kann nicht mal antworten, da alles nur sog. "no-reply" emails. Da die Leitung nicht funktionierte, wollten unseriöse Vertriebler (mit viel Gelächter und Jubelschreien im Hintergrund des Telefonates) uns einen neuen Vertrag umhängen. Ich habe alle Lastschriften widerrufen. Eine Kündigung war nicht möglich mangels fehlender Kommunikationskanäle. Jetzt droht man mir, dennoch Geld haben zu wollen. Mal sehen, wie das vor Gericht ausgeht. Jedenfalls habe ich nun bei Orange abgeschlossen und das Internet lief bereits nach dem ersten Anschalten des Modems. Bouygues nie wieder!!!

7. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung