Bewertung zu DHgate


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die dhgate App und das Hilfsportal sind…

Die dhgate App und das Hilfsportal sind absolut eine Frechheit.
Völlig unübersichtlich und nicht kundenfreundlich.
Ich habe den Mist jetzt deinstalliert und werde meine Bestellungen mit besserem kundensupport woanders tätigen.
Btw , hier werden bei Shops geräte in weiss beworben obwohl der händler nur schwarz verschickt
Sendungen entpuppen sich als Fake und werden dann angeblich nach 5 Wochen erneut verschickt.... Service sieht anders aus ( als refund wird dann bei Warenwert von 35€ nur 1cent geboten ).

Also sehr enttäuschend
Ich habe zwar noch eine Bestellung von 45€ ohne Wareneingang, aber auf solche geschäfte kann ich verzichten und daher
Alt/F4 und man muss sich nicht mehr ärgern
Mfg
Hpbreuer

5. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von DHgate

Hallo Breuer Heinz-Peter,

Guten Tag!



Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung bei DHgate mitgeteilt haben. Lass mich dir helfen.


Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, geben Sie mir bitte die Bestellnummer an, damit ich prüfen kann, was wir tun können, um Ihnen zu helfen.


Sie können uns auch über die offizielle Facebook-Seite von Dhgate kontaktieren.


Grüße,

Freude
Dhgate-Kundendienst