❌️Achtung Betrug kauft nicht bei DHgate…
❌️Achtung Betrug kauft nicht bei DHgate und bei vipdunkshoes❌️ Ware kommt nicht an oder defekt finger weg Geld bekommt man niewieder Kundenservice nicht erreichbar.
Antwort für DHgate:
Erstens ist die Sendungsnummer falsch und zweites ist der beschädigte Atikel schon vor einer Woche angekommen.
Der Verkäufer wollte mir 10$ geben wenn ich die schlechte Bewertung lösche der defekte Artikel hat ihn garnicht interessiert. DHgate antwortet bis heute nicht auf meine E-Mail.
Antwort von DHgate
Lieber Dennis Dübel, (3697792809)
Hallo, guten Tag! Hier ist Regine vom DHgate-Kundendienst. Vielen Dank, dass Sie mich über dieses Problem informiert haben. Ich verstehe, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich bin hier, um dir zu helfen.
Ich habe Ihre Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer AG764617934CN verfolgt und es zeigt, dass das Paket noch unterwegs ist. Die letzte Aktualisierung auf der Sendungsverfolgungswebsite erfolgte jedoch am 05.08.2023 und es wird am oder vor dem 01.10.2023 eintreffen. Ich empfehle Ihnen, den Verkäufer zu kontaktieren, da dieser der direkte Versender ist. Bitte geben Sie Ihrem Verkäufer Zeit für die Antwort, da wir einen Zeitunterschied haben. Wenn Ihr Verkäufer nach 48 Stunden nicht antworten kann, können Sie uns erneut kontaktieren, damit ich den Verkäufer in Ihrem Namen kontaktieren kann.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Seien Sie versichert, dass wir den Überblick behalten und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen dabei zu helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie stets gesund.
Grüße,
Regine
Kundendienst
DHgate.com