Hallo Jörg Dorka,


Guten Tag!


Ich verstehe, dass Ihr Konto aus Sicherheitsgründen geschlossen wurde. Machen Sie sich keine Sorgen, ich kann Ihnen dabei helfen. Können Sie mir die mit Ihrem Dhgate-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, den Screenshot, der zeigt, dass Ihr Konto geschlossen ist, und die Fotos der Vorder- und Rückseite der Karte, mit der Sie bezahlt haben, geben, damit ich fortfahren und einen Bericht zur Übermittlung erstellen kann? an das Sicherheitsteam, damit Ihr Konto aufgehoben werden kann und Sie sich wieder anmelden können?

Dies dient nur Sicherheitszwecken und dieser Vorgang ist aus folgenden Gründen normal:

- Alle Kreditkarten, die zum ersten Mal verwendet wurden
- Kreditkarten, die nicht mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmen
- Die Lieferadresse des Kontoinhabers stimmt nicht mit der Rechnungsadresse auf der Karte überein
- Während des Zahlungsvorgangs wurden einige inkonsistente Informationen übermittelt, die nicht mit den Kreditkarteninformationen übereinstimmen.
- Viele Streitigkeiten eingereicht und unterschiedliche Konten
- Kürzlich stornierte Bestellungen
-Rückbuchungen


Ich schätze Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Seien Sie versichert, dass alles mit größter Dringlichkeit erledigt wird, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DHgate.com.


Beste grüße,

Ira
DHgate-Kundendienst
DHgate.com